Χρησιμοποιώντας μια λίστα επαφών επικερδώς, αφενός
Σε προηγούμενα άρθρα, συζητήσαμε για την παραγωγή του μια λίστα επαφών. Αυτή τη φορά, θα εξετάσουμε μία ιδέα για το τι να κάνει με τον κατάλογο που μόλις έχετε it.The λίστα επαφών SurveyYour μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως μια μεγάλη πηγή πληροφοριών, ιδιαίτερα για τη σημασία και την ανάγκη των συγκεκριμένων προϊόντων ή υπηρεσιών. Αυτό το είδος της έρευνας είναι πιο αποτελεσματική όταν ρωτούσαν τι καλούνται να «δοκιμάζουν» ερωτήματα-ερωτήματα που δεν μπορούν να απαντηθούν με "ναι" ή "δεν". Χρήσιμα ερωτήσεις να ρωτήσω είναι: 1. Το "Ποιος είσαι;" σειρά ερωτήσεων. Αυτό περιλαμβάνει το όνομα της εταιρείας, το όνομα της επαφής, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φαξ, ιστοσελίδας, κλπ. Χρησιμοποιήστε αυτό το τμήμα της έρευνας για την ενημέρωση των πελατών records.2. Η "Πόσο συχνά αγοράζετε προϊόντα Ένας τύπος; B; C;" ερωτήσεις. Αυτές οι ερωτήσεις που χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό των αναγκών των πελατών. Μπορεί να βοηθήσει καθαρίσουμε μια εξειδικευμένη ότι δεν είναι επί του παρόντος να εξυπηρετούνται ικανότητας από τον εαυτό σας ή σας competitors.3. Το "Πόσο συχνά κατάστημα σε ένα τύπο επιχείρησης; B; C;". Οι ερωτήσεις αυτές μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό πελάτη αγοραστικές συνήθειες. Είναι χρήσιμη για να καθοριστεί αν σας προϊόντος / υπηρεσίας θα πρέπει να είναι διαθέσιμο για αγορά μέσα από ένα μεγάλο κατάστημα ή αν θα πρέπει να παρέχει on-site visits.4. Το "γιατί να μην μπορείτε να συνεργαστείτε με οποιαδήποτε επιχείρηση που πωλεί το προϊόν ή την υπηρεσία;" ερωτήσεις. Αυτό είναι σπάνιο είδος που ζει σε μια έρευνα, αλλά οι πληροφορίες μπορεί να είναι πολύ πολύτιμη για τον καθορισμό του τρόπου σύλληψη περισσοτέρων από μια συγκεκριμένη αγορά. Εάν ένας πελάτης θα προτιμούσε να πληρώσει με πιστωτική κάρτα, αλλά ότι η επιλογή δεν είναι ακόμη διαθέσιμη, είναι σημαντικό να γνωρίζουμε that.You επίσης να χρησιμοποιήσετε μια έρευνα για να κρίνουν την ικανοποίηση των πελατών. Και πάλι, η χρήση των διερευνητικά ερωτήματα είναι περισσότερο χρήσιμη παρά μόνο ναι ή δεν answers.1. Το "Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τις τρέχουσες υπηρεσίες" ερωτήσεις. Εδώ περιλαμβάνονται οι ερωτήσεις σχετικά με την ευκολία της χρήσης, για την εξυπηρέτηση των πελατών, καθώς και για τη χρησιμότητα του product/service.2. Το "Πόσο συχνά χρησιμοποιούν κάθε υπηρεσία και τις υπηρεσίες προτεραιότητας" ερωτήσεις τους. Αυτές είναι χρήσιμες για τον καθορισμό των προϊόντων / υπηρεσιών είναι το πιο σημαντικό για τους πελάτες και γιατί. Παρά το γεγονός ότι τα αριθμητικά στοιχεία των πωλήσεων μπορεί να σας πει τι πωλείται πλέον, οι λόγοι για τους οποίους το έκανε μπορεί έκπληξη you.3. Το "Τι άλλο προϊόντα / υπηρεσίες θα πρέπει να προσφέρονται "ερωτήσεις. Αυτά είναι προφανώς χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό των μελλοντικών αναγκών και η ανάπτυξη της εταιρείας ideas.4. Η" Υπάρχουν θέματα στα οποία θα πρέπει η οργάνωση να συμμετέχει για να βοηθήσει τους πελάτες; "ερωτήσεις. Αυτά θα συγκεντρωθούν γενική απαντήσεις εξυπηρέτησης πελατών που μπορούν εξορθολογισμό τα πάντα, από την υπηρεσία χρέωσης για την ποιότητα των products/services- και τα πάντα σε between.And τελικά, μια έρευνα μπορούν να διεξάγονται από άτομα που διέκοψαν τη λειτουργία τους / τις αγορές. Η έρευνα αυτή είναι παρόμοια με την "συνέντευξη έξοδο" κάνει χρόνια πριν από τις επιχειρήσεις όπου οι εργαζόμενοι παραιτήθηκε. Αυτό γίνεται για να διαπιστωθεί εάν υπάρχει συνοχή για εγκαταλείπουν. Χρησιμοποίησε την: 1. "Τι σας άρεσε και γιατί;" questions.2. "Τι δεν σας αρέσει και γιατί" questions.3. "Τι θα κάνατε διαφορετικά" questions.Surveys μπορεί να γίνει μέσω τηλεφώνου ή ταχυδρομείου επιτυχία. Μπορούν να είναι ανώνυμη ή περιέχουν χάσει τις πληροφορίες επικοινωνίας. Είναι ένα ανεκτίμητο εργαλείο για τη συλλογή πληροφοριών που οδηγεί σε πωλήσεις. Και είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για χρήση στην αγορά-στόχο και την ανάπτυξη ισχυρή relationships.Nancy Roebke επιχειρήσεων, είναι ο εκτελεστικός διευθυντής του Profnet Inc, μια επαγγελματική επιχείρηση οδηγεί εταιριών παραγωγής. Φέρνουμε επαγγελματίες μαζί σε ένα μη ανταγωνιστικό περιβάλλον για να βοηθούν ο ένας τον άλλο κάνει πιο money.mailto: execdirector@profnet.org http://www.profnet.orgCopyright γ Νανσί Roebke
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
