SMS voor de Agent van het Landgoed - het Gerichte Hulpmiddel van de Marketing, of Wettelijk Mijnenveld?
Veronderstel hebbend ter beschikking een middel huiskopers onmiddellijk om mee te delen dat u enkel het bezit hebt zij zoeken. De potentiële kopers hebben hun details en hun voorkeur gegeven - veronderstel dat u hen deze informatie kunt verzenden geen kwestie waar zij zijn of wat zij doen, kunnen zij het in een tijd lezen die geschikt en in hun eigen tijd kan dienovereenkomstig handelen. Veronderstel dat u dit, in een kwestie van minuten, ongeacht het aantal ontvangers kunt snel en gemakkelijk doen.
Klinkt te goed om waar te zijn? Goed is het niet - het is nu beschikbaar, is het goedkoop en u kunt uit het binnen minuten voordeel halen na het lezen van dit artikel. Het wordt genoemd Het Overseinen van de sms- Tekst - en natuurlijk wist u reeds over het niet u?
Vanuit het perspectief van homebuyer, is SMS een werkelijk geschikte manier om informatie te krijgen. Het is persoonlijk en het is discreet. Daar is de urgentie over het bericht, maar tezelfdertijd het niet opdringerig, en zij kunnen de reactie bij hun gemak behandelen.
Zo besluit u dat dit een groot idee is en u wilt uw bedrijf dat op voor de 21ste eeuw wordt voorbereid krijgen. Hoe begonnen wordt u? Misschien moet uw eerste gedachte uw vriendschappelijke Adviseur van IT ertoe brengen om een blik bij het probleem, recht te nemen?
Einde! Neem die telefoon niet op tot u de rest van dit artikel hebt gelezen. Evenals zijn veel van deze soorten kwesties het gemakkelijk te worden zo vastgelopen in het technische karakter waar wij er niet in slagen om enkele andere kwesties in kwestie te beschouwen.
Eerst en vooral, bekijk de wettigheid.
Tegen 31 Oktober 2003, zullen alle lidstaten van de Europese Unie Artikel 13 van de Richtlijn betreffende Privacy en Elektronische Communicatie ten uitvoer leggen (DPEC). Een openbare raadpleging over hoe te om DPEC in het UK werd uit te voeren gelanceerd door DTI op 27 Maart 2003, en liep 12 weken, sluitend op 19 Juni 2003, worden de Definitieve het uitvoeren Verordeningen nu voorbereid, rekening houdend met de ontvangen reacties. DTI bedoelt details van deze definitieve maatregelen tegen midden van september 2003 te publiceren. De nieuwe Richtlijn:
Vervangt bestaande definities voor telecommunicatiediensten en netwerken met nieuwe definities voor elektronische communicatie en de diensten om technologische neutraliteit te verzekeren en de positie van e-mail en gebruik van Internet te verduidelijken;
Laat de voorziening van de toegevoegde waardediensten die op plaats en verkeersgegevens worden gebaseerd toe, behoudens de toestemming van abonnees (bijvoorbeeld, plaats gebaseerde reclame aan mobiele telefoongebruikers);
Verwijdert de mogelijkheid voor een abonnee die voor het uitoefenen van het recht moet worden geladen niet in openbare folders te verschijnen;
Introduceert nieuwe informatie en toestemmingsvereisten op ingangen in openbaar beschikbare folders, met inbegrip van een vereiste dat de abonnees over alle gebruiksmogelijkheden van openbaar beschikbare folders - b.v. het omgekeerde zoeken van een telefoonnummer geïnformeerd zijn om een naam en een adres te verkrijgen;
Breidt controles bij het ongevraagde direct-marketing tot alle vormen van elektronische communicatie met inbegrip van ongevraagde commerciële e-mail (ECU of Spam) en SMS aan mobiele telefoons uit; ECU en SMS zullen aan een voorafgaande toestemmingsvereiste onderworpen zijn, zodat wordt de ontvanger vereist om goed te keuren met het vooraf, behalve in de context van een bestaande klantenverhouding, waar de bedrijven kunnen blijven met de elektronische post versturen of SMS op een ' opt-out ' basis;
Verduidelijkt dat de Richtlijn Geen lidstaten verhindert bepalingen op het behoud van verkeer en plaatsgegevens voor de doeleinden van de wetshandhaving voor te leggen;
Introduceert controles op het gebruik van koekjes op websites. De koekjes en de gelijkaardige volgende apparaten zullen aan een nieuw transparantievereiste onderworpen zijn - iedereen wie deze soorten apparaten aanwendt moet informatie verstrekken over hen en abonnees of gebruikers toestaan weigeren om hen goed te keuren als zij dit wensen.
