I 4 atteggiamenti di ospitalità impressionante
L'ospitalità si riferisce al philoxenia latino di termine, o "all'amore degli sconosciuti." E lo sconosciuto è definito come "qualcuno con chi ancora non siete stati informati." Di conseguenza, il vostro obiettivo come costruttore dei portici anteriori organizzativi è estendere l'amore fino quelli con chi ancora non siete stati informati.
L'efficacia del portico anteriore di tutta l'organizzazione è una funzione della relativa ospitalità? quello dei relativi membri, del relativo personale e del gruppo in se. In questo articolo daremo un'occhiata più vicina al approachability come appartiene il connectedness dei gruppi? vale a dire, i nuovi tipi; perché quelli sono gli individui che traggono giovamento da esso il la maggior parte.
Quando ho cominciato a portare un nametag tutto il giorno, ogni giorno, il tipo di gente con quale mi sono interagito il più frequentemente era sconosciuti. (ancora sono) e lo amo! È un blessing per estendere il mio portico anteriore alla nuova e gente interessante, tutto l'istante che rende loro il tatto comodo a causa del livello del approachability. Che cosa è più, ché realizzazione è combattere coarsening della nostra coltura timore-carica aprendosi alla nuova gente.
Ma quando ho iniziato il mio commercio alcuni anni fa, ho unito parecchi organizzazioni, randelli, gruppi, ecc. ed ho cominciato a ritenere la reciprocità di quell'stessa ospitalità. Come Il Nuovo Tipo? per non accennare il tipo giovane? i membri attuali lo hanno accolto favorevolmente con l'armi aperta. Mi hanno dato la pista interna sull'organizzazione. Alcuni persino hanno offerto di prenderli sotto la loro ala! Ed ero riconoscente. Stavo bene.
Il più d'importanza, ho ritenuto dato il benvenuto a.
Solidificarsi il approachability voi e della vostra organizzazione, qui sono gli atteggiamenti di ospitalità impressionante?.
ATTEGGIAMENTO IMPRESSIONANTE # 1: Oltre Ciao
La gente crede spesso che un saluto rapido, una stretta di mano e un'offerta reciproca ospitalità dei uguali inutili di F.I.N.E's e di domande.
Falso.
L'ospitalità è più appena del dicendo il ciao. E nessuno capisce questo elemento di ospitalità più meglio di un impiegato di Ritz Carlton? particolarmente un doorman; particolarmente il mio collega DeWitt.
La prima volta ho venuto a contatto di DeWitt aveva luogo su una mattina croccante di caduta sull'anteriore guida. Mi sono introdotto e mi ha dato una stretta di mano solida, un sorriso cheeky ed il picchiettio sulla parte posteriore. Ha cominciato dirmi interamente circa servizio dell'ospite e di ospitalità al Ritz e mi ha dato alcune punte grandi per incitare gli ospiti a ritenere benvenuti.
Dopo che alcune ore delle registrazioni e di familiarizzazione con, DeWitt dica qualcosa non mi dimenticherò mai:
"Scott, desidero venderlo una barca."
"You?want per vendere la barca di me?a? Genere OH-KAYYY?WHAT di barca??"
"bene, non è realmente realmente barca. È più di una nave: Amicizia, fellowship e rapporto. Che cosa voi dicono?"
Lo prenderò.
Quella è l'essenza di ospitalità impressionante. Non appena dire ciao. Non appena introdurrsi, ma offrire ad una nuova persona la vostra amicizia, a fellowship ed a rapporto.
ATTEGGIAMENTO IMPRESSIONANTE # 2: Come trattare altri
L'ospitalità è inoltre un'espressione della regola dorata, che poichè sapete è "ossequio altri poichè desiderate essere curati." Tutto conosce questa frase. Sono stati ingrained nelle nostre menti ed anime dai nostri genitori, dai nostri insegnanti e dai nostri mentors.
Ma tutto si esercita nella regola dorata?
