Differenziazione? strategie di marketing intelligente per l'imprenditore singolo
Sei mai frustrati o esitante quando si parla di potenziali clienti perché non si può facilmente spiegare per quale motivo essi dovrebbero venire da te piuttosto che andare a vostri concorrenti? Certo, potrebbe essere di 30 secondi l'ascensore discorso, ma poi ti chiedono che la temuta domanda: "Che cosa ti rende diverso?" Allora, tutte quelle auto-dubbi creep in, e basta non sono sicuro di cosa da dire. Differenziazione può accrescere la fiducia - la vostra in voi stessi e la fiducia che il potenziale cliente è in voi! - Dif-fer-en-ti-ate v. tr. Di percepire o di mostrare la differenza o tra; discriminare. - In termini di business, di differenziare significa creare un vantaggio che i clienti percepiscono come di maggior valore per loro che quello che possono ottenere altrove. Non è abbastanza per voi di essere diversi - un potenziale cliente deve prendere atto della differenza e deve sentire che la differenza si adatta in qualche modo il loro bisogno meglio. (Altre parole che significano praticamente la stessa cosa: vantaggio competitivo; Unique Selling Proposition, o Value Proposition.) Come si sta costruendo il vostro business, è possibile utilizzare differenziazione per attirare più clienti. Una volta che avete lo slancio, la differenziazione consente di caricare un prezzo più elevato perché si sono espressi più valore ai tuoi clienti. Fare il punto per valutare e regolare il vostro metodi di differenziazione almeno annually.The vari metodi di differenziare la tua attività rientrano in quattro categorie generali: Prezzo Differenziazione Focus differenziazione del prodotto / Customer Service Differentiation Servizio di differenziazione dei prezzi DifferentiationDifferentiating il prezzo è probabilmente la più comune e facilmente comprensibile metodo. TUTTAVIA, per gli imprenditori individuali, la cautela è in ordine. Da un lato, i potenziali clienti si potrebbe aspettare un prezzo inferiore da te che dalla concorrenza più ampia, perché essi vi percepiscono come avere meno luminosa, ecc D'altro canto, i prezzi più economici possono evocare percezioni di qualità inferiore, a meno stabile commerciali, ecc E se competere sui prezzi con i concorrenti con le tasche più profonde, è possibile prezzo di te stesso a destra in fallimento. Essere creativi con questo elemento di differenziazione dalla concorrenza su qualcosa di diverso diritto prezzo. Ad esempio, si potrebbero offrire: - Più valore - offrire più prodotti o servizi per lo stesso prezzo .- Freebies - accessori, prodotti compagno, aggiornamenti gratuiti e buoni per acquisti futuri .- Spese di spedizione gratis, ecc - vende convenienza, soprattutto quando è gratis! - Sconti - comprende anche l'offerta di vendita regolari, coupon, ecc (vedi avvertenze sopra) Focus DifferentiationFor imprenditori individuali, questo è il metodo più importante di differenziazione, e in molti modi, il più facile. Perché? Perché come imprenditore da solo, semplicemente non può essere tutto a tutti, quindi è necessario scegliere un determinato modo di concentrare la propria attività. Una volta che avete fatto questo, si hanno un vantaggio automatico su aziende di grandi dimensioni, perché si può diventare più di un esperto in questo campo uno - e si può costruire uno stretto rapporto con i clienti chiave che sarà difficile da duplicare. Ad esempio, si potrebbe differenziare se stessi attraverso: - Ubicazione - sfruttare la vostra vicinanza ai clienti potenziali .- specializzazione clienti - essere molto specifiche caratteristiche di ciò che i vostri clienti avranno, per esempio, gli appassionati di bici da corsa o società con una coscienza spirituale .- rapporti con i clienti - i clienti sanno molto bene, formare partenariati con loro, e farli parlare per voi! - rapporti di affinità - Associate il prodotto / servizio con una persona ben conosciuta o organizzazione .- One-stop shopping - tutto ciò che offre il mercato di riferimento ha bisogno, nella propria area di competenza .