大きい電話技術
よい電話技術を重大呼出しが将来の販売のための触媒であるまたは公衆のメンバーに重大な勧めることを提供するかもしれないのでである持っていることは。但し、党が両方ともさしせまっている互いに会わないかもしれないので通話は好ましい結果をもたらさないかもしれない; フリップ側面で、それは故意ではない誤解をもたらすかもしれない。
ここにある先端はある:
均一な声の調子
均一な調子ではっきり話すことは重要である。心配したりまたは幅のショートすれば、他の党は混乱させること感知するかもしれない。これは電話での会話を簡潔、非生産的にするかもしれない。
あなた自身を識別しなさい
会話と進む前に他の党にあなた自身を識別することは重要である。それは他の党が知っていると仮定するよい考えでない。
同一証明を頼みなさい
上記のポイントのラインに沿って、また他の党のアイデンティティを頼むべきである。他のラインの間違った人に秘情報資料を明らかにしたいと思わない! これは移動式電話で話すこと以来のfar-fetched として固定ライン電話の使用と比べてアイデンティティのゆがみを作成するかもしれないない。
構成された呼出し
電話上の販売をすれば、彼の時間の数分があることができるかどうか顧客に尋ねることは重要である。プロダクトのより重要な特徴の提供とそれから進むべきである。彼が運転しているように受信機が話したら、彼の心は十分に販売しているものを登録しないかもしれないこと意識しなさいありなさいか。このタイプの状態では、彼のオフィスで彼を呼ぶことは生産的または家である。
感情的な訪問者
感情的に不安定状態にある公衆のメンバーから呼出しを受け取れば、混乱する環境にないことを保障することはよい; あなたの完全な関心が訪問者とあることを保障するべきである。余りに声高に話し、人々へあなたの機密の電話での会話の細部を得る割り当てないには覚えなさい。
外からかかってきた電話
外からかかってきた電話を選び、あなたの電話パートナーが握ると期待するようにそれは失礼不意にである。外からかかってきた電話が緊急なら、彼にやがて戻るようにあなたの電話パートナーに言う礼儀の問題である。彼の数を得ることを覚えなさい。
email/fax を使用して
販売では、電子メールの付属品またはファクシミリとの電話での会話を補足できる。これは製品仕様書によって行き、一緒に販売の閉鎖でより説得力のあることを可能にする。他の党はよりよくあなたのプロダクトを視覚化できる。
あなたの受話器
あなたの受話器の電池が低速を動かしたら、他の党を知らせることを覚えなさい。それがあなたの電話システムに反映されなければまたそれ彼の数を頼むよい練習。
著者について
この記事はColin Ong TS 、相談しているMR=MC の専務理事によってcontrobuted ある(http://www.mrmc.com.sg)
colin@mrmc.com.sg
記事のソース: Messaggiamo.Com
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