As vendas em leilão - manutenção de clientes que você trabalhou tão duro para conseguir!
Se você já estudou os conceitos de negócio que você sabe que encontrar um cliente pode ser a parte mais cara do processo de vendas. Assim que tiver um cliente porque não maximizar o dinheiro que já investiram no esforço? Este hora conceito de negócio honrado certamente se enquadra na categoria de ir a milha extra para um cliente. Assumindo que o seu produto, serviço ao cliente, embalagem e expedição trabalhar todos juntos para criar um feedback positivo postagem, aqui estão algumas idéias simples, as empresas têm utilizado durante anos para ajudá-los a se destacar da multidão e maximizar o retorno de dólares de vendas:? Um personalizado thank you? Uma gota no? Um muito obrigado giftPersonalized Obrigado pacote youevery você enviar para um cliente deve incluir uma carta de agradecimento personalizado. Personalized significa que há uma saudação salutar como "Dear Customer Name" e seu personalizado assinatura. Por que personalizado? Nunca ouvi o velho adágio de vendas, "não vender o produto - venda a pessoa?" É ensinado aos profissionais de vendas, porque ele funciona. Um simpático agradecimento perto do fim de uma transação boa (mais sobre isso mais tarde) lembra que o comprador eles são pensados como uma pessoa, não apenas a venda ou outro número. Um toque personalizado no mercado impessoal de hoje é muito refreshing.The corpo cópia da nota ou carta certamente acima de você, mas deve ser tão específico para a transação possível (se você incluir também um talão de embalagem / fatura a carta pode ser um pouco mais genérica). O objetivo do documento é permitir que o cliente sabe que eles, e a venda, são importantes para você. Aqui está um pequeno exemplo: Dear Customer Name (): Eu só queria agradecer-lhe pessoalmente para o seu lance vencedor em nosso nome do produto (), Item # 11111111111, em anexo. Nossos clientes são muito importante para nós. Nós percebemos que você tem uma escolha na seleção de quem você compra e nós apreciamos muito o seu negócio - hoje e no future.Sincerely, (sua assinatura) Drop-ins e giftsA drop-in ou dom fornecer extra chances de dizer obrigado, criar fidelidade do cliente, aumentar as vendas futuras, e maximizar o retorno sobre o investimento de encontrar seus clientes. Como exemplo, digamos que você está vendendo pet fornecimentos. Para alguns tostões algo como: Acme Pet Shop (nome de sua empresa) For All Your Pet's Needs (Uma linha de marketing é uma boa idéia) Seu Site de endereço (link para seu site ou leilões) com queda de baratas-ins e os presentes poderão ser algo tão simples como um cartão de visita, uma folha de anúncio de vendas de todos os tipos de produtos que você carrega, um certificado de oferta (para ser usado em seu site de comércio eletrônico), para uma futura compra, ou uma oferta para o seu boletim de notícias livre. Se você está vendendo produtos de cozinha que você poderia incluir a sua receita favorita, ou se você está vendendo suprimentos de poker - uma impressão das melhores mãos iniciais podem ser nice.Closing de Vendas CycleDo você se lembra o meu comentário antes, quando eu mencionei "perto do fim de uma operação de bom"? Se você considerar o envio do produto (com uma nota de agradecimento, drop-in ou dom) no final do processo de vendas que está faltando uma outra grande oportunidade de aumentar as vendas e melhorar o relacionamento com o cliente. Não consideram o processo de venda concluída até que você enviar o seu cliente uma mais valorizado e-mail. Cerca de uma semana ou dez dias após o envio do produto, envie um follow-up e-mail, tais como: Nome Prezado Cliente (mais uma vez, torná-lo tão pessoal quanto possível): Só queria dar seguimento às nossas transações e se certificar que tudo correu bem para você. Temos confiança tudo correu bem, mas se você tivesse qualquer problemas por favor nos avise. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar o nosso serviço e sua contribuição é muito importante para nós. Vamos postar um feedback positivo para você e espero que você faça o mesmo por nós. Estamos ansiosos para fazer negócios com você novamente no future.Thanks novamente, Your Name (Sugestão: Para evitar filtros de spam, na linha de assunto do e-mail incluir o eBay ou nome do item em leilão e número) são os esforços para incluir um nota, um drop-in, um dom, e fazer follow-up um pouco mais trabalho e despesa? Claro, mas com a ajuda de pacotes de automação simples em seu computador o follow-up pode ser um pouco automatizados e os drop-in ou dom ajudará você a criar um regresso customer.Copyright ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © Steven Woodward? Todos os direitos ReservedAbout o Autor: Steven Woodward é o proprietário, editor e publisher do Leilão Lojas Network (ASN), um web site para indivíduos e empresas que são sérios sobre a utilização do mercado de leilões on-line para os seus negócios. Além de artigos de actualidade, ASN fornece um recurso extensivo centro, feeds de notícias, fóruns de terceiros e anúncios classificados. Para mais informações ou para se tornar membro permissão http://www.AuctionSellersNetwork.comNo visita é necessária para reproduzir uma cópia não editada do presente artigo, desde Sobre a marca do autor é deixada intacta e incluídas. Nós pedimos que nos seja informado onde é afixada e as ligações recíprocas serão consideradas.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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