Portais de Intranet? personalização e customização
A diferença fundamental entre um (old-fashioned) e uma Intranet PortalWhat tipifica um portal de intranet moderna é que há uma interface padronizada ( "UI") com um construído em sistema de autenticação do usuário. Em outras palavras, o usuário assina no portal ao invés de simplesmente acessando. Isso nos leva à diferença fundamental; um portal de intranet sabe quem você é, ao mesmo tempo com uma intranet antiquado, o usuário é anonymous.If a autenticação do usuário está devidamente articulado com os dados do seu empregado, o portal vai saber coisas como o (a) que grau a pessoa é, (b) qual o departamento em que trabalham, (c) que trabalham no local e (d) que trabalho do.If a autenticação portal é também gostava de uma metadiretório (juntamente com a autenticação para todos os outros sistemas, o usuário precisa usar no seu trabalho), o portal vai ainda conhecer (e) aplicações que o usuário precisa fazer o seu trabalho e (f) os direitos que o usuário (a partir de seu perfil de segurança) para acessar aplicativos diferentes functionality.Finally, se InfoCube um pacote baseado em estatísticas de web tem sido instalado, o portal vai saber (a) que as áreas do portal são acessadas pelo usuário e (b) a freqüência ea profundidade dessa oportunidade access.The para personalizar o portal experienceClearly, dada a conhecimentos acima, é possível personalizar a interface do usuário para cada usuário individual. Por exemplo, se o usuário trabalha com a função de vendas, então a página que recebe-los em cima de logon pode ser a homepage equipe de vendas. Se eles trabalham em Leeds, no link de recursos em sua página inicial poderia ser a mapas, tráfego, pedidos de incêndio, etc sobre o escritório de Leeds (mais do que em qualquer outro lugar). Se o seu trabalho específico é como um gerente de vendas de campo, então campo gráficos de desempenho de vendas e painel de instrumentos de gestão que poderá ser exibido no homepage.If o usuário é de um grau que os dados coloca-los na sociedade de informação privilegiada que tratam da lista, seguida de preço (mais sensíveis) em tempo real podem ser exibidos na tela (o que outros usuários não veria). Se as estatísticas dizem-nos que não estão lendo comunicações importantes, então as mensagens poderiam ser servido a eles que chamar a atenção para o que eles estão faltando. Finalmente, se eles usam a funcionalidade do legado de três (diferentes) sistemas para fazer seu trabalho, estas poderiam ser reunidos e surgiu através de um aplicativo de portlet no prêmio page.The portal é claramente uma experiência do usuário mais fácil e integrada, com informações importantes "empurrado" para o usuário em uma maneira que não podemos ignorar e sempre mais do que um simples clique away.The verdade deprimente sobre personalização todayMany fornecedores portal realizaram pesquisas com a sua base de clientes existente para explorar (a) uso quantos clientes fizeram extensa de personalização e (b) Quantas superfície principais aplicações de negócios através de seu portal. Os resultados não incentivar a leitura (com menos de 20% a realização Plumtree muito além do que chamam de "o portal vazio"). Isto levanta uma questão óbvia. Se os benefícios para o usuário personalização são tão óbvios, porque as empresas não têm tirado partido deles? De fato, baseado na minha experiência, há várias razões para não personalizar, que o grupo I em "mau" e "bom" reasons.Bad razões para não personaliseThere são uma série de deficiências típicas que tendem a resultar de uma falta de coragem, de compreensão pobre ou prejuízo pessoal: 1) Falta de ligação através de dados de funcionários e / ou um metadiretório Isto pode ser devido a uma série de fatores, incluindo (a) os custos de software visto como demasiado caro, (b) a percepção de que a execução vai ser muito difícil ou sujeito a falhas, (c) a falta de confiança na qualidade dos dados do empregado e (d) realização tarde demais que este trabalho é importante e não tendo, portanto, incluir no escopo do projeto ou processo de negócio costs2) Falta de visão e / ou falta de confiança no benefícios personalização problemas típicos incluem (a) a falta de experiência de utilização de portais e, portanto, uma falta de consciência das possibilidades, (b) uma nostalgia do estilo antiquado de navegação da intranet, (c) um