得ることはあなたの執筆及び話すことに起因する
私達が伝達し合うとき、私達は通常起こることを何かがほしいと思う。 私達は結果がほしいと思う。 そして、私達が結果を意識しているとき、私達は有効なコミュニケーションを追求している。
それを置くためには別の方法は得る応答によって、コミュニケーションの有効性測定することができる。 それはそれらが私達が応答を得るのを助けることができるがどれだけうまく私達が書くか、またはいかにによって雄弁に私達が話したか測定されない、私達はほしい。
メッセージを得るのを助けるのでよい執筆および話すことは私達が応答を得るのを助ける。 私が私の本で論争したように、時事通信へのマネージャーのガイドは読者から、読まれて得ない時事通信応答を得ることができない。
従って、書き、設計し、話し、そしてそれらの他の創造的な活動はすべて重要である。 しかし、ついに、応答はほしいと思うものが計算は、および応答に私達を得る有効性の平均である。
それはすべてのタイプのコミュニケーションおよびちょうど販売運動にあてはまる。 例えば従業員にメッセージを、送るマネージャーは、従業員に特定の方法で答えてほしい。 多分彼らは従業員に何かを別様にしてほしいかまたは多分既存の行動を補強したいと思う。
二三人の従業員の時事通信のために私は、有効性意味されたより大きいの意識保健及び安全性問題出版した。 時事通信が働いたら、それらは植物事故の数を減らすのを助けるべきで、助けられた従業員はより健康な生活様式を導く。
1つのより多くのポイント: 有効性を連結された目的なしで達成することができない。 古い格言が行くと同時に、どこに行っているか知らなければ「、どの道でもとの」。 または無類のYogi Berraがそれを置いたように、…どこに行っているか知らなければ「 どこか他に行きつくかもしれない」。
それによって、私達を作成する有効なコミュニケーションに必要な基本的な手順によって私達を取る速く、容易なチェックリストを許可しなさい:
1. あなたの目的は、何何起こりたいと思うであるか。 より多くの販売、減らされた従業員の転換、メンバーによる更新がほしいと思うか。 それらによりよいの時間およびドルの価値をそんなに付けることができたらあなたの目的について特定が、あれば。
2. 読者または傾聴者のどんな応答が必要であるか。 彼らはどんな処置をとるべきであるか。 どんな思考にそれらに留意してほしいか。 ある考えるか、または行動を補強したいと思うか。 何をあなたの目的の点ではする必要があるか。
3. それらはなぜあなたのメッセージに答えるか。 それは目的を持つあなたのためとてもよくすべてであるがまた言葉の価値を提供する何かを提供しなければならない。 広告文と自由な催し物を結合する商業放送について考えなさい。
4. 機能するようにどんなメッセージの内容がそれらに動機を与えるか。 それらにどんな主題がその価値を提供するか。
5. いかにその内容を示すか。 心に抱くことができ問題、そして多くを知らせ、相談し、挑戦し、解決し。
6. どの位の割りでメッセージを繰り返さなければならないか。 多くの場合、あなたによってがほしい応答を得るために多数の接触をする必要がある。 見通しの前に訪問販売、5つから7つの接触の平均の例えば、図を作っている株式仲買人は見込み顧客になる。
7. あなたの目的の量を示したら、目的の達成の価値は伝達し合う費用を超過するか。 マーケティングの文脈では、例えば、あなたの広告キャンペーンの費用を支払うために何販売をしなければならないか。
これらのステップによって行くことは応答について考えるために私達を押すので、右足の私達を始める。 そして、私達が応答に焦点を合わせるとき、私達は効果的に伝達し合うためにが大いに本当らしい。
著者について
ロバートF. AbbottはAbbottのコミュニケーション手紙を書き、出版する。 毎週契約者は、無料で、それらがもっと効果的に導くか、または管理するのを助ける新しいコミュニケーション先端を受け取る。 より多くの情報のためにここにかちりと鳴らしなさい: http://www.CommunicationNewsletter.com
abbottr@managersguide.com
記事のソース: Messaggiamo.Com
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