Sua voz telefone faz o seu sucesso
Falamos todos os dias sem reconhecer plenamente a nossa voz tem impacto sobre o nosso sucesso eo de nossas organizações. A voz que pega o telefone da empresa ou fala com o cliente ou fornecedor que representa organização, seja ela a recepcionista, vendedor, representante de recursos humanos, gerente-geral ou presidente. Todo mundo cria uma impressão vocal da empresa em que trabalho é for.It disse que quando uma pessoa está com problemas de visão, todos os outros sentidos são intensificados. Eles ouvem de forma mais acentuada, que cheiro e sabor mais intenso ea sensação de toque é reforçada. Quando nós nos comunicamos por telefone, as habilidades de comunicação, ficamos com necessidade de tornar-se mais reforçada? eles são mais críticos para o nosso sucesso. Ao contrário do nosso corpo, entretanto, as nossas capacidades não será reforçada por conta própria. Precisamos de tomar medidas activas para atingir os nossos goals.There são duas áreas que impacto direto sobre a sua impressão vocais: sua voz e suas palavras. Sua voz deve ser claramente entendido por quem ouve você. No telefone isto se torna ainda mais crítica porque não há o acompanhamento linguagem do corpo que você tem em uma face a face se você situationMake enunciar claramente as suas palavras. Evite gírias e gramática pobre. Faça sua voz tão expressivo quanto o seu rosto. A sua voz maravilhosa tem nuances e matizes de dar significado às palavras que você usa, proporcionando-lhe deixar. Por exemplo, ler em voz alta um trecho de um livro favorito. A sua voz evoca imagens ou sentimentos? Para usar a sua voz de forma eficaz no negócio, você precisará usar as mesmas habilidades. Uma voz expressiva cria um ambiente confortável para a condução de negócios. Sua expressão pode ajudar a criar um senso de urgência, ou incutir confiança em si mesmo e sua products.Don t ' negligenciar a importância do entusiasmo na sua voz. O entusiasmo é contagioso? ele vai pegar. Uma maneira simples de aumentar o entusiasmo em sua voz é a de manter um sorriso em seu rosto. Ele tem um benefício colateral de ajudar para fazer sua voz soar mais agradável de ouvir to.Check seu volume. Se falar muito baixo, você parece ser tímida. Além disso, ninguém vai ouvir você. Se você fala muito alto, você vai ser visto como agressivo e intrometido. Esforce-se para uma posição intermediária. Tente criar um senso de familiaridade espelhando a taxa de expressão da pessoa que você está falando. Velocidade para cima ou para baixo, conforme necessário. No entanto, evitar falar demasiado depressa ou demasiado lentamente. Lembre-se você quer certificar-se suas palavras são palavras que usamos em understood.The conversa pode e deve ser usado para vantagem estratégica. Provavelmente, você lidar com as muitas das mesmas situações de uma forma regular Tendo um objetivo lhe permite concentrar-se naquilo que você quer dizer. Quando a frase que suas palavras antes que torna mais fácil obter a resposta que você want.Above de tudo, torná-lo fácil para o ouvinte a entender você. Boa técnica vocal combinado com o uso da palavra boa que facilita a condução de negócios successfully.There muitas maneiras de ajudar a melhorar a sua impressão vocal e criar uma voz para o sucesso. Primeiro, ouça a si mesmo. Encontre um gravador e fita-se. Ouça a sua voz de forma objectiva. Será que a voz lhe transmitir a sua mensagem? É a sua taxa de expressão adequada? Segunda ouvir a pessoa que você está falando. O que eles estão dizendo? O que eles estão omitindo? Como eles estão reagindo a você? Por fim, colocá-lo juntos. Faça um plano de ação para o seu sucesso. Escolher não mais que 2 áreas em um tempo para trabalhar on.Think sobre o que você gosta e não gosta de seu voz de telefone. Se necessário, não tenha medo de pensar sobre o treinamento de voz ou de formação profissional habilidades de apresentação. Cada um admira uma grande voz. Melhor ainda, toda a gente ouve uma voz efectiva. Fazer si mesmo (e sua mensagem) ouviu! Jo Ann Kirby é o presidente da KRG Communications Group. Ela tem 20 anos de experiência em vendas e gerenciamento de vendas e uma extensa experiência em treinamento e desenvolvimento. Seu fundo B2B também inclui uma ampla experiência em gestão de televendas. Jo Ann foi publicado no The Toastmaster, Rede NAPPS e revistas Comércio. Mais pode ser encontrado em http://www.krgcommunications.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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