Zo wat onderhoudt dat gemiddelde aan de potentiële implementatie van uw SMS? Goed, schijnt het vrij duidelijk, moeten wij de toestemming van de ontvanger verkrijgen alvorens om het even welke Sms- berichten "te verzenden tenzij er een bestaande klantenverhouding" is. De nauwkeurige betekenis van "bestaande klantenverhouding" is nochtans enigszins van een grijs gebied in de handeling. Bijvoorbeeld, als het zoals zijnd iemand wordt geïnterpreteerd wie op een gegeven moment een product van de verkoper heeft gekocht, dat gemiddelde dat het product dat om het zelfde type van product zou vergen te zijn op de markt wordt gebracht? Als dit het geval was, zou een supermarkt slechts berichten over één enkele lijn van product naar mensen kunnen verzenden die dat product hebben gekocht en geen berichten over andere koopwaar of diensten kunnen verzenden. De houding van DTI op dit is dat deze bepaalde kwestie in de bestaande UK- wetgeving in het kader van het Akte 1998 van de Bescherming van Gegevens duidelijk geregeld is:-
"Deze zouden zaken tot direct op de markt brengend het soort producten beperken de geadresseerde redelijk het aan markt zou verwacht hebben tegelijkertijd zij gaven of akkoord gingen aan gebruik van hun contact d.w.z. zaken kon de tegelijkertijd beschikbare producten op de markt brengen, maar niet noodzakelijk die van zaken detailleert die het, of een zelfstandig nieuwe producten gamma." overnam
Zo, daarom, zou het schijnen dat een grote supermarktketting zegt, die uw naam en adres, telefoonaantal en e-maildetails kreeg terwijl u klant het kopen kruidenierswinkels was, zou moeten niet juridisch het recht hebben om met om het even welke vorm van communicatie met u te beginnen die op deze wijze verzamelde informatie over u gebruiken als, bijvoorbeeld, zij moesten beginnen de diensten van de Verzekering te verkopen of inderdaad zaken van het Agentschap van het Landgoed opstarten? Het zou zo schijnen.
Zo, in de meeste gevallen, zou het blijken dat uw bestaande klanten aan u die open zijn kunnen om hen Sms- berichten verzenden, aangezien het redelijk zou zijn om te veronderstellen dat zij u zouden verwachten dat verzenden hen bezit verwante informatie.
Er zijn nochtans andere grijze gebieden in het document.
Het volgende is een uittreksel van het Dti- document op Artikel 13:-
De "grijze gebieden onder de huidige regels omvatten het statuut van systemen die automatisch SMS en de systemen verzenden van het machts dialler-type die de wijzerplaataantallen automatisch maar worden ontworpen om een stemverbinding met een levende exploitant eerder dan een vooraf opgenomen bericht te vestigen. Het gebrek aan zekerheid over de toepassing van de (de Richtlijn van de Bescherming van de Gegevens van Telecommunicatie) Verordeningen heeft TDPP het harder om de problemen gemaakt te behandelen die deze soorten systemen kunnen veroorzaken. Diallers van de macht, bijvoorbeeld, kunnen problemen aan abonnees veroorzaken waar zij zonder genoeg beschikbaar call centrepersoneel worden gebruikt om de vraag te beantwoorden die, resulterend in enige of herhaalde stille vraag, of vraag worden gedraaid die na een paar ringen afsnijden, naast om het even welke veroorzaakte ergernis als zij aan ringsabonnees worden gebruikt die op TPS (de Dienst van de Voorkeur van de Telefoon) hebben geregistreerd.
Het beperken van de definitie van geautomatiseerd roepend systeem betekent niet dat deze gebieden niet geregeld zullen zijn. Het verzenden van ongevraagde SMS voor reclamedoeleinden wordt nu uitdrukkelijk behandeld door de Richtlijn van de Privacy die hen op dezelfde manier als e-mailberichten."behandelt
Iedereen die Sms- berichten van u ontvangt zou een duidelijke aanwijzing van moeten hebben waar het bericht kwam uit en een duidelijke methode van uw dienst af te melden.
Het zou daarom schijnen dat behalve een andere overwegingen, er vele potentiële wettelijke pitfalls zijn aan het opzetten van uw eigen e-op de markt brengend systeem.
Bekijkend dit vanuit een lichtjes verschillend perspectief, kan de oplossing goed een gemakkelijker zijn dan u zou kunnen verwachten. Vanuit de invalshoek van de consument, is de benadering van de e-mailberichten het ontvangen van van SMS of over producten en de diensten iets elk van ons zou hebben veel eerder persoonlijkere controle over. In 1998, deed mijn bedrijf tegelijkertijd, Bedrijf Geoworks, wat uitgebreid onderzoek van de nadrukgroep naar de reactie van de consument op e-op de markt brengt en in het bijzonder SMS. Dit onderzoek werd geleid zowel hier in het UK als in de V.S.. Op dat ogenblik, was het overseinen SMS beschikbaar aan mobiele telefoongebruikers een aantal jaren geweest, maar wij hadden niet acheived de massieve volumes die in het fenomeen moesten worden bereikt dat zowat 12-18 later maanden plaatsvond toen het Loon aangezien u de diensten gaat de reusachtige groei SMS vonkte.
