Marketing virtual em um mundo tangible
Um dos desafios os mais grandes que enfrentam proprietários e gerentes do negócio está encontrando uma maneira comunicar-se cost-effectively freqüentemente e consistentemente com seus mercados de alvo.
É quase impossível remanescer profitable ao empregar bastante povos para manter o contato freqüente com clientes existentes, deixou clientes novos da busca sozinha.
E nivele para companhias com bolsos profundos, reps exteriores empregando das vendas, instrutores, e os altofalantes para comunicar mensal, semanalmente, e em alguns casos diários com todos os clientes na organização são apenas ludicrous liso.
O custo elevado do contato humano-à-humano faz pouco prático tentar executar um córrego constante de comunicações consistentes com o todos.
Uma solução comum deve comunicar-se regularmente com o cliente ' ideal ' da companhia e negligenciar todo o outro. Transforma-se agame da economia.
Há uma maneira melhor.
Soluções melhores para manter uma comunicação regular com seus clientes e prospetos quando no mesmo oferecer um serviço valioso dever adotar eCourses do Internet e eSeminars no lugar dos cursos e dos seminários da em-pessoa.
Os seminários eletrônicos (eSeminars) são similares aos seminários reais ou aos cursos reais a que você atende em uma facilidade local da faculdade ou da reunião.
Justo como cursos reais você tem um período fixo do termo ou de tempo em que para terminar o curso, e em um assunto fixo para discutir.
Para o exemplo deixe-nos dizê-lo vendem automóveis e você quer manter comunicações regulares com seus compradores do automóvel.
O que você poderia fazer deve conduzir um seminário eletrônico cada mês que discute um facet novo de manter o veículo ou informa o participant do curso de desenvolvimentos novos na indústria que podem os afetar e que pode ser concernida com.
A finalidade do eCourse é fornecer não somente um serviço valioso mantendo seus clientes educados, mas segurar que o recordam agora e no futuro em que estão prontos para comprar outra vez ou lhe consultar o negócio.
Mais o contato você mantem mais menos prováveis são esquecer-se de você. Menos o contato você mantem mais prováveis são esquecer-se de você: (
Um benefício lateral às comunicações regulares está aquele dentro de seu curso que você pode consultar a outros produtos ou serviços que você oferece, desde que a discussão remanesce dentro do tema do curso eletrônico.
Se suas gotas do curso duramente em vender ou em hucksterism então que a maioria de povos deixarão cair fora de seu curso ou adicionarão seu email address a seus filtros do Spam.
Isso é mau!
Mantenha assim a discussão centrada nos tópicos que são do valor real a seus participants do curso e remanescerão com você para tão por muito tempo como o curso continua.
Estes seminários virtuais eliminam a maioria, if.not tudo, custos associados ordinariamente com comunicar-se com os clientes em uma base regular.
Você pode agora ter recursos para alcançar todos os clientes, não somente aqueles considerados ser ideal.
Este é porque suas mensagens eletrônicas serão 24 horas em linha disponíveis, sete dias possíveis um a semana -- sem a necessidade para todos os empregados manter o contato.
Agora não me comece me errado não estão dizendo que o Internet pode completamente substituir povos, especial nas áreas onde o contato pessoal elevado é necessário. Eu renunciaria um handshake virtual por um todo o dia real.
Entretanto a força do Internet é tal que pode diminuir os custos comuns associados com se comunicar a um grande número povos em uma base consistente e regular.
Esta é importante porque mais freqüentemente você comunica com seu mercado de alvo mais grande a possibilidade seu de recordar você, e mais grande a possibilidade de sua compra de você outra vez no futuro.
Mesmo se não compram de você a direita afastado, comunicando regularmente ajudas mantenha o relacionamento que você trabalhou assim duramente para construir.
Você pode eliminar perder seus clientes a seus concorrentes em conseqüência de deixar mesmo um deslizamento da pessoa através das rachaduras.
Para manter coisas simples comunicar seu curso eletrônico ou seminário eletrônico através do email. Embora o outlook do MS ou o outro cliente do email poderiam fazer o truque, eu não recomendo aquele.