foco insalubre na intranet simplesmente como um canal de comunicação, e não como uma ferramenta de negócios e? talvez o mais interessante - (d) a percepção de que a personalização é sinônimo (ou não incentiva) indivíduos não respeitar e cumprir único, não razões empresariais processos de largura e policy.Good para personaliseThere são realmente várias objeções válidas para personalização, que seriam ignorados em sua perigo. Os dois mais notáveis são: 3) O todo é mais do que a soma das partes Muitos projetos de portal são construídas sobre os conceitos de (a partilha de conhecimentos) aumentou entre equipas, (b) um melhor conhecimento dos "grandes imagem "do que está acontecendo na empresa e (c) um sentimento de pertença a uma única empresa a nível comunitário. Ao personalizar as equipes e indivíduos em" guetos "onde só ver as informações e aplicações directamente relevantes para eles, a oportunidade é perdida para tê-los explorar a presença de intranet colleagues.4 outros) Identificar-se como uma barreira para a adoção do usuário A (válido) preocupação de que as pessoas exigem de log-in cada vez que acessar o portal irá agir como um impedimento para fazê-los, reduzindo assim os benefícios do portal através de uma redução no uso de intranet. Esta situação levou a alguns clientes desativar o recurso de log-in! De Evidentemente, esses problemas podem ser superados através da implementação de um single sign-on aplicação, onde os direitos de acesso ao portal (sem um log separado sobre o processo) é concedido quando o usuário se conectar à rede. Contudo, as empresas muitas vezes não conseguem ou plano de orçamento para changes.So essa personalização é a coisa certa a fazer? Se assim for, como posso fazer isso acontecer? Em suma, é claro, os benefícios da personalização, para a maioria organizações, ultrapassam em muito os riscos e custos. Afinal, por que comprar uma Ferrari, então só utilizá-lo para fazer o funcionamento da escola? Se você nunca iriam usar o portal para essas funções avançadas, por que você comprar um? Ele teria sido muito mais barato investir em sua intranet tradicional! Se você está procurando para que isso aconteça, porém, você deve reconhecer os desafios organizacionais, financeiros e técnicos inerentes ao trabalho. Em primeiro lugar, você deve garantir que o seu caso de negócio contém os custos de integração do portal com dados do funcionário e capacidades metadiretório. Idealmente, você deve também estender isso para um single-sign-on solução Se você pode pagar. Em segundo lugar, você deve mostrar aos patrocinadores que se parece com personalização, de modo que possam melhorar a sua compreensão da oportunidade. Finalmente, você não deve subestimar o técnico trabalho duro envolvido na limpeza de dados e sistemas de seu empregado não rights.Do customisationI negligência define como a capacidade de adaptação aos usuários customizar suas próprias configurações e aparência do portal (como distinto de como eu estou definindo a personalização, onde as informações disposições portal e aplicações authomatically, com base no perfil do usuário). Ao deixar os usuários "fazer por si próprios" que permita a possibilidade que eles podem querer compartilhar conhecimento e colaborar com pessoas fora do seu papel de imediato. Você também pode aprender (observando o seu comportamento de adaptação), onde você poderia melhorar em cima de seu personalisation.Some thoughtsPersonlisation final deve ser um elemento-chave de seu trabalho inicial de visão com os patrocinadores e os custos de movimentação e os benefícios em seu caso empresarial. Se você encontrar nessa fase que o retorno sobre o investimento (ROI) não é lá, então talvez você deve saber se um investimento portal é realmente para você! A mini é adequado, apesar de tudo, para o funcionamento da escola! Sobre o autor: David Viney (david@viney.com) é o autor da Intranet Portal Guia; 31 páginas de conselhos, ferramentas e downloads referentes ao período antes, durante e depois de um Portal Intranet implementation.Read o guia na http://www.viney.com/DFV/intranet_portal_guide ou Intranet
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster começa O Código do HTML
Adicionar este artigo para o seu site agora!
Webmaster enviar seus artigos
Nenhum registro necessário! Preencha o formulário e seu artigo está no Messaggiamo.Com Diretório!
