会社の広いコーチプログラムの巧妙な実施
10年前に私は十分に幸運重くコーチを受け取るが、また規則的なコーチに彼らの目的を達成することをそれらが可能にする私のレポートおよび私の同等者待たれたマネージャーおよびコーチとして会社広いコーチプログラムの実施に、だった従業員としてかかわるには。 私は私が私の直接レポートを支えには、多くを達成することを可能にできたこと私が最終的に堪能なコーチになったときに私が効果的にコーチされたときに私は実際に独創力のあり、集中されるようになった、再度それを動機上見つけたことが私が分ったので、十分に幸運言い。
独創力のあるだけしかしまた可能にされた従業員こと技術としてなかったより可能、に生産的になるコーチの総受諾の達成にけれども多くの落とし穴途中で。 この短い記事で私はコーチプログラムを効果的に実行することを保障するために組織は取らなければならないことを私が感じる必要なステップの輪郭を描く。 10年前に私は私達が大きい進歩をしたが私達はまた私が組織をわかっているであるように励ますある間違えたことに感じるルートの「コーチを」たどって行くことにするとき。
1. 開始をコーチすることを上で保障し、「上」によって支えられる!
多くの組織はコーチが人々およびチームのすべての所有しなければマネージャーがならない技術であることを確認している。 但し、多くの組織は第1技術で多分第2ライン管理者訓練されることだけの保障に集中し。 突然中間か後輩のマネージャーはコーチで巧みにならないが、決して彼らの自身の上級管理からのコーチの力を経験しない。 保障に関連してコーチプログラムに「かかわるその皆は買うか。で」コーチの哲学に彼らはコーチされること、そして彼らの自身の直接レポートをコーチすること「上の」エグゼクティブが技術の促進の点では両方を技術を自身コーチすることに利用するのをまた見られるために努力しているが、ことを聞く必要がある。 つまり皆は「話」歩かなければならない。
自営業行く前のこれ私の最後の構成で場合はではなかった。 板および幾つかのキーHRの人員の少数の古参議員はよくコーチの技術を促進し」、説教したものを「練習した。 残念ながら何人かの非常に上級管理者はコーチするそれを伝えることがすぐに渡す「流行」だった間彼らのスタッフの方の非常に指導的な行動を使用し続けられてし、! 何人かのマネージャーが非常に真剣に彼らのコーチの訓練を取らなかったこと結果を用いる中間の管理レベルのこの引き起こされた混乱。 幸いにも他のマネージャーはし、彼らのチームは結局利点を経験した。
2. 皆はコーチがであり、ものそれらをすることができるもの理解するか。
これは私達が克服しなければならなかった最初のハードルの1つだった。 単に、人々はコーチが丁度あったものを構成がなぜそのようなプログラムを実行し、また人々が十分に理解しなかったか理解しなかった。 ある人々は意味したすべてことそれが訓練だったことを信じ、それをする方法をすればいいのか人々に何をそれらを示されていて言ったことがあった。 スポーツコーチがしたことだったすべての後! 他の人々は標準以下を引き起こす深い問題によりあったときにだけそれが勧めることについての詳細だったコーチを使用したことを考え。 全体としてコーチがだったもの、そして訓練、指導および勧めることの同類と異なったいかにの皆がよい理解がなかった。 またコーチがそれらのための利点なぜのであることができるか有効なコーチ--にさらされなかったので多くの人々に経験か考えがなかった; ようにコーチまたはようにコーチされている誰か。 従業員が進み、わかっている1005才それらのためにすることができるものををものコーチの技術がおよび伴なうなるコーチプログラムに加わることができる前に。
3. コーチが効果的に訓練されなければならないように行動するだろう人。
ほとんどの会社はコーチプログラムを実行するためにそれらを支える訓練の提供者またはコンサルタントのサービスで取る。 用心しなさい。 あなたの宿題をすることを確かめなさい! 今「コーチ訓練」を提供する多数のコーチの学校、訓練の会社およびコンサルタント業がある。 一部は優秀である; 熱いいくつかそう。 私達は私達がそれですべての彼らのトレーナーを使用しないか、またはコーチに構成の皆が訓練およびコーチの同じ質を受け取らなかった結果を用いる必要な技術そして経験があったグループとのある大きな問題を有した。 私は私にまた素晴らしいトレーナーの優秀なコーチがあったこと非常に幸運だった。
コーチの訓練の会社かコンサルタント業を選んだ場合何を捜すべきであるか。
