Používání seznamu kontaktů se ziskem první část
V předchozích článcích jsme diskutovali o generaci seznamu kontaktů. Tentokrát se podíváme na jeden nápad, co dělat s tím, až budete mít seznam it.The SurveyYour seznamu kontaktů lze použít jako velký zdroj informací, zejména o významu a potřebě konkrétních výrobků nebo služeb. Tento typ šetření je nejúčinnější, když se ptát, co se nazývá "sondování"-otázky, otázky, které nelze odpověď "ano" nebo "ne". Užitečné klást otázky patří: 1.. "Kdo jsi?" řadu otázek. To zahrnuje jméno společnosti, jméno kontaktu, adresu, telefonní číslo, e-mail, fax, webové stránky, atd. Využití této části průzkumu aktualizovat zákazníka records.2. "Jak často kupujete typ výrobku? B? C?" otázky. Tyto otázky se používají k určení potřeb zákazníků. To může pomoci spláchnout "mezeru", která je v současné době není udržován na Kapacita sami nebo si competitors.3. "Jak často si koupíte na druh podnikání? B? C?". Tyto otázky mohou být použity k určení klienta nákupní zvyklosti. Jsou užitečné při rozhodování, zda si produkt / služba by měla být k dispozici pro nákup prostřednictvím velký obchod, nebo zda by mělo být poskytování on-site visits.4. "Proč byste obchodovat s každá firma dodává tento výrobek nebo službu?" otázky. Toto je zřídka viděn na průzkum, ale informace mohou být velmi cenné při určování způsobu, jak zachytit více určitého trhu. Pokud se klient raději platit kreditní kartou, ale tato možnost není dosud k dispozici, je důležité vědět, that.You použít také průzkum, který má soudit spokojenosti zákazníků. Opět platí, že použití sondování otázek je více užitečná než pouze ano nebo ne answers.1. "Jak jste spokojen se současnou služby" otázky. Sem patří otázky o snadnost používání, o zákaznický servis, a o užitečnosti product/service.2. "Jak často se používání jednotlivých služeb a jejich přednosti služby" otázky. Ty jsou užitečné při určování, které produkty / služby jsou pro zákazníky nejdůležitější a proč. Přestože prodeje může říct, co prodal nejvíce, důvody, proč může překvapit you.3. "Jaká další produkty / služby by měly být nabízeny "otázky. Jedná se samozřejmě používá k určení budoucích potřeb a růstu společnosti ideas.4." Existují nějaké problémy, které by měly být zapojeny organizace na podporu jejich klientům? "otázky. Ty se vyvolat obecné reakce zákaznických služeb, které mohou zefektivnit všechno od fakturační oddělení kvality products/services- a všechno v Between.And konečně, průzkum mohou být vedeny lidí, kteří ukončili službu / nákupy. Tento průzkum je podobná "exit interview" udělal před lety, kdy zaměstnanci společnosti odstoupil. To je cílem zjistit, zda existuje konzistence pro svržení ven. Použití: 1. "Co se vám líbí a proč?" questions.2. "Co se vám nelíbí a proč" questions.3. "Co byste udělal jinak" questions.Surveys lze provést telefonicky nebo poštou úspěšně. Mohou být anonymní nebo obsahovat ztráta kontaktní informace. Jsou neocenitelným nástrojem pro získávání informací, které vedou k prodejům. A oni jsou skvělý nástroj k použití na cílový trh a rozvíjet silné obchodní relationships.Nancy Roebke, je výkonným ředitelem Profnet Inc, profesionální obchodní společnost vede generace. Přinášíme obchodní profesionálové společně v non-konkurenční prostředí navzájem pomáhat, aby více money.mailto: execdirector@profnet.org http://www.profnet.orgCopyright c Nancy Roebke
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
