De verandering, of versterkt?
Bent u op de hoogte van het onderscheid - en is het nuttige - tussen mededeling die proberen te versterken en mededeling die probeert om verandering te krijgen?
Als u politiek volgt zult u reeds met dit idee vertrouwd zijn: De gevestigde exploitanten verzenden berichten die bestaand kiezersgedrag versterken, terwijl de uitdagers veranderingen vragen.
Om het even welke nadenkende marketing mededeling (en de politieke mededeling brengt mededeling op de markt) zal sterk beïnvloed worden door dit onderscheid, dat niet alleen de inhoud, maar ook de vorm, en misschien zelfs het middel beïnvloedt.
Bijvoorbeeld, veronderstel u een boekhandel en elk paar van maanden bezit u een bulletin naar alle woonplaatsen binnen een twee mijlstraal verzendt.
Nu, als u goed marktaandeel hebt en u voordelig bent, zult u niet de boot willen schommelen. U zult bestaand gedrag (dat het kopen bij uw opslag omvat) willen versterken.
Enerzijds, als u enkel een nieuwe boekhandel opende en marktaandeel van andere boekhandels moet nemen, dan wilt u veranderings bestaand boek het kopen gedrag.
Een ander voorbeeld: Veronderstel uw programma van de werknemersveiligheid goed in het afgelopen jaar heeft gewerkt en u de praktijken wilt handhaven die tot deze lang-ooit periode zonder een ongeval leidden. Uw mededeling zou versterken. Enerzijds, als het veiligheidsverslag onaanvaardbaar was, zou u proberen om verandering door uw mededeling te krijgen.
In een veranderingssituatie, willen wij de status-quo verstoren, om bestaande geloven en manieren uit te dagen om dingen te doen. Dat betekent de woorden en de stijl zou enigszins ontstekings kunnen zijn.
Wij kunnen dit doen door gewaagde eisen of beweringen te maken: Luister enkel aan, of kijk bij, adverterend eisen als deze: „Als u bij de Boekhandel van Joe winkelt, kunt u teveel betalen!“ of, „drijf verder een beetje en bewaar a lot more bij de Boekhandel van Jane!“
De verandering zou ook haastig kunnen zijn door negatieve scenario's te schilderen, zoals in „tenzij wij efficiënter worden, het hogere beheer de gehele afdeling.“ zal delocaliseren
Tactisch, eist de verandering meer mededeling, zoals in gewoonlijk en vaker meer woorden of pagina's. Aangezien u kunt veronderstellen, neemt het meer mededeling om verandering te drijven dan op de zelfde cursus te blijven.
Er is ook tactiek wij kunnen gebruiken om bestaande geloven of acties te versterken.
Om de status-quo te handhaven kunnen wij een de dienstverslag beklemtonen, zoals binnen, „Dienend u met kwaliteit en de dienst 25 jaar.“ of „Uw prestaties zijn zeer goed tijdens het afgelopen jaar, Betty geweest. Houd omhoog het goede werk.“
De versterking sluit automatisch geen verandering uit; nochtans, benadrukt het stijgende en geleidelijke verandering eerder dan belangrijke en abrupte verandering.
U kunt ook op gedeelde te versterken waarden of ervaringen een beroep doen. Niets begaat ons aan het blijven de cursus zoals emotionele richtsnoeren die goede tijden met status. quo verbinden. Bijvoorbeeld, overweeg de macht van een reclameslogan die begint, „herinneren zich wanneer….“ Het verbindt een krachtige, positieve emotie aan een product of de dienst. Door uitbreiding, bieden het product of de dienst een kans om die goede tijd opnieuw te beleven.
Samengevat, maak een onderscheid in uw communicatie tussen het versterken en het veranderen. Beslis welke manier u wilt gaan en, dan de aangewezen strategieën, de tactiek, en de hulpmiddelen kiezen.
Robert F. Abbott schrijft en publiceert Communicatie van Abbott Brief. Leer hoe u mededeling kunt gebruiken helpen uw doelstellingen bereiken, door artikelen te lezen of aan dit advertentie-gesteunde bulletin in te tekenen. Een uitstekend middel voor leiders en managers, bij: http://www.communication-newsletter.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Rocket Spanish!» The Woman Men Adore...
» 500 Lovemaking Tips & Secrets
» All Types Of Wedding Speeches
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