- Ampia selezione (all'interno di nicchia), anche se questo può sembrare essere l'opposto del fuoco - la chiave è quello di essere molto specifico in una dimensione molto ampia e in another.Product / Service Offering DifferentiationHow quanto siete in grado di differenziare il prodotto o il servizio di offerta sarà variano a seconda del tipo di attività si sono a. Per esempio, se siete in un settore altamente regolamentato, le opzioni possono essere limitati. Esplorare un mercato completamente nuovo o del tipo di prodotto o servizio, tuttavia, e la possibilità abbondano. La chiave per la differenziazione di successo in questa categoria, ancora una volta, è quello di conoscere i propri clienti, davvero, davvero bene. Parlare con loro, spesso, e si sa che cosa hanno bisogno la maggior parte ed essere in grado di offrirla, molto tempo prima che i vostri concorrenti sapere cosa sta accadendo. Ad esempio, il prodotto o il servizio potrebbe stare in uno dei seguenti modi: - Qualità - creare un prodotto o un servizio che è eccezionale in uno o più modi. Esempi: Dura più a lungo-Better-Più facile da usare-Safer-Nuovo / In primo luogo - è il primo ad offrire qualcosa nel tuo Caratteristiche location/field.- / Opzioni - offrono un sacco di scelte, combinazioni insolite, o risolvere un problema per un cliente in una modo non si fa altro .- Personalizzazione - come imprenditore da solo, può essere più facilmente in grado di gestire gli ordini speciali di grandi mass-market competitors.Customer Servizio DifferentiationHave Avete notato come il servizio clienti sembra essere fuori moda in questi giorni? Questa situazione rende un servizio eccellente, una grande opportunità di differenziazione e di un altro vantaggio naturale per gli imprenditori individuali che sanno già che cosa è importante i loro clienti. Costruisci la tua reputazione sul rendere i clienti si sentono veramente bene di fare affari con voi. Grandi opere con il marketing di rinvio, anche. Esempi: - Consegna veloce - il giorno dopo, o di un'ora - rende più veloce clienti pensano possibile .- canale unico - offrire un servizio per telefono o via Internet invece che di persona o per il loro ufficio, piuttosto che la tua .- Servizio clienti delizia! - può sembrare costoso per offrire eccezionali servizio - ma si ripaga in Word-of-bocca .- prima / durante / post-vendita - fornire supporto tecnico o di altro tipo per i clienti che utilizzano il prodotto. È possibile utilizzare joint venture per fornire il sostegno - ma i clienti lo percepirà come da voi! - Garanzia / warranty - Offerta 100% dei soldi-indietro, o di parti di ricambio libero .- YOU - offrire se stessi, il vostro unico mix di talenti e competenze, per attirare i clienti. Assicurarsi che ottenere l'accesso anche a voi! Chiavi di differenziazione di successo: - Conosci i tuoi clienti, davvero, davvero bene .- Scegli un insieme di metodi di differenziazione che, agli occhi dei vostri clienti, set veramente si parla a parte .- sulla vostra differenziazione in termini di vantaggi per il cliente .- Dite a tutti su cosa la distingue - spesso .- Tenere la differenziazione fresco ascoltando per cambiare needs.Copyright clienti 2002-2003, Terri Zwierzynski, Accel Innovazione, Inc._________Terri Zwierzynski è un allenatore di proprietari di piccole imprese e singoli imprenditori. È anche la CEI (Direttore delle Idee straordinario) a singolo-E.com e l'autore di 136 Ways To Market Il tuo business. Terri è un onore MBA laureati da UNC-Chapel Hill. Terri coaching è stato per oltre 10 anni in una varietà di ambienti, di cui 6 anni come allenatore di livello senior e consulente per una società Fortune 500 società. Aprì la sua pratica di coaching privati nel 2001. Si può raggiungere a Terri http://www.TerriZ.com._________ ***** trovare gli articoli più simile a http://www.Solo-E.com? Mantenere imprenditori Solo in Juiced Affari e nella vita. Il nostro team di imprenditori individuali sono composti da esperti delle piccole imprese che sostengono gli altri a trovare il successo del business con la flessibilità e la libertà di avere una vita, anche. In rete con altri liberi professionisti, lavoratori autonomi e imprenditori individuali nel nostro forum, articoli e gustare la nostra newsletter, e trovare altre opportunità di formazione on-line. *****
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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