Met behulp van een lijst met contactpersonen winstgevend deel een
In eerdere artikelen hebben we gesproken over het genereren van een lijst met contactpersonen. Deze keer gaan we kijken naar een idee van wat te doen met die lijst zodra u it.The SurveyYour contact lijst kan worden gebruikt als een belangrijke bron van informatie, vooral over het belang en de noodzaak van specifieke producten of diensten. Dit type onderzoek is het meest effectief wanneer de vraag wat "probing" vragen-vragen die niet kunnen worden beantwoord met "ja" of "nee". Nuttige vragen omvatten: 1. De "Wie bent u?" reeks van vragen. Dit omvat de naam van het bedrijf, de naam van de contactpersoon, adres, telefoonnummer, email, fax, webpagina's, enz. Gebruik dit deel van de enquête te actualiseren klant records.2. De "Hoe vaak koopt u type product A? B? C?" vragen. Deze vragen worden gebruikt voor het vaststellen van de behoeften van de klant. Het kan helpen flush een "niche" die momenteel niet worden bediend met capaciteit door uzelf of uw competitors.3. De "Hoe vaak heb je winkel op business type A? B? C?". Deze vragen kunnen worden gebruikt om te bepalen cliënt koopgedrag. Ze zijn behulpzaam bij het bepalen of uw product / dienst beschikbaar moet zijn voor de aankoop door middel van een grote winkel, of moet je die op de site visits.4. De "Waarom zou je niet zaken doen met een onderneming de levering van dit product of dienst?" vragen. Dit is zelden gezien op een enquête, maar de informatie kan zeer waardevol bij het bepalen van hoe om meer van een bepaalde markt. Als een cliënt zou niet betalen met credit card, maar die optie nog niet beschikbaar is, is het belangrijk om te weten that.You kunt ook gebruik maken van een enquête te oordelen klanttevredenheid. Nogmaals, het gebruik van indringende vragen is beter dan alleen ja of nee answers.1. De "Hoe tevreden bent u over de huidige diensten" vragen. Hier zijn vragen over het gemak van het gebruik, over de klantenservice, en over het nut van de product/service.2. De "Hoe vaak zij gebruiken iedere dienst en hun prioritaire diensten" vragen. Die zijn handig bij het bepalen welke producten / diensten zijn de belangrijkste aan cliënten en waarom. Hoewel de verkoopcijfers kan u vertellen wat de meest verkochte, de redenen waarom hij heeft kunnen verrassen you.3. De "Welke andere producten / diensten moeten worden aangeboden "vragen. Deze worden uiteraard gebruikt om te bepalen toekomstige behoeften en de groei ideas.4. De" Zijn er zaken waar de organisatie moeten worden betrokken om hun klanten? "vragen. Deze zullen uitlokken algemene klantenservice reacties die kunnen stroomlijnen alles van de facturatie-afdeling aan de kwaliteit van products/services- en alles in between.And slot, een overzicht kan worden van mensen die hebben gestaakt hun dienst / aankopen. Dit onderzoek is vergelijkbaar met de "exit interview jaar geleden gedaan door bedrijven als werknemers ontslag. Dit is om na te gaan of er een consistentie voor vroegtijdig uit. Gebruik het: 1. "Wat vond u goed en waarom?" questions.2. "Wat heb je niet wilt en waarom" questions.3. "Wat zou u anders doen" questions.Surveys kunnen worden gedaan via telefoon of mail succes. Ze kunnen anoniem zijn of verloren gaan van contactgegevens. Ze zijn een waardevol instrument voor het verzamelen van informatie die leidt tot de verkoop. En zij zijn een geweldig hulpmiddel te gebruiken om de markt en de ontwikkeling van sterke zakelijke relationships.Nancy Roebke, is de uitvoerend directeur van Profnet Inc, een professioneel business leads generatie Corporation. Wij brengen professionals samen in een niet-concurrerende omgeving elkaar helpen maken money.mailto: execdirector@profnet.org http://www.profnet.orgCopyright c Nancy Roebke
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