提供者の会社の選択で捜すべき重要な事柄はそれらとの強力で、生産的なパートナーシップを形作ることができること快適であることを保障することである。 これを確認するためにあなたが尋ねるべきであるいくつかの質問がある。
か。 支持のコーチプログラムの経験は何であるか。 (経験の年、と働くタイプの状態、会社参照)
か。 個々のコンサルタントの経験は何であるか。 ビジネス背景か。 経験のコーチか。 資格のコーチか。 ランク内の専門家か。 (多くの「生命がコーチする」今提供の団体のマネージャーコーチの訓練をあり、多数は団体の背景から来ない。 それらはよいコーチではないことをこれは意味しないが、トレイニーまたはcoacheesの見地から信頼性があることができるこれは)問題を示すことができるすべてではないかもしれないことを意味するかもしれ
か。 提供者はどんなコーチを使用する模倣するか。 それらは1つのモデルに付くか、または購入の会社に合ってもいいいくつかのコーチモデルを利用できるか。
か。 提供者はいかに適用範囲が広いか。 それは最初の提案を満たすためにコーチプログラムをまとめるすべてとてもよくであるが、プログラムによって行くと同時にこのプログラムを曲げることできるそれらはように適する構成の必要性あるか。 柔軟性はすべてが計画することを行かない皆が同じペースで進歩しないのであらゆるコーチプログラムで主であり、!
か。 提供者はプログラム内の介在の変化を提供するか。 よい提供者はプログラムが割り当てとともに教室理論の組合せ、ロールプレイおよび他の経験的な練習、活動計画である、それと1:1、グループおよび電話コーチサポートを忘れていない検討日変わることを保障する。
か。 それらは丁度成功が見えるものがにによって成功を測定し、あなたと一致することを保障するために準備されるか。 それらがそしてそれらを忘れることでなければ!
か。 それらは現実的であるか。 ある会社およびコンサルタント業は非常に高い比率を満たし、卓越性を提供し、そしてコストパフォーマンスである。 一部は反対であり、一部は非常に適度な率を満たし、また優秀である。 要点は特に大きい組織ならかなり長い時間を持続できるのでまたあなたの合計をするべきである確かめることはプログラムをできることができることであり。
コーチの訓練はある非常によい2があるが時間をかけ、か。コーチの技術を確立し、補強することに実質の秘密利用できる3日間のコースは基本的な理論が博学なら、これらの技術は練習にすぐに入ることを保障することである。 コーチし、グループのコーチし、(セットを学ぶ行為)そして電話コーチサポートよいコーチの訓練の提供者は検討日、1:1の形にどちらかのフォローアップサポートを常に提供する。 すべてを言ってこれ多くの場合それは利用できる予算によって決まるが、あなたがあなたの提出プロセスで選抜した用品類のあなたの宿題をすることにものは何でも状態が保障する。 あなたのマネージャーおよびコーチが必須および適切な訓練を得なかったら全コーチプログラムはあなたのまさに目の前に倒れてもよい。
4. コーチをしている人が測定の形態を有することを確認しなさい。
初めに皆がコーチの訓練によってない行ったがなくなり、コーチし始めるように皆準備されたのは私の経験だった! これの理由は変わった。 ある人々は仕事および十分な時間のたくさんの圧力を引用しなかった; 他の人々はコーチしてレポートのために働くことを信じなかったこと単に輪郭を描いた; ある人々はこれは方法独創力のあり、上りの技術スタッフだったことを今信じたので多くをコーチする必要があったことを他の人々が決定した間既にコーチしていたことを示した。 最終結果は何人かのマネージャーがコーチするべき強い意欲の元を持っていたが他はことだった。 私達はいかにこの挑戦のあたりで得たか。 よく私達はあらゆるマネージャーのそこの性能の手段のそれでのまわりにどの位時間がチームの個人との1つから1の基礎に使われなければならないか半分の方法を、だった目的そこに得た。 起こる彼らはこれのために彼らの日記に確かめるこの少なくとも得られた人々時間を置いた。 この熱心な時間の中では、マネージャー実際にコーチをするのは保証ではなかったのでこれが半分だけ戦いだったどんなに! 私が信じるものは(私が今信じる何を)起こっているマネージャーがコーチしている人々からのコーチの技術のフィードバックを定期的に今頼むことである起こるべきで。 各coacheeに能力のリストがあり、表わす優秀なコーチがべきであるマネージャーcoacheeに頼み、行動は頻繁にこれらのフィードバックを。 目的およびフィードバックの両方取得によってだけアプローチコーチが真剣に取られることを保障する。
