リアルタイムのCRM戦略、もしくは単に既存の顧客を追跡？
まさにCRMTheアイディア自体は目新しいものであり、その根の取引が始まって以来の周りされている。すべての後に、お客様ようにバックアップを定期的にしてきて後に見ても、原理的には、単に基礎良い 取引。競争が激化する商業的な世界では、強力な顧客との関係がますます重要にかかる。新規顧客の中への売却の5倍のコストへの売却のコストと 1を確立business.Yesを失うわけにはいかない、既存の場合でも、新たな市場をはい、様々な理由により、顧客は依然として表示されなくなります。重要なことは、この損失を最小限にしていることを確認され それをやっているものから、幹ていないの後ろの理由？なぜ良いカスタマリレーションシップマネジメントが重要である以上大幅にdoing.Whichていないのだろうか？その理由は、プロセス今まで洗練されている よりever.Whatがより効果的にはCRMの関与？本質的には、あなたの顧客、自分のニーズを理解し、個人的には、彼が帰って来続けてはこれらのニーズを満たすことによって、特別な気持ちにさせる は、余分なマイルmore.Goingとは予想を超えてサービスを提供するが、彼はあなたのビジネスの'きょうファン'になり、次のステージへのあなたの顧客の時間-あなたも、これらの多くのことができません。達成する これとあなたの顧客は突然あなたの販売力の部分は、彼を満たしているすべての指示になりますどのように実際にコンピュータやソフトウェアなしでは達成することができますare.This良い。良いメモリカードインデックスを追跡することができます 顧客の嗜好や購買パターン。ニュースレターキャンペーンでは、ポストの販売フォローアップ、特別提供して郵送、すべての組織することができます-時間が与えられた。除いては、このところ頻繁離れて滝です。ほとんどの 企業は時間の最短ChallengeThis supply.Identifyingの商品はここでのCRMへの最初の手順を見つけることです。連絡先管理や個人情報管理ソフトウェアが実質的な利点を提供することができます。 封筒の顧客データベースのラベリング、簡単な単語の処理およびカレンダー機能の時間を膨大な量を保存することができます。連絡先管理ソフトウェアの最新の品種はかなり効率的に両端の小さなこの操作を行うことができます 例えば、人々のグループは、オフィスベースの営業チーム。それでは、完全なCRM戦略への移行のポイントとは？理由は単純なアドレス帳スタイルの連絡先マネージャにこだわる？販売の本当の秘密は、常にされている 買い'というわけで、瞬間のために考慮考え'には、物事には、顧客を困ら場合は：？約束の電話、行われないの呼び出しと情報が送信されない？ない遅延の可能性や問題を通知されて？その呼び出しに指示する ときにご注文準備ができて何ですか？しかし、約束していない。？同社はないということの1つの部門か、別の部門にするために最後の電話や手紙で述べている。？誰も邪魔することを呼び出してください財 か、満足できるものに到着した。おそらくない呼び出しはすべてでは？コースまでは、何か他の販売をしたいですか？誰もあなたに何を販売過去を知る？場合、または？誰も十分な情報を閲覧、または提供することを知る を強化すること、またはご購入お世辞サービス。会社でよく一人だけあなたについて何か知っているようだ！とすれば可能じゃないの？？すべて単なる接触時間を克服する 管理software.The AnswerWhat必要な態度でその店1階会議室への拡張に変更されます。探しやすい！このような大きな変化を開始するために、特別な何かを要するが、一度アップして、変更を実行している 独自のsuccess.The CRMソリューションを餌になるが、顧客とのすべての活動、現在のまたは潜在的なモニタ、コンピュータシステムに簡単に使用する'が、（この）'が重要である洗練さを提供します。電話、メール、電子メールや ファックスのすべてのリンクすれば、そのシステムにお客様にアクセス権を持つ人お得な情報あなたの会社の全員を与えます。ワードプロセッサにリンクし、アカウントのシステムでは、在庫管理や製造今度は右側の道を開始している あなたの究極の目標を達成した企業のCRMを実装するFans.Your情報BonusThe付加的な利益りっぷくになる-顧客への販売およびマーケティング活動をはるかに優れて追跡している。突然 容易になり、ビジネスの最も効果的な情報源を特定します。すなわち、？は、最高の仕事Mailshots？セクターあなたの最高のビジネスが提供する？どのように多くのリード、実際のsalesAllには、この情報を有効に実行できます あなたの会社そんなに簡単になります。あなたのセールスマネージャーもかなりの恩恵を受けるより鮮明に販売活動との比率を見ることである。彼はおそらく、最も正確な売上高をこれまでして予測が生成されます 見られる！ConclusionSo場合、またはCRMを実装するだけで連絡先の管理を堅持しようか？を達成するためにどのように依存します。もしあなたの目標の後にあなたの能力を最大限にお客様に、これらのように見えることだ 顧客、塔の頭と肩はあなたの競争相手で、それCRM.The代替することにしているパックと一緒に、失うのは、平均で、あなたの顧客の50％、5年毎です。あなたがする余裕がありますか？ロイゴフ 合金のCRMを離れるcompetitionRoyゴフからあなたの顧客を維持支援を実行し、管理する企業は30年以上。彼は金融の経験は、自動車が、高小売業、ハイテク企業やeコマース。彼はこれを使用し 知識企業は、売上高および収益性を改善するために役立ちます。彼は現在も金鉱のビジネスの連絡先管理ソフトウェア、QuoteWerks二重引用符管理ツール、およびマネージャのマインドを販売するとブレーンストーミング
記事のソース: Messaggiamo.Com
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