U moet een Lijst van de Klant bouwen
Als u (of ben te lopen van plan) online zaken in werking stelt, is het vooral belangrijk dat u handhaaft en aan een klant/een vooruitzichtlijst toevoegt. In tegenstelling tot opslag-voorzaken, die op voetverkeer kunnen trekken, bent u slechts plaats bent cyberspace.
U moet potentiële klanten constant laten het weten u bestaat. En om huidige klanten eraan te herinneren dat u nog in zaken bent en meer producten en diensten hebt om hen te helpen.
Zijn paar van krachtige redenen om een bijgewerkte lijst van de namen van uw klanten en e-mailadressen bij te houden.
Duidelijk is de eerste dat de vooruitzichten in klanten kunnen worden omgezet.
Maar hier een andere belangrijke reden: Het kost vijf tot tien keer zo veel om een nieuwe klant te verwerven dan verkopend meer producten aan uw bestaande klanten.
Denk over alle reclamekosten betrokken bij het proberen om nieuwe kopers aan te trekken. Het is veel gemakkelijker om aan mensen te verkopen die u reeds kennen.
Als u een kwaliteitsproduct verkoopt en de grote klantendienst levert, bouwt u klantenloyaliteit en de hulp verhindert klanten overschakelend op uw concurrenten.
Haal voordeel ook "uit het dwars verkopen." Als klant X Product A kocht, zorg ervoor zij van Product B, C, enz. op de hoogte zijn.
Als uw klant uw andere producten niet koopt, verzend een e-mail en onderzoek politely.
Wanneer u hun specifiek bezwaar te weten komt tegen het kopen, kunt u het probleem dan aanpakken.
Misschien kunt u de klant een volumekorting, twee voor één overeenkomst aanbieden, of een goedkope gift toevoegen als zij opdracht geven tot.
Creatief ben op manieren om klantenweerstand te overwinnen.
En controle door uw lijst vaak.
Wanneer waren was de laatste tijd u in contact met elk van deze klanten?
U zou met hen minstens maandelijks moeten in contact blijven. Zelfs als het enkel een e-mail vragend is hoe zij van uw product of dienst genieten.
Vraag hen als zij met de klantendienst pleased waren die zij van u hebben ontvangen of hoe u hen kunnen beter dienen.
Één van de meest efficiënte manieren om in contact met uw klanten te houden moet hen een bulletin verzenden. Met e-mail, is het gemakkelijk om uw eigen elektronische bulletin of ezine te creëren. (Voor info op hoe te om een ezine, een bezoek http://www.epdigest.com te beginnen)
Maar zorg ervoor uw ezine meer dan enkel een verkoophoogte is. De mensen zullen van dat snel vermoeien.
In plaats daarvan, aanbiedingsuiteinden op uw producten het best om te gebruiken, nieuw productinformatie kortingen te omvatten, aan te bieden over verbeteringen, of een vaak gevraagde vragen (FAQ) kolom te creëren.
Uw doel is enkel een bedrijf geen te zijn dat producten verkoopt, is uw doel de oplossingsleverancier te zijn aan de problemen van uw klanten.
Als u stumped over welke inhoud bent in uw bulletin te omvatten, stuurt een e-mail aan uw klanten die wat they'd vragen als om te lezen.
UITEINDE: U zult een veel betere reactie krijgen als u een aansporing voor hen aan antwoord aanbiedt. Bied een vrije e-boek of een korting op uw andere producten aan.
Als u enkel uw zaken begint, te hoeven u om geen duur gegevensbestand te kopen om uw klantenlijst op te slaan. Vele e-mail- programma's hebben de veelzijdige eigenschappen van het adresboek waar u uw lijst opslaan en kunt bijwerken.
Microsoft het Werk omvat zowel een gegevensbestand als spreadsheet programma dat makkelijk te gebruiken is en zal uw begroting niet blazen.
Ongeveer de Auteur
Dave Coyne is een handelsconsulent en een informatieuitgever. Krijg zijn VRIJ Rapport: "Hoe te om Naar huis Gebaseerde Zaken in werking te stellen en nooit een Product te creëren, een Advertentie, of Bespreking aan iedereen te schrijven." Verzend een e-mail met REF006 in de onderworpen lijn naar dcinfobiz@GetResponse.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