Om het punt op dit moment te illustreren, hadden de elk van Britse mobiele telefoonbedrijven waarschijnlijk slechts één of twee Controlemechanismen SMS (een computer dat de opslag en het leiden van Sms- berichten) behandelt in hun infrastructuur. Toen helling-omhooggaand plotseling begon, de groei volledig unawares gevangen de meesten van hen en dat zij betekende nieuwe SMSC'S proberen en moesten opdragen sneller dan zouden de dozen kunnen worden bevolen! Wat plotseling een vrij rechte en vlakke lijn op een grafiek was geweest ging verticaal. Ons onderzoek in Geoworks wees erop dat de consumenten over het ontvangen van Sms- berichten over producten of de diensten werden opgewekt op voorwaarde dat zij niet werden geladen om het bericht te ontvangen en zij wat controle over welke producten en diensten zij hadden berichten over gingen ontvangen. "De toestemming die" was de sleutel op de markt brengt - wat de consument wil, wanneer zij het willen en waar zij het willen. De consumenten wezen erop dat zij gelukkig zouden zijn om allerlei informatie die door te adverteren worden gesteund over de zelfde basis - bijvoorbeeld, de Informatie van het Weer die door X wordt gesponsord of de Scores te ontvangen van de Voetbal die door Y worden gesponsord.
Het zou dan schijnen, dat de sleutel tot succes op dit gebied niet in de handen van de de exclusieve producten van de verkoper innovaties of, maar in het geven van de controle van de consument is. Zonder toestemming, betekent enige poging om via dit te verkopen ergerend en opdringerig wordt, is vervreemd ertoe bewegend de zogenaamde potentiële koper om te worden die tegen de verkoper - een zelf-verslaat oefening indien ooit er waren!
Zo wat zou uw voorwaartse manier moeten zijn? Bekijk andere e-op de markt brengend succesverhalen voor een aanwijzing. Amazon.com is, vandaag een bekende en geëerbiedigde verkoper van boeken en veel meer wie van bescheiden wortels in het gebied begon van Seattle en om wereldwijd gegroeid te zijn # succes. Succes van Amazonië werd gebaseerd op het geven van u, de consument, controle en het verlenen van de top-class volgende-dagdienst. U controleert van het comfort van uw huis of bureau, de parameters die bepalen wat u van Amazonië krijgt. Het is gemakkelijk en geschikt, en groeide als topsy. Ebay is een ander voorbeeld - verlenend de veilingsdienst wereldwijd. Veel andere diensten verlenen ' Poort ' toegang voor de consument om te selecteren welke informatie te ontvangen die zij hebben gewenst om.
Zo schijnt het de Poortdiensten de sleutel zijn aan het bereiken van de harten en de meningen van de consument. Maar als Landgoed een Agent, hoe dat hulp?
Een Portaal kon één enkel toegangspunt voor zogenaamde housebuyers verstrekken om hun rente in eigenschappen door scène, prijs en aantal slaapkamers te registreren. De consument controleert wat zij willen krijgen. Het is gemakkelijk open aan alle Agenten van het Landgoed die kunnen registreren, snel en, om het even welk bezit dat op de markt gaat. Om het even welke technische of wettelijke kwesties zijn de verantwoordelijkheid van het Portaal en niet van de individuele Agent van het Landgoed.
Vanuit het perspectief van de consument, is het één plaats om te gaan, registreren zij eens, maar worden potentieel berichten van vele Agentschappen van het Landgoed op voorwaarde dat zij hun criteria aanpassen. Het is vrij om de consument, en zij hebben controle om hun criteria te veranderen of af te melden indien zij dit wensen.
Ongeveer de Auteur
Ken Norbury is Directeur de Bedrijfs van de Ontwikkeling in Arclid.com Ltd. een bedrijf dat zich in de diensten voor de markt van de Agent van het Landgoed specialiseert. Hij was vroeger Vice-president van Geoworks Bedrijf, een bedrijf van de V.S. dat vele aspecten van mobiele communicatiemiddelen met inbegrip van de mobiele systemen van de overseinenserver en Werkende Systemen voor apparaten zoals Informatieverspreider 9000 en 9110 van Nokia de weg bereidde.
Arclid.com ontwikkelde Ltd qpAlert! www.qpalert.co.uk de Web poortdienst die huiskopers toestaat om hun rente in eigenschappen door gebied, prijs en grootte te registreren.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
