쓰기 살인자 불평 편지를 위해 10의 비밀
불평 편지는 항상 재미가 아니다, 그러나 때때로 쓴것을 필요로 한다. 너와 다른 사람이 조차 경험할지도 모르는 문제가 존재한다 것을 사람이 넋두리하지 않으면 많은 경우에, 당황할 것이 문제 기관은 (i.e회사 또는 정부) 조차 모를 것이다.
궁극적으로, 동등한에 의하여 정당한 불평, 약간 사람, 모두를 위해 더 나은 서비스안에 깡통 (수시로) 결과. 뿐만 아니라, 불평 편지를 씀것은 개인으로 유리할 너무 수 있는다 고!
저것은 우측 이다. 쓰기 불평 편지는 능력을 줌 그리고 치료 경험 이을 수 있는다! 그것은 1개을 피해자의 역할을 하고기 및 가난한 서비스에 관하여 회사로 진행하는 분개 또는 받는 대우를 "간호하기"의 대신에 행동을 취하는 둔다. 불평 편지가 쓰면 하자마자 우편물 것 깡통안에 "그것을" 것이 상황에 관하여 명백했던 건설 무언가를 한 것을 있있 들어가는 시키거든.
뿐만 아니라, 그러나 적당하게 쓰고 취급한 불평 편지는 활동을 얻는다 고!
나가 쓰기 불평 편지를 시작한 후에, 나는 은행 부통령을 포함하여 고위 간부에서 사과와 뉘우침의 자비로운 편지와 거대한 기업을 위해 매매의VPs을 받는 시작했다.
우편물안에 그들을 얻어, 펠트 진행하는 분개를 "닦고" 조차 더 성나 다음에 무언가를 일어나는 나쁜 얻는보다는 많게 더 나은의 1개의 지옥. 때때로 나는 조차 할인 쿠폰과 자유로운 상품을 얻는다!
10의 비밀
여기 나가 주의와 활동을 얻기 위하여 보장되는 쓰기 불평 편지를 위해 배운 몇몇 전략은 있는다.
1. 책임있는 고위 사람에게 쓰십시요
너가 제품을 위해 책임있는 아주 고위 사람의 이름 그리고 선발한 우편물 주소를 얻으나 너가 대략 넋두리하고 있다 고 서비스한다 고 중요하다. 나는 일반적으로V.-P.수준에게 쓴것을 해본다. 너가 심각한 응답을 원하면 결코 지도자 수준의 밑에 가지 말라. 이름 및 주소 정보는 조직 웹사이트에서 또는 회사를 부르고기 너가 써야 하는 고위 사람의 이름 그리고 직함 요구해서 얻을 수 있는다.
2. 전자 우편을 보내지 말라
그것이 회사 또는 정부에게 심각한 불평 편지를 부치기에 올 때, 그들의 웹사이트에 말할지도 모르다 것과에 관계 없이 전자 우편을, 보내지 말라. 전자 우편은 저급 "소비자 봉사" 사람에의해 흔하게 퇴거시키 취급된다. 너가 중대한 관심 및 활동을 원하면, 형식적인 쓴 불평 편지는 가는 유일한 방법 이다. 그것이VP's사무실안에 도착할 때 (그렇다, 스네일 메일에 의하여!), 우측 사람은 너의 편지를 볼 것을 지키고, 그것에 행동할 것이다 관료적인 과정이 그것에 의하여 방아쇠를 당긴다.
3. 가능한 한 짧은 지키십시요
1개 페이지, 최대량 에 2 보다는 낫 더이상. 불평 거기서의 편지를 설계도를 그림것이 다만 계속적으로 확인하기 위하여 갈 추세 이을 수 있을 때 수령인은 점을 얻는다. , 그러나 너의 메시지의 사실을 너무 많이 묽게 하기없이 가능한 한 짧은 지키십시요.
4. 그것에게 식별을 위해 표제를 주십시요
회사 또는 기관이 너의 계좌 번호 또는 고객 수같은, 관련시킬 것이다 정보에 편지의 정상에 표제를 두십시요. 그들이 그들의 컴퓨터 파일 시스템에 너를 발견한 것 을 쉬운 하십시요.
5. 명확하게 상황을 설명하십시요
회사 또는 기관이 그들에 전화 꼬리표의 게임으로 얻어야것을 해 너없이 너의 요구를 확인할 수 있는다 하기 위하여 너가 필요로 하는 명확한의 모두를 상세히 설명하는 것을 확인하십시요. 너에 의하여를 다룬 사람의 이름뿐 아니라 명확한 날짜, 시간과 장소를, 포함하십시요. 편지를 구성할 경우 너가 이 세부사항의 확실하지 않으면, 그들을 후에 부르고 특성 요구하십시요. (너는 불평 편지를 위해 이다 그것을 말해야 하지 않는다).
