サービス業の副業による収入の損失に対処する方法
離れてアフターサービスの操作で複数のくすねることから、一つの共通はまだ無人の問題は、こちらブルームーン探偵である。夜襲は、業界では倫理的であると考えられ、まだそれが流行しているされていませんが、 サービスエンジニアの間で練習。 Moonlightersは慎重に彼らの労働時間中であっても、時には後、2番目のジョブにふけるとしながら、それらを雇う会社は彼らの上にかなりのやけどを負う必要がある ボトムライン。
多くの企業が、こそ泥など副業による損失については分かっているにもかかわらず、そのような慣行を防止するために苦労しています。この記事では、我々はその中にシナリオを強調表示になります サービス業の副業には、アクティブとこの医療過誤問題に対処する方法が考えられます。オンサイト/フィールドサービス業 - ムーンライティングにおける広範な
は、特にオンサイト/フィールドでの生活の手段となっている サービス業。このために通常、ウォークインでは、サービスシナリオ、技術者/エンジニアがオフラインに対処するための顧客に伝えるために、その区域の外に出ることができません。彼らは、文字通り、彼らのオフィスの外に移動することはできませんので 敷地、こちらブルームーン探偵の減少の可能性。フィールドサービスの仕事の一方で、技術者は壊れている特定のコールを提示し、個人的にそれに対処するための大きな自由を持っている。インスタンスでこれをバックアップするには
、 会社に代わってあなたのエアコンや洗濯機を修理に来るサービスエンジニアは、単に問題を識別し、壊れたコールとしてマークすることが、彼は独創的に同じコールの後を引き継ぐかもしれないが 勤務時間、またはそれが作業オーダーを作成せずに会社が提供する多くの割引価格で固定され得るために顧客に依頼してください。より多くの、まだ、企業がスペアを管理する場所で確立されたシステムを持っていない場合 部品の在庫、Moonlightersも非倫理的な企業のスペアを使用し、実質的な損失を引き起こす可能性があります。
Moonlightersは頻繁に彼らの自宅から、またはお客様の家庭のないオーバーヘッドと無から作業 関与する税。フリップ側では、企業がそれらの給与を支払う、その費用を負担し、リターンでそれはmoonlightersが彼らの最大の利益のシェアを食べていることに気づく！ので、ここでの対処方法についていくつかの手順は次のとおりです。 それら：
は取り決めが、彼らは仕事を盗むためにしたいので、彼らはそれをしないことを認めざるを作業1995年調査でこちらブルームーン探偵多moonlighters背後にある根本原因を撲滅するが、彼らはしていないため 十分に支払うなる。サービスエンジニアは、アフタービジネスの顔であり、それゆえに、従業員のスキルと実務経験に見合った給与プランを考案することができる。時折、あなたも可能性があります 従業員のためのいくつかのボーナスプランを配布する。彼らは仕事で満足に支払われるときは、副業の可能性は低下することがあります。
ランダムカスタマーフィードバック、顧客は常にいることを知って来ていない可能性があります 彼のポケットに、会社のIDバッジを身に着け、それらを訪問した技術者が実際にmoonlightedています。企業が顧客にアンケートを循環させることにより、それがチェック取得し、ジョブが完了したかどうかを確認することができます 彼らは仕事の順序を符号付きの場合と、満足に、任意のスペア部品が交換されたか。前方にこのアイデアを運んで、企業はさらに擬似コールを登録し、それらの技術者が副業にふけるかどうかをチェックすることができる ではない。リアルタイムのアクティビティを実装監視のフィールドサービス技術者のリアルタイムのアクティビティをキャプチャするサービス管理システムのための
標準システムでは、への賢明な解決策になることができます 夜襲のグリップ問題。技術者は現場で日々の動きを記録するように求められますし、それらの修理/サービス時間は、システムに取り込むことが、そしてそれを行うのに失敗すると厳しい対応を求めることができる。これ SLAおよびその他の関連要因を追跡および制御するために経営トップにワンストップのウィンドウを提供することができます。このような修理管理システムを使用すると、修復TATの視力を失う必要はありませんが、返さ-ベンチに（RTB） 製品、および製品の交換は、倉庫在庫やサービス技術者の効率化を行う。
は、あなたのアフターサービスの収益の一部を盗むmoonlightersですか？彼らは、不倫にコミットされています あなたを騙して、収益性を食べることによって？上記の可能な解決策の助けを借りて、このしつこい問題を取り除く。一方、家電、電気電子機器、およびより多くの企業 類似業種がこそ泥と副業慣行を根絶するために、サービス管理システムをエンドツーエンドの利点を活用している、それは今の収入損失を減らすためにあなたの番であると受け入れることができる アフターサービス業務への合理的なアプローチ。
ラケッシュクマールは、アフターサービスのプロセスの最適化の専門家とZED -軸テクノロジーズPVTに関連付けられています。株式会社＆ ZED -サービス™ - 360度のフィールドサービス管理ソフトウェア、クレーム管理ソフトウェア - ZED -軸テクノロジーズPVTの主力製品の一つ。いずれの検索/フィードバックのため（株）までご連絡ください
記事のソース: Messaggiamo.Com
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