Valor do cliente da vida - a chave para maximizar seus lucros!
O maior trunfo para o seu negócio é o seu cliente, especificamente, o seu cliente Lifetime Value.In meus muitos anos em vendas e marketing, que eu conheci muitos CEOs e donos de empresas que não têm idéia quanto ao que Customer Lifetime Value é, muito menos a sua importância eo impacto que tem sobre a sua linha de fundo. Para a maioria deles, o que mais importa é aumentar as receitas através da contínua aquisição de um novo fregueses tiro é um dos os erros fatais que muitos proprietários do negócio fazem, é um cenário triste, mas é também a realidade. Deixe-me dizer uma coisa: ele vai te custar 5 vezes mais para atrair um novo cliente do que está a tirar um de seu passado clientes de volta para you.I não o conheço pessoalmente, mas se você é um empresário inteligente, você vai entender que cada centavo que você investir em publicidade vai para a aquisição de novos clientes. Você também vai perceber que Uma vez que você adquiriu os clientes, você simplesmente não pode dar ao luxo de deixá-los ir .------------------------------- --- So what's Customer Lifetime Value? ---------------------------------- Customer Lifetime Value é definida como a valor total, em termos monetários, dos seus clientes média abrangendo todo o período em que estes clientes possam fazer negócios com você. É a contribuição potencial dos seus clientes para o seu negócio ao longo de um período de time.Here 's como calcular o valor da vida do cliente: 1). Vamos dizer que você tem 2.000 clientes constante e estes clientes permanecem com você para uma média de dois anos, durante os últimos dois anos, o seu lucro líquido foi de US $ 700.000. The Customer Lifetime Value pode ser calculado como: $ 700.000 / 2.000 = $ 350.What isto significa é que durante um tempo de vida do cliente média de dois anos, cada novo cliente que você pode adquirir e manter vale US $ 350 a você em profits.2). Se você não tem os valores reais, você terá de estimar. Como o cliente Lifetime Value terá um impacto significativo em sua linha de fundo, o meu conselho é que você seja prudente e conservador em sua estimativa .---------------------------- Por que é tão importante para você e sua empresa? ---------------------------- Customer Lifetime Value é importante para você e sua empresa, pelas seguintes razões: 1). Conhecendo o valor total de seus clientes é fundamental para você e sua empresa, uma vez que serve como uma referência sem o qual você estará tateando no dark.When você sabe o valor da vida de seus clientes, você pode determinar quanto tempo, esforço e dinheiro que você pode dar ao luxo de investir para adquirir esse cliente no primeiro instance.In outras palavras, você pode investir mais hoje para colher um lucro muito maior mais tarde abaixo da estrada, enquanto seu fluxo de caixa é saudável e pode apoiar a campanha de marketing it.Every que comprometem lhe custa dinheiro, bem como colher de benefícios como o aumento das vendas, a imagem corporativa reforçada, etc Mas como você pode ter certeza que os benefícios seriam superiores aos custos ou investimentos? Aqui é onde conhecer o cliente Lifetime Value é tão poderoso - que o ajude a determinar isso mesmo antes de iniciar a sua comercialização campaign.2). Quando você perceber que os consumidores estão efectivamente um fluxo contínuo de receitas em oposição a uma venda one-shot, você pode re-focar sua efforts.Instead comercialização de contantly esforçando para adquirir mais e mais novos clientes, você pode agora começar a concentrar-se em manter seus clientes já existentes e vender a eles várias vezes, em outras palavras, sales.You repetir pode gastar mais gosto de fazer mais forte e mais ofertas atraentes do que seus concorrentes em aquisição de novos clientes, que agora será sua spinners tomorrow.This dinheiro faz sentido, porque você já sabe que, em média, você mais do que fazê-lo de volta ao longo dos anos que os clientes estão com você e, portanto, você poderia dar ao luxo de empatar ou até perder dinheiro agora, a adquirir os novos customers.Start mudando seu foco para o Cliente Lifetime Value e maximizar seus lucros hoje! começar a ter uma compreensão adequada do Cliente Lifetime Value, porque isso é fundamental para o sucesso do seu negócio. Ela vai permitir-lhe adquirir mais clientes do que seus concorrentes através de uma melhor e mais ofertas atraentes, ele vai aumentar drasticamente o seu bottomline através de vendas mais repetir e disparar os seus lucros através da roof.About o AuthorCopyright 2004 por Larry Lim, MarketingSphere.comLarry Lopes é um estrategista de marketing que praticam e tático pratos que fora altamente estratégias eficazes de marketing e táticas que lhe permitirá iniciar com êxito e fazer crescer o seu negócio na Internet Internet.Check a sua estratégia de marketing do site que é cheio de marketing do Internet segredos e softwares que vai disparar as vendas, e disparar os seus lucros através do telhado.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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