顧客リストを造らなければならない
(または動くことを計画しなさい) オンラインビジネスを動かせば、customer/prospect のリストに維持し、加えることは特に重要である。通行人の往来で引くことができる店先ビジネスとは違う、唯一に位置であるサイバースペースである。
絶えず知らせる潜在的な顧客に存在しているなる。そしてビジネスに思い出させまだある、より多くのプロダクトおよびサービスをそれらを助ける持つためこと現在の顧客に。
あなたの顧客の名前及びEメールアドレスの更新済リストを保つ為の強力な理由のカップルはである。
明らかに第1 見通しが顧客に回すことができることである。
しかしここにもう一つの重要な理由はある: それは5 から要しより多くのプロダクトをあなたの既存の顧客に販売するより新しい顧客を得る10 倍その位。
新しいバイヤーを引き付けることを試みることにかかわるすべての広告費用について考えなさい。既に知っている誰が民を住まわせるために販売することは大いに容易である。
良質品を販売し、すばらしいカスタマーサービスを伝えれば、顧客の忠誠を造り、あなたの競争相手に転換している顧客を防ぐのを助ける。
また利用しなさい"十字の販売を。" 顧客がX プロダクトA を買ったら、彼らがプロダクトB 、C 、等について知っていることを確かめなさい。
あなたの顧客があなたの他のプロダクトを購入しなかったら、電子メールを送り、丁寧に尋ねなさい。
買っている特定の異議を見つけるときそれから問題に演説できる。
多分顧客に数量割引、1 つの取り引きのための2 を提供できるまたはそれらが命令したら安価なギフトを加えなさい。
顧客の抵抗を克服する方法で創造的がありなさい。
そして頻繁のあなたのリストを通した点検。
最後はいつこれらの顧客のそれぞれと接触してあったあったか。
それらと少なくとも毎月連絡をとるべきである。彼らがあなたのプロダクトをまたはいかに楽しむか、かそれが尋ねるちょうど電子メールでも整備しなさい。
彼らがあなたから受け取ったまたはそれらによりよく役立ついかにことができるカスタマーサービスと喜ぶかどうかそれらに尋ねなさい。
あなたの顧客と接触して保つ最も有効な方法の1 つはそれらに時事通信を送るべきである。電子メールと、あなた自身の電子回報かezine を作成することは容易である。(ezine 、訪問http://www.epdigest.com を始める方法のインフォメーションのために )
しかしあなたのezine がちょうど売込み口上より多くであることを確かめなさい。人々はそれにすぐに疲れる。
その代りいかにの最もよい使用にあなたのプロダクトが、新製品情報を含んでいるか、改善の割引を提供するか、またはよくでる質問(FAQ) のコラムを作成するか、先端を提供しなさい。
あなたの目的は、あなたの目的解決の提供者あなたの顧客の問題へのであることであるプロダクトを販売するちょうど会社であることでない。
望む何を読むことをあなたの時事通信に含むべきどんな内容をあなたの顧客の頼むことに電子メールに送出しなさいかについてstumped 。
TIP: 答えるためにそれらのための刺激を提供すれば大いによりよい応答を得る。あなたの他のプロダクトの自由なe 本か割引を提供しなさい。
公正ならあなたのビジネスを始める、あなたの顧客リストを貯えるために高いデータベースを購入する必要はない。多くの電子メールプログラムにあなたのリストを貯え、更新できる多目的な住所録の特徴がある。
使用し易い含み、あなたの予算を吹かないマイクロソフトの仕事はデータベースをおよび展開表プログラムを両方。
著者について
デーブCoyne はマーケティング・コンサルタントおよび情報出版業者である。彼の自由なレポートを得なさい: "家の基づかせていたビジネスを動かし決してプロダクトを作成しか、広告を書き、またはだれでもに話す方法を。" dcinfobiz@GetResponse.com に従がうラインのREF006 の電子メールを 送りなさい
記事のソース: Messaggiamo.Com
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