O workload de conduzir um eCourse com centenas ou milhares dos clientes através de um cliente normal do email seria tremendo. Podia fàcilmente transformar-se um trabalho a tempo completo emitir mensagens, subscreve membros, membros do unsubscribe, evita-os de emitir mensagens duplicadas, e assim por diante.
Todo o isto é completamente desnecessário.
Há diversos programas autônomos que são projetados especificamente para cursos eletrônicos. Entretanto eu não recomendo alguns deles direitos agora.
Isto é porque você pode simplesmente realizar exatamente a mesma coisa usando um autoresponder barato em vez de gastar diversos cem dólares em um programa do software do customize.
Os autoresponders são ideais para eCourses conduzindo porque uma vez que o autoresponder setup não requer nenhuma manutenção diária de você. Sempre.
O software que você funciona em seu computador requê-lo começar o contato info dos subscritores, processo do diário, da importação e da exportação do software subscreve pedidos, pedidos process do unsubscribe e outras tarefas diárias da manutenção do general. Yuck!
Um arrasto real, que seja verdadeiramente desnecessário.
Justo mantenha na mente que você pode carregar uma série de lições seqüenciais ou mensagens em seu autoresponder, ajustam a freqüência de uma comunicação se isso seja diário, semanal, mensal, ou trimestral e se sente para trás e se deixe suas mensagens começar comunicadas a seu mercado.
Seu autoresponder segura todas as tarefas tedious para você.
A beleza desta é que se você se está comunicando com a uma pessoa ou o um milhão, o workload diário a comunicar-se com os participants do curso é exatamente a mesma.
Zero.
Uma outra maneira que você pode executar eCourses ou eSeminars deve amarrar suas mensagens do autoresponder dentro com multimedia formata como as limas MP3, o animation flash, e mesmo o vídeo vivo.
Você preload simplesmente seu autoresponder com instruções sobre onde alcançar a lição seguinte, ajusta-o e esquece-se d.
Cada dia, semana, mês, ou divide seus participants do curso receberá instruções e você manterá comunicações regulares com elas. Tudo no piloto automático.
Este é um win/win para todos.
A escolha para usar o email, o flash, o áudio fluindo ou o vídeo é decidida melhor em cima de suas circunstâncias e de sua abilidade técnica.
Eu recomendo fortemente manter coisas simples. Vara aos autoresponders do email. Entretanto se você odiar datilografar então em vez de datilografar seus materiais do curso você pode gravar a informação com um registrador audio tal como todo o registrador sadio.
Que a maneira você comunica a mesma informação com menos datilografar envolveu. O downside é que todas as limas dos multimedia aumentarão sua largura de faixa mensal distante no excesso de o que será realizado com usar o email justo.
Assim se a largura de faixa mensal for uma estada da edição away dos multimedia. Especial se seu fornecedor da correia fotorreceptora carrega um prêmio.
A vara aos eCourses simples do email e você serão capazes de fornecer a informação valiosa a seu mercado e de remanescer no toque com eles, todos ao manter sua vida tão simples e forç-livre como possível.
Para os autoresponders livres que você pode funcionar do seu próprios hospedaram a verificação do domínio para fora de http://willmaster.com
Oferece livre e versões pagas de seus autoresponders. Se você se usar AOL ou um anfitrião da correia fotorreceptora que proíba certificados feitos sob encomenda do cgi sua mais melhor aposta seguinte devem usar um dos autoresponders remotamente hospedados tais como fornecido por http://besent.com e por http://sendfree.com
Cada uma destas soluções permite que você comunique-se tão freqüentemente como você deseja e com headache administrativo muito pequeno a todos seus clientes, não apenas aqueles considerados ser ideal.
E mais melhor do todo o isto pode ser realizado sem a necessidade empregar uma equipe de funcionários a tempo completo, mesmo se seus clientes numeram nas centenas dos milhares.
Sobre O Autor
AndrÃ?© Bell é consultante de marketing principal com grupo© consultando de AndrÃ? Bell. Uma cópia livre de seu livro novo "101 segredos do marketing revelados" está disponível através de seu local em http://www.economicbooster.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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