Qui è un altro senso guardarli: vi ricordate di quando eravate il nuovo tipo? La gente si è estesa? Avete ritenuto dati il benvenuto a? In caso affermativo, probabilmente avete collegato immediatamente con la nuova gente, avete preso un ruolo attivo nell'organizzazione ed avete ritenuto fieri essere una parte di esso. Se non, non avete ritornato probabilmente mai ancora ad un'altra riunione.
Così potete mettere questa frase in pratica empathizing con la nuova gente, gli ospiti e gli ospiti. Pensilo quanto grande feltro essere accolto favorevolmente dentro. Ricordisi di: avete usato essere il nuovo tipo.
ATTEGGIAMENTO IMPRESSIONANTE # 3: Il Membro Mindset
È impossible da parlare di tutta l'organizzazione senza usando il membro di parola. Pensi ai gruppi di cui siete un membro? che cosa quella media a voi?
Potreste dire "essere un membro permette che me faccia parte del gruppo," o "essendo mezzi del membro ottengo andare a tutte le riunioni." Ma la maggior parte della gente vede l'insieme dei membri come autorizzazione:
I membri sono autorizzati a? Qui è che cosa ottenete con il vostro insieme dei membri? Questi sono i benefici ad essere un membro?
Ho osservato in su il membro in parecchi dizionari e nessun di loro hanno detto qualche cosa circa autorizzazione. Non hanno detto nulla circa pagare i debiti in modo da potreste ottenere i benefici esclusivi. La hanno definita semplicemente come "uno che appartiene ad un gruppo o ad un'organizzazione."
Quando ha fatto questo membro Mindset evolvasi in "che roba io ottiene quando mi unisco?" La gente si dimentica che fare parte di un'organizzazione ha più per fare con il serving altri e di meno per fare con essere servito da altri.
ATTEGGIAMENTO IMPRESSIONANTE # 4: Chi Sono Il Vostro Greeters?
Se ci è qualsiasi gruppo degli individui che estendono il loro portico anteriore organizzativo servendo la nuova gente, è il Greeters. Durante l'uno dei miei discorsi ad un congresso di ospitalità, ho chiesto ai miei pubblici di 300 genti di levarsi in piedi in su se la loro posizione fosse "Greeter."
Circa 25 genti si sono alzate.
Ho ringraziato coloro che si è levato in piedi e chiesto al resto dei pubblici per dare loro un applauso caloroso.
Quando l'applauso ha morto giù la I detta, "senza Greeters come questi, costruire i portici anteriori in tutta l'organizzazione sarebbe dura."
Allora ho detto, "ma che cosa se il nuovo tipo? denominiamolo Terry? è venuto al vostro gruppo. Ha camminato nel portello, ha cercato un minuto ed ha ritenuto una punta persa. Allora Janet, un membro attuale, comportamento del Terry notato e deciso avvicinarsi. Ha colpito su una conversazione ed hanno collegato immediatamente! E tutto l'istante, Janet ha incitato Terry a ritenere dato il benvenuto a, comodo e la parte del gruppo.
Poco dopo, Terry ha chiesto, 'così, Janet?are voi uno del Greeters qui?'
E Janet ha detto, 'no? Ho desiderato appena accoglierlo favorevolmente al nostro gruppo.'"
Ho desiderato appena accoglierlo favorevolmente al nostro gruppo.
Allora ho ripetuto la mia richiesta originale ai pubblici:
"ora, lascilo vi chiedono questa un nuovo volta: levisi in piedi prego in su se siete un Greeter per la vostra organizzazione."
300 genti si sono alzate dalle loro sedie. Ed ho ricordato loro che tutto è un greeter.
Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2005 Tutti i diritti riservati.
Scott Ginsberg è un altoparlante professionale, "il primo esperto del mondo su Nametags" e sull'autore CIAO del mio nome è Scott e l'alimentazione di Approachability. Aiuta la gente AD ELEVARE il loro approachability ed a diventare trasmettitori di UNFORGETTABLE - una conversazione alla volta. Per più produzioni del portico anteriore del contatto delle informazioni a http://www.hellomynameisscott.com.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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