あなたの電話声はあなたの成功をする
私達は十分に私達の声が私達の成功および私達の組織の成功で持っている影響を確認しないで毎日を話す。それが受付係、販売人、人的資源rep 、総務部長またはCEO であるどうか、会社の電話を選ぶか、または顧客に伝えるまたは製造者がその構成を表す声。皆は彼らがのために働かせる会社の声印象を作成する。
人が見損なわれるとき、他の感覚すべては高まることが言われる。彼らははっきりと聞く、激しく臭いがし、味がし、触覚は高められる。私達はいつ電話に私達がより高められてなる必要性を残される伝達・表現力を伝えるか。それらは私達の成功のためにより重大今である。しかし私達の体とは違って私達の技術は専有物で高められない。私達の目的を達成するために私達は活動的なステップを踏む必要がある。
直接あなたの声印象に影響を与える2 つの区域がある: あなたの声およびあなたの単語。あなたの声はあなたの話を聞く皆によってはっきり理解されなければならない。電話でこれはあなたが状態で向きあって持っている伴うボディーランゲージ重大にがないさらにもっとなる
あなたの単語をはっきり言明するために確かめる。俗語及び悪い文法を避けなさい。あなたの声をあなたの表面意味深長にさせなさい。あなたの声にすばらしいニュアンスがあり、あなたが使用する単語に意味を与える陰影は、提供するそれを可能にする。例えば、好みの本からの道を声を出して読みなさい。あなたの声はイメージか感じの上で呪文で呼び出すか。ビジネスであなたの声を効果的に使用するためには、同じ技術を使用する必要がある。意味深長な声はビジネスを行なうため快適な大気を作成する。あなたの表現は緊迫感の作成を助けることができる; またはあなた自身及びあなたのプロダクトの信任を浸透させなさい。
あなたの声の熱意の重要性を見落としてはいけない。熱意は伝染性であるか。それはつかまえる。あなたの声の熱意を高める簡単な方法はあなたの表面の微笑を保つことである。それはあなたの声の音をを聞くこと気持が良くさせるのを助力の役得を有する。
あなたの容積を点検しなさい。余りにそっと話せば、臆病であるには現われる。その上、誰も聞かない。余りに声高に話せば、積極的く及び強引いようにについて考えられる。中道の立場のために努力しなさい。あなたがと話している人のスピーチの率の反映によって精痛度の感覚を作成することを試みなさい。必要に応じてまたはスピードをあげなさい。但し、余りにすぐにまたは余りにゆっくり話すことを避けなさい。確かめたいと思うためにあなたの単語言うことがわかられることを覚えなさい。
私達が会話の缶で使用し、戦略的優位に使用されるべきである単語。チャンスは定期的に扱う同じ状態の多数をである。あなた自身に助けを与え、応答から前もって書きなさい。これはあなたが使用している単語に特別な関心を払うことを可能にする。持つために呼出しで達成したいと思うものをの明確な目的を確かめる。目的を焦点を合わせることをたいと思うものをに言い可能にする持っていることは。あなたの単語を前もって言い表わすときそれはあなたがほしい応答を得ることを容易にする。
とりわけ、言うことがわかるためにそれをあなたの傾聴者のために楽にさせなさい。よい単語の使用法と結合されるよい声技術はビジネスを首尾よく行なうことを容易にする。
あなたの声印象を改良し、成功のための声の作成を助ける多くの方法がある。最初に、あなた自身を聞きなさい。テープレコーダおよびテープあなた自身を見つけなさい。あなたの声を客観的に聞きなさい。声あなたのメッセージを運ぶか。スピーチのあなたの率は適切であるか。二番目にあなたがと話している人を聞きなさい。彼らは何を言っているか。何を省略しているか。それらはいかにあなたに反応しているか。最終的に、それを組立てなさい。あなたの成功のための行動計画を作りなさい。働くためにこれ以上その2 つの区域一度に選んではいけない。
あなたの電話声を好み、好まないものについて考えなさい。必要ならば、コーチするか、または提示の技術の訓練専門の声について考えること恐れていてはいけないあってはいけない。各自は大きい声を賞賛する。、皆聞く有効な声をまだよくしなさい。聞かれるあなた自身(及びあなたのメッセージを) 作りなさい!
Jo アンKirby はKRG コミュニケーショングループの大統領である。彼女は販売及び販売管理で経験20 年の及び訓練及び開発で広汎な背景過す。彼女の背景はまた広汎なb2b のtelesales 管理経験を含んでいる。Jo アンは司会者、NAPPS ネットワークおよび商業の雑誌で出版された。もっとhttp://www.krgcommunications.com で見つけられる できる
記事のソース: Messaggiamo.Com
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