Ruolo dei CEi nell'affare di famiglia
In primo luogo ho incontrato Roland (il non suo nome reale) in 1972. Era un allievo della High School che lavora un lavoro di estate nel commercio del suo padre.
“Stiamo insegnandogli che il commercio dalla terra in su,„ il suo padre mi ha detto fiero mentre lo ha presentato al bello capretto alto. Abbiamo agitato le mani, abbiamo scambiato alcune parole, quindi Roland saltato su un carrello elevatore e dovevamo fuori organizzare un'altra consegna.
La prossima volta ho veduto Roland, stava avvicinando a 40 anni ed aveva servito quattro anni da presidente dell'azienda.
Il commercio è stato situato in un mercato a crescita rapida della metropolitana, ma nell'ambito della direzione del Roland, le vendite non avévano stato al passo con lo sviluppo del mercato. Il suo padre, ora pensionato, suggerito che porti in un consulente per dare un'occhiata al commercio.
Ci siamo incontrati al mio hotel per la prima colazione. In molti sensi, non era cambiato interamente che molto. Stava portando i jeans, una camicia rossa della flanella e un accoppiamento dei caricamenti del sistema di cowboy. La sua immagine era lontano da quella di un presidente dell'azienda.
Roland ha ottenuto immediatamente al punto, “che cosa voi devono da me ottenere questo progetto lanciato?„
“Lascilo cominciare facendo una coppia di domande,„ io ha risposto a, “che cosa è la vostra visione per questo commercio?„
“Come significate?„ Roland ha chiesto.
“Che cosa state provando a fare accadere qui? Quando il 31 dicembre rotola intorno, che prova voi cerca per determinare se abbiate un anno soddisfacente?„ Ho detto, provando a chiarire la mia domanda.
“Bene, se stiate parlando della pianificazione strategica o state stanziando, cose come quello, io non ne fa c'è ne,„ ha risposto senza mezzi termini.
“Come faccia lo spendete personalmente tempo giornaliere,„ ho chiesto, provando un metodo differente.
“Dipende dove sono necessario,„ dal lui ha detto. “A volte sto facendo l'acquisto, ma altre volte, come quando il caporeparto del magazzino non rivela, sto risolvendo indietro.„
“Quanto tempo spendete nell'ufficio?„ Ho sondato.
“Il meno possibile,„ ha infornato indietro con il suggerimento di un sorriso.
“Lo suona come se non gradiciate il lavoro d'ufficio,„ ha chiesto in un tentativo debole di umore.
“Avete ottenuto quello di destra.„
“Il vostro papà dice che le vendite non hanno stato al passo con il mercato. Avete una spiegazione?„
“Yeah, non posso trovare i commessi rispettabili.„
“Chi è incaricato dei commessi di reclutamento?„
“Sono!„
Roland non ha avuto un indizio che ruolo un CEO dovrebbe svolgere. Si era laureato dall'istituto universitario, ma con un grado insignificante. Quando ha ricongiunto l'affare di famiglia, non ha ricevuto preparazione per assumere la direzione delle redini; si era sviluppato in su funzionante con le sue mani e quello è ancora che cosa ha goduto di la maggior parte. Quando è stato reso a presidente, era nel nome soltanto.
Ho intervistato una coppia di commessi quale Roland aveva non potuto impiegare. Mi hanno detto che non hanno voluto lavorare per un uomo come Roland e si sono riferiti alla sua mancanza di sofisticazione ed al suo stile brusco di comunicazione. La loro immagine di Roland non era quella di un capo, in modo da ciascuno hanno scelto prendere i lavori con i commerci più progressivi nella zona.
Alla conclusione della mia chiamata, ho suggerito che noleggio di Roland un direttore generale che ha avuto il talento per effettuare le funzioni essenziali di affari che Roland odiava così tanto. Con la mia sorpresa, non ha resistito all'idea. Non era stupido; ha saputo bene in pieno che essere un presidente dell'azienda non era la sua tazza di tè.
Oggi, l'azienda è coltivante e guadagnante più linea inferiore profitto che mai prima. Roland è il più felice che sia stato durante gli anni.
Lezione: Se il proprietario non ha il talento o la compiacenza elaborare un programma strategico di vendita o risolvere un preventivo di spese per gli investimenti annuale e funzionamenti stanzia, impieghi qualcuno che faccia. Non ci è la regola nel commercio che dice che il proprietario deve essere il direttore generale.
Le acume dell'amministrazione non sono passate sempre giù alla generazione seguente.
Bill Lee è un consulente in materia di affari che lavora con i proprietari che vogliono mettere più soldi sulla linea inferiore. È autore di reddito lordo: 26 fattori che interessano la vostra linea inferiore. $29.95 + $5 S&H. http://www.mygrossmargin.com; Blee@mygrossmargin.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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