6. 긍정 적이고,정중한 음색을 사용하십시요
제일 접근이 긍정적인 명랑한 음색을 사용하기 위하여 이는 고가 나는 발견했다. , 너 쓰고 있다 일어난 것이에 너에게 가능하게 동정하는 고위 사람에게 생각하십시요. 회사가 그같은 일을 신중하게 않않을텐데 것을 너가 결백한 피해자 이고 이해한다 고 너의 음색은 메시지를 전해야 한다.
7. 적당한 만약에 사본을 보내십시요
거기서 곳에 너는 약간 심각할 활동을 얻을 것을 확인하기 위하여 다른 당에게 편지의 사본을 다만 보내는것은 총명한 케이스 있을 수 있는다. 예를 들면, 곳에 너에 프로그램의 지역 매니저에게 쓰라고 말된 케이스안에, 수시로 본사안에 누구가 또한 사본을 얻는 것을 확인하는 좋은 아이디어 이다. 나는 국가 수준에 소비자 봉사 또는 고객 관계 사무실에게 때때로 사본을 보낸다.
8. "수치" 그들 가능한한 많이
고객 집중과 서비스의 상부를 요구하고 광고하는 회사는 그 지역안에 강평되고 싶지 않는다. 너는 그들을 이 지역의 한안에 비난받기 쉬운 만들는 유력한 사례가 있으면, 너가 이 민감한 부분안에 그들을 당황하게 할 수 있는다 처럼 사용 만큼 다량 탄약. 현대 매매 기간: 고객 관계 관리 (CRM), 1대1 매매, 가장 큰 귀중한 고객 (MVC), 및 고객 중심 초점은, 모두 그들의 주의를 얻는것을 간다. 또한, 그런 기간을 사용하여 너를 권위같이 건강한 시킨다.
9. 너를 너의 사업을 다른 곳에 가지고 간 함축하십시요
나는 항상 이 가까운 닫음 한다. 회사는 고객, 특별하게 장기간 고객을 잃고 싶지 않는다. 새로운 고객을 보충하는 5 에 존재 것에게 위에 붙들 위하여 한다 처럼 7 번을 그와같이 요하는 것을 학문이 보인 후에 고위 매매 사람은 명심한다 고 학문 잘 있는다.
10. 이른 대답 요구하십시요
너의 불평 편지의 닫는 절안에, 너가 이른 대답이 예상하고 있는 것과 명확하게 진술하십시요. 너가 3 주안에 아무것을 듣지 않으면 전화에 의하여 것을 너 속행 또는 전자 우편 확인하십시요. 너의 케이스에 일하고 있는 것과 주장해 몇몇 회사는 너에게 수신 확인 편지를 부치고 주 또는 2안에 너등을맞댄 얻을 것이다.
상기 전략을 사용하거든 너는 너의 불평 편지에게서 활동을 얻게 확실하다. 그리고 오래 되는 자명한 이치가 "삐걱거리는 바퀴 윤활제"을 얻는다 것 을, 잊지 말라!
불평의 편지의 충분하 배열한 "실재 템플렛"을 보기 위하여는, 뒤에 오는 연결에 가십시요:
http://writinghelp-central.com/complaint-letter.html
Shaun© Fawcett에의한4A2005년
ShaunFawcett은, 대중적인 쓰기 도움 위치WritingHelp-Central.com의 웹마스터 이다. 그는 또한 몇 제일 매출 "쓰기 연장 모음"eBooks의 저자 이다. 그의eBooks및 그의 국제로 환호한 자유로운 과정의 모두는, "기울이고 쓰기 성공을 위해 간계는" 그의 쓰기 공구 위치에 유효하다: http://www.writinghelptools.com
ꀰ사냴ꀰ: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
샹냈 삤퀰 삻쁄 쁔냜
ꃀ큘쁘 샹사쁴킸샐쁴 뀸쀜끼 삔ꀀ 샀ꀈ 냹삥!
샹냈 삤퀰샐ꂌ ꀰ사끼 쀜삜큘ꀰ
쁄냈삔 냱끝 큄쀘! ꃀ큘쁘 삑생쁄 삑쀱큘ꃠ쁴 뀸쀜낔 Messaggiamo.Com 뀔뀉킠났!
