Conoscere e sfruttare la vostra nicchia
Contesto
Jim e Cheryl proprietà un negozio al dettaglio che ha venduto high-end hi-fi audio. E 'iniziato come un hobby fossero veri audiofili. Hanno venduto sofisticate apparecchiature in fascia di prezzo superiore a acquirenti di saperla lunga, come loro, che hanno capito le basi. Avevano una buona posizione in un angolo principale arteria.
Il problema
Un concorrente istituito un negozio in diagonale in tutta la strada con uno slogan pubblicitario che la paura per i miei clienti le ossa "non saremo undersold". Jim e Cheryls iniziale impulso a questa sfida è stato per la lotta contro il fuoco con il fuoco con la soppressione dei loro prezzi. Essi temevano che la loro sede negozio sarebbe di imprese guidato da un concorrente a basso prezzo.
La Soluzione
Il mio consiglio è stato piuttosto il contrario. Piuttosto che utilizzare i prezzi di competere, perché non tenere alti i prezzi e la concorrenza sulle conoscenze che hanno acquisito nel corso degli anni, il servizio fornito da che la conoscenza e l'alta qualità delle loro linee di prodotto. Essi hanno convenuto e ha tenuto il prezzo più alto linea. Insieme abbiamo messo a punto una proposta di valore che ғcompelling incluso un post-vendita di garanzia sul servizio, nonché di attrezzature commerciali in funzione.
Il Risultato
Qualcosa di molto interessante è accaduto ԗ imprese tuonò per entrambi i negozi! I clienti sono stati attratti dal percorso condiviso di confronto negozio. Per mantenere i margini e restano la "bassa" price leader ", il nuovo concorrente ha dovuto effettuare le attrezzature di fascia bassa. Perché potrebbero ora negozio e vedere la differenza, i clienti con una preferenza per l'alta qualità e il servizio è venuto al mio cliente. I clienti focalizzati su prezzi bassi e disposti ad accettare di qualità inferiore commercializzati in tutta la strada. Entrambi i negozi prosperato perché servita diversi segmenti del mercato del suono.
commento
Una delle cose più difficili da scoprire è la differenza di clienti preferenze. Senza la conoscenza delle preferenze dei clienti, il presupposto è che tutti i clienti sono uguali e vogliono la stessa cosa e la verità è che dont. Data l'occasione, che vi mostreranno i loro preferenze. Test preferenze dei clienti, offrendo diversi livelli di qualità del prodotto e di servizio a prezzi diversi. Prova, prova e prova ancora. È troppo canҒt sapere sui vostri clienti. Essi sono diversi gli uni dagli altri e da lei. Scopri le loro differenze. Si può richiedere un certo tempo, ma conoscere il vostro nicchia.
Autore Bio
Don Morrison ProfitProcess La consulta dei proprietari di piccole imprese a fare un le imprese più redditizie, Business risorse, di valutazione delle piccole imprese, lo sviluppo di piccole imprese, il valore di sviluppo delle piccole imprese, lo sviluppo della leadership di Small Business, Working Capital Generazione
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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