Използване на списък с контакти изгодно една страна
В предишните статии, ние обсъдихме генерирането на списък с контакти. Този път, ние с нетърпение в една идея за това какво да правя с този списък, след като сте it.The SurveyYour списъка с контакти може да се използва като източник на информация, особено за важността и необходимостта от конкретни продукти или услуги. Този вид изследване е най-ефективна, когато се пита какво се наричат "сондиране" въпроси-въпроси, на които не може да се отговори с "да" или "не". Полезни въпроси към включват: 1. "Кой си ти?" поредица от въпроси. Това включва името на фирмата, името на лицето за контакт, адрес, номер на телефон, електронна поща, факс, интернет страници и др Използвайте тази част на изследването за актуализиране на клиентите records.2. В "Колко често купуват продукт от тип А? Б? C?" въпроси. Тези въпроси се използват за определяне на нуждите на клиентите. То може да помогне отнеме вниманието от "ниша", която в момента не се обслужва до капацитет от себе си или вашия competitors.3. В "Колко често правите магазин в бизнес тип А? Б? C?". Тези въпроси могат да бъдат използвани за определяне на клиента закупуване навици. Те са полезни при определяне на това дали си продукти / услуги следва да бъдат достъпни за закупуване чрез голям магазин или дали трябва да се предоставят на място visits.4. В "Защо да не правиш бизнес с фирмата доставя този продукт или услуга?" въпроси. Това е рядко се вижда на изследване, но информацията може да бъде много ценен при определяне на необходимите плен повече от определен пазар. Ако един клиент скоро ще платите с кредитна карта, но тази възможност все още не е на разположение, е важно да се знае that.You да използвате и изследване за съдия на удовлетвореността на клиентите. Отново, използването на сондиране въпроси е по-полезно, отколкото само да или не answers.1. "Как сте удовлетворен от текущите услуги" въпроси. Тук се включват въпроси за лекота на употреба, за обслужване на клиенти, както и за ползата от product/service.2. "Как често те използват всяка услуга и техния приоритет услуги" въпроси. Те са полезни при определянето на продукти / услуги са най-важни за клиентите и защо. Въпреки че продажбите може да ви каже какво продават най-много, причините, поради които може да е изненада you.3. В "Какви други продукти / услуги трябва да се предложи "въпроси. Това са очевидно използвани за определяне на бъдещите нужди и растежа на фирмата ideas.4. В" Има ли някакви въпроси, в които организацията трябва да бъдат включени за подпомагане на техните клиенти? "въпроси. Това ще предизвика общо реакции за обслужване на клиенти, които могат да рационализира всичко от плащане отдел на качеството на products/services- и всичко between.And накрая, едно проучване могат да бъдат извършени от хора, които са прекратили услугата им / покупки. Това проучване е подобен на "излизане интервю сключени преди години от дружества, когато подаде оставка служители. Целта е да се провери, ако е налице последователност за отпадане. Използвайте: 1. "Това, което ви хареса и защо?" questions.2. "Какво не ви хареса и защо" questions.3. "Какво бихте направили различно" questions.Surveys може да се направи по телефона или пощата успешно. Те могат да бъдат анонимни и съдържат загуба на информация за контакт. Те са безценен инструмент за събиране на информация, което води до продажби. И те са чудесен инструмент за използване на целеви пазар и развитието на силен бизнес relationships.Nancy Roebke, е изпълнителният директор на Profnet Inc, професионален бизнес води поколение Corporation. Ние въвеждаме бизнес професионалисти заедно в трета конкурентна среда за помагат един на друг правят повече money.mailto: execdirector@profnet.org http://www.profnet.orgCopyright в Нанси Roebke
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
