Telsalesはちょうどより容易になった!
アウトバウンドコールのためのあなたの販売の構造はを使用して知の略称AIDAよく要約することができる(注意は、の行為興味を起こさせたり、望む)起こるべきである何が通信販売呼出しの間に私達が高レベルで探検する。
呼出しを開けそしてあなたの議題を置きなさい
あらゆる訪問販売の開始分は重大である。 音重要いかにであるか関係がすぐにそう造られることを覚えなければならない。 皆はだれをについての彼らが秒にに話しているか決定をする。 こういうわけでそれはある従ってしかし私達がすぐに等級別になる私達はである関係の出発点、と同時に大きく鳴ること重要。 私達は関係を造るプロセスの始めに今あり、私達が望むものを開発することは長期、有益な関係であるか。 そう健全な素晴らしい。
私達が誰かにはじめて会うとき私達は普通手、微笑を揺すり、次に名刺を交換する。 呼出しで私達はまた測定され、最大限に活用することができるある定義可能な段階を有する。 呼出しの開始部品はかもしれないしたり、または彼らのビジネスにかかわらないかもしれないかどれが私達が危険度が低い質問をところにである。 私達は共通の利益を有するかもしれなかったりまた更に同じ集団を知っている。 動作している電話で実際にない従って見通しがいかにだけ反応しているか私達が視覚糸口を有しないし、「聞く」ことができるので別しかし多くの方法でより堅い。 これは、異なったアプローチ得る異なった結果をそれを学ぶところである異なった人々に。
あなたの通信販売のオープンステージの間にキャンペーンは明確で定義可能な目的の現実的なタイムスケールに保つべきである。 よいあなたのプロダクトかサービスがいかににもかかわらずあるか関係が販売を意味しないことを前もって理解しなさい。 本当の目的は呼出しのビジネス部品に動く前に確立する関係をあなたの見通しにあなた自身を導入することである。 もう一つの先端はそれらを知っていても仕事あなたの見通し-それを余りによく知られているまれに避けることではない! 危険度が低い質問をすることはであり30秒以下の雄牛目のために行くより容易! 親友に友好的が、しかしないありなさい。 私達は皆とうまくやることができないが、でもそれらがだれにもかかわらずであるか専門いい。
次の段階はあなたの公開した声明のあなたの議題をである(喜ばしなさい先に準備される)置くこと。 議題の目的は制御に置き、通信販売の訪問販売がいかに構成されるか確立することである。 それはまた質問をする権利を与える。
すばらしい質問をしなさい
販売で問題を認識することおよび解決できることについてある。 従って次の段階は顧客問題を見つけ、探検するために質問をすることである。 それは通常探検する必要がありなさい次の区域接触、構成、現在の製造者、挑戦、必要性、意思決定過程、競争および財政の1つまたはいくつかに関連している。
私達は2つの主な理由を質問にこの段階で頼む。 初めに事実を集め、第二に態度、問題および必要性を識別するため。 基本的に私達は温度の点検を取っている。
ここの1つの重要な要因は私達が私達が尋ねる質問の私達の質問そして質をいかに構成するかである。 、ところ、時、なぜ何未解決の問題は(いかにから始まる、) yes/noとだけ答えることができる閉鎖した質問(それら)および顧客を与える私達に特定の情報を話すように励ます。
私達の質問の順序は特に顧客が少し情報だけを漏らして喜んで時非常に重要である場合もある。 私達は購買信号に耳をそば立て、適切な時にフォローアップの質問をする必要がある。
重要な問題の1つは質問をされるそして答えを中断しないで聞いている。 (誰かに中断し、話してあらゆる友人勝たない!) これは共通の販売行動であり、顧客はそれを最も刺激する時々より悪い見つける。 また私達は話しているが、私達は見通しから来る無料の情報の供給を断ち切っている。
必要性を識別しなさい
質問をするプロセスはあなたのプロダクトの特徴それらの問題を解決し、顧客の必要性を満たすことができるかどうか顧客を明白にし、明確な考えをの与える。
通常、私達は私達の顧客が前に私達のプロダクトおよびまたはサービスのための必要性を見る。 彼らは必要性がそこに潜在的解決能力の範囲であることができるよりもむしろ問題を見。
人々の買物にまた彼らいくつかの購入の規準がある時。 これは通常買うそれらに最も大きい興味である理由の限られた数があることを意味する。 人々は理由の多くのために買わない。 彼らは私達が確立する必要がある彼らの自身の購入の規準を有する。
また、それはこと2つのレベルだけの人々の買物示されていた; 論理および感情。
論理的な購買行動はそれらが選んでいることを解決が技術的に正しければかどうか知りたいと思う。 感情的な購買行動は励ましを決定がよい1であり、それらが間違えていないことを頼んでいる。
解決を示しなさい
解決が顧客の必要性に一致させるように顧客の問題および識別された必要性を明白にして、あなた自身のプロダクトの特徴、利点および利点を示しなさい。 ここの重要な問題は時間を計っている。 私達は彼らの主要な購入の規準を識別しなかったら効果的に示すことができない。 私達が示すとき私達はまた私達がどうしても一連の特徴をリストしていないことわかっていなければならない。 私達は利点に問題の回転特徴を解決する特徴に一致させなければならない。
販売員がおかすよくある間違いは販売プロセスのたくさんの情報を余りに早くある。 私達はバイヤーの見通しからの問題を見る必要がある。 この質問を「私ときにどの位情報が私か私が位置にあったら、そして必要としなさいそれについて考え、あなた自身に尋ねなさい必要としなさいそれをか」。
試験の終わりを使用して責任を得なさい
次の段階が満たすさもないと作られる販売の方により近く動かす未来の行為のために先に行くために責任を得ることである顧客の必要性を解決を示す。 通常販売プロセスのさまざまな段階で異議に応じ、プログラムの異議を後で取扱う技術は開発される。 責任を頼むことを用いる問題の1つは私達が時々信任および恐れの拒絶に欠けていることである。 私達が販売プロセスの制御を保ち、プロセスの次の段階への動き、私達を持つ顧客を取るための責任を維持することは重要である。 試験の終わりはどたん場の異議を流し出す。 付加的な異議がないこと満足すればあなたの解決を示すことができる。
あなたの最後の段階
あなたの最終的な解決を示したらそれから販売を閉めることができる(または次の段階に動くため)。 あなたがずっとより速く進める処理しやすい固まりに複雑な販売を破壊するかどうか覚えなさい。 あなたの目的がであるものは何でも会合のための責任を得て、試験はまたは論理構造を作成した達成したあなたの呼出し目的をことを意味し。 練習によってすべてはそんなにより容易になる。 しかし一方では通信販売があったら従って容易皆は逃亡の成功であるか。 ちょうどそれが懸命にあるそれに一見を容易にさせることができるという事実が実質の技術であるかいかに知り、!
ÃÆ'ââの‚の¬Åの¡のÂÃの‚©販売アカデミー2005年。
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マイクPalmanは、インターナショナルであるマスターの販売がコーチし、書く。 マイクの助け人々およびビジネスは多くを、それよくし、得る彼らはほしいと思う結果をする。 マイクに販売で巧妙なキャリアおよび25年以上販売管理があり、今販売員を助け、組織は販売を得るために研ぐ。 2000年のマイクおよび彼のチームの販売アカデミーの開始以来販売人々および会社の1000'sを顕著な結果を達成するために全体的に助けた。 マイクおよび販売アカデミーの訪問http://www.thesalesacademy.comについてのより多くの情報のため
記事のソース: Messaggiamo.Com
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