5. 一致した測定および成功の規準に対する規則的に検討の進歩。
最後にコーチプログラムオーバーオールの成功は測定されるべきである。 あらゆる訓練の介在と同じようにそれは成功した介在がいかにあったか測定すること容易なそれ常にではない。 本当に、コースに続くフィードバックは大きく、トレーナーかコーチすばらしかった、不変の変更は起こり、生産性の改善された行動そしてそれに続く改善のこの結果がか。
組織は質的で、量的な手段に可能な限り見るべきである。 質的な手段はcoacheeか従業員がコーチについていかにについての感じるか文書によるフィードバックが含まれているか。 それらは、多くの点で、「幸せなシート」のフィードバックを尊重しない質的な手段がしかし上級管理を常に満足させないコーチの会議等に感じたりより集中されて、より動機を与えられて、改善してもらう意気込を先に見る。 ほしいと思うものはデータおよび結果に基づく動かぬ証拠である。 有効介在が頻繁におよびいかにについての行われるかそれらがこのそして疑いを得なければそのような「柔らかい技術」の投機の未来の投資はアクセスしにくい場合もある。
投資のリターンを示すためにそして見れば可能な限り販売または生産のような測定の出力に見るべきである; 病気率、個々の能力の評価の改善とともに従業員の保有率を可能な限り見なさい。 私達は絶えず会社が作ったこと、そしてコーチして働かせて私達の場合を証明するために私達は結局十分な量的なデータを一緒に集めたと証明するために私達が当初努力したが圧力をかけられて、巨大な投資のリターンを証明するために挑戦されていた。
要約すると、あなたの構成を首尾よくすべてのレベルでコーチプログラムを実行するために支えるために次をしなさい:
1. 「買い入れ」、上からそれらがコーチの技術に託され、例によって導くそれことを保障する得なさい。 他は続く。
2. 個人がコーチとしてだけbenefitを決定するようにコーチされている誰かようにどんなコーチがある、そしていかにそれらかコーチがなぜ実行されているか理解することを含まれる皆確かめなさい。
3. あなたのコーチの訓練の提供者を非常に注意深く選びなさい。 それらはベテランのコーチであるか。 彼らは効果的に訓練してもいいか。 彼らは満足する顧客のリストを有するか。 彼らは進行中のフォローアップサポートを提供するか。
4. コーチするべきマネージャーのための十分な意欲の元があるか。 彼らの特定の目的の部分を彼らはこれらの目的で測定されているコーチして、か。 彼らは彼らの技術のフィードバックを頼んでいるか。
5. 確かめ、質的両方置き、設置されている量的な手段およびそれがこれらを規則的に見直すことを年長の係争物受寄者とこれらを伝えることを常に覚えている。
もう一つの重要な点はすべてこれが時間をかけることである。 コーチプログラムを数週間の内に実行できることを考えたら再度考えなさい。 必要とする上級管理のサポートを得る時間を; 訓練計画をまとめ、次にその訓練計画を実行するために時間を計る時間。 それからそこに最近見つけられた技術がフィードバックによって実行されたりおよび開発されている補強および持続性の期間べきである。 時間はまたフィードバックが集められ、成功の規準に対する測定が監視され、伝えられることを保障するためにわき置かれるべきである。 少なくとも6か月にあなたの実施のための年を与え、次に絶えず技術を査定し、常時開発するために準備されなさい。
コーチしてプログラムは長く、が係争物受寄者の絶え間ない訓練、監視そして影響を及ぼすことがある排出である場合もあり、価値がある育つ構成はおよび人々がその結果最終的に非常に。
提出者について:
アランマッキントッシュはチーム開発の専門家を持つ性能管理のコーチ、Reiversの開発である。 彼は「成功したコーチのマネージャー」の堪能なスピーカーそして著者である(トラバドゥールの出版物)。 彼はまたモデルOUTCOMESÃÆ'ââの‚の¬Åの¡のÂÃのコーチ‚®の創作者および介護者であるか。
彼は01292 318152または電子メールで連絡することができる: allan@reivers-dev.com彼はhttp://www.pmcscotland.comで彼自身の個人的なウェブサイトを有する
記事のソース: Messaggiamo.Com
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