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कैसे अपनी वेबसाइट कर मुझे लग रहा है?

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जब लोग इंटरनेट के बारे में लगता है, वे तकनीक के बारे में सोचते हैं. जब लोगों को सुना है कि मैं एक वेबसाइट की रणनीति विशेषज्ञ हूँ, वे मुझे एक "चिड़चिड़ा प्रकार के रूप में देखना." लेकिन मेरे लिए, आपके ऑनलाइन कारोबार का सबसे पेचीदा पहलू नहीं है प्रौद्योगिकी के बारे में. यह है के बारे में मानव कनेक्शन है, और तुम एक आभासी environment.It 's में ये कैसे बना सकते हैं आमतौर पर समझा है कि लोगों को "भावनात्मक रूप से खरीद नहीं, बौद्धिक." यहां तक कि जब लोगों को लगता है कि वे कर रहे हैं एक तर्कसंगत निर्णय करने, शक्तिशाली अवचेतन कारकों भूमिका निभाते हैं. को प्रभावी ढंग से बेचते हैं, हम अपने ग्राहकों की जरूरत है पूर्वानुमान कहा हो, को दिखाना है कि हम "अपने दर्द" लगता है, और में सुराग का जवाब उनके शरीर की भाषा और voice.In के स्वर "असली दुनिया" हम यह अच्छी तरह से. और हम जानते हैं कि अगर हम एक सीधा है, में व्यक्ति की बातचीत कर सकते हैं, वहाँ एक बहुत अच्छा मौका है कि हम बिक्री बंद या एक खुश रखूँगा है ऑनलाइन आगंतुक customer.For, अपनी वेबसाइट में अगले काम के लिए सबसे अच्छा है कि आपके साथ बातचीत व्यक्ति, अपने सहकर्मियों या कर्मचारी है. और क्योंकि इतने सारे लोगों को वेब पर उत्पादों और सेवाओं के शोध कर रहे हैं, यह महत्वपूर्ण है कि आपकी साइट उन्हें मनाने के लिए you.So के साथ अगला कदम उठाने कैसे अपनी वेबसाइट में अधिकतम प्रभाव पड़ता है जोड़ने के अपने आगंतुकों के साथ भावनात्मक रूप से है? वे क्या सुना लग रहा है, और समझ की सराहना की अपने इंटरनेट उपस्थिति? क्या तुम सहज उनकी वास्तविक जरूरतों को पूरा? अपने मौजूदा ग्राहकों को और मत का समर्थन मूल्य लगता है जब आप के साथ ऑनलाइन बातचीत? या तुम असफल रहे हैं महत्वपूर्ण भावनात्मक प्रतिक्रियाएं पैदा जो काफी आपकी प्रतिक्रिया की दर, बिक्री और अपने वेब निवेश पर चल रहे वापसी को बढ़ा सकते हैं? वेबसाइट SuccessI've के लिए महत्वपूर्ण भावनाएँ उद्योगों की एक विस्तृत श्रृंखला में ग्राहक वेब रणनीति के साथ काम कर रहा है के बाद से 1995. इस अनुभव के आधार पर, मैं कुछ महत्वपूर्ण भावनाओं को कि आप की जरूरत की पहचान की है आपके ऑनलाइन आगंतुकों में पैदा बनाने और एक लाभदायक relationship.How अच्छी तरह से बनाए रखना अपनी वेबसाइट है यह हो सकता है एक बड़े आंत का अपने आगंतुकों की, सहज प्रतिक्रिया पर प्रभाव, और अपने से खरीदने या you.In कुल के साथ कनेक्ट प्रवृत्ति, मैं भावुक संयुक्तता कि मैं किसी भी वेबसाइट के लिए सुझाव के लिए बीस मानदंड है. कि भी इस लेख में चर्चा कई है, लेकिन हम कुछ प्रकाश डाला गया देखो: मुझे लगता है कि पहचान लिया? क्या हम पहले जब एक व्यवसाय स्थापित करने में मिलते हैं, हम शुरू कर रहे हैं, या हम हम क्या कर के बारे में कुछ विवरण के साथ परिचय, और हम एक other.When हम ग्राहकों या संभावनाओं के साथ बात करने से क्यों जोड़ चाहिए, यह बहुत है कि हम उनके मुद्दों को समझने की जरूरत है और जल्दी दिखाने के महत्वपूर्ण है, और है कि हम विचारों और समाधान का पता है अपने मुख पृष्ठ के लिए these.The सबसे महत्वपूर्ण काम यह प्रारंभिक परिचय पूरा है. आप "दस कितनी देर तक एक आगंतुक एक साइट है कि them.So संलग्न नहीं है पर रहेगी दूसरे के बारे में शासन" सुना है, तुम्हारा घर है पृष्ठ वास्तव में मुझे बताओ कि तुम क्या करते हो? क्या यह विशिष्ट संदर्भ में मुझसे बात करना बहुत स्पष्ट है कि क्या आप सेवाएं प्रदान करते हैं, और ग्राहकों या ग्राहक तुम्हारे साथ काम किस तरह के? क्या यह भाषा का उपयोग करें कि मैं यह भी समझता हूँ अगर मैं अपने उद्योग या विशेषज्ञता की भाषा नहीं जानते? करते हो? सरल लगता है वहाँ वेबसाइटों की संख्या आश्चर्यजनक है कि इस घर page.If अपने लक्ष्य को ग्राहकों की यात्रा हो रही है पर मूल जानकारी उपलब्ध कराने में विफल रहे हैं अपने स्टोर, अपने मुख पृष्ठ पर स्पष्ट रूप से करता है अपने स्थान दिखाने के लिए, और कैसे वहाँ पाने के लिए? हर बार जब आप आगंतुक बल जैसे "एक निर्णय करने के लिए हमसे संपर्क करें पृष्ठ पर क्लिक करें क्या मैं अपनी पता मिला?", तुम खुली संभावना है कि वे (अपने दृष्टिकोण से) गलत चुनाव कर देंगे, या बुरा अभी तक, वे बस leave.And हूँ है यह स्पष्ट है मेरे लिए कि क्या आप कर सकते हैं - या - मुझे मदद करना चाहते है? आप कंपनी थोक खरीदारों की ओर हो गियर, या छोटे व्यवसायों, या दोनों? क्या आप राष्ट्रीय स्तर पर या केवल अपने तत्काल स्थान में संचालित करते हैं? आपके आगंतुकों को पता है कि तुम इतनी व्यापार प्रणालियों "या" कुल कारोबार समाधान "या" के रूप में सामान्य पदों से मतलब होना चाहिए तुम हो क्या पेशकश आप के रूप में अधिक विशिष्ट? मुझे लगता है कि सगाई क्या? जैसे जैसे हम हमारे "वास्तविक दुनिया वार्तालाप" जारी है, हम अपनी रुचि के समान अंक मिले, शुरू कि व्यक्तिगत या व्यवसायिक. हमें लगता है कि हम कर सकते हैं संबंधित शुरू एक दूसरे के साथ, और इस के लिए हमारे व्यापार relationship.So आपकी वेबसाइट पर आगंतुक बना है बनाने में मदद करता है आकर्षित लगता है - कि वे अपने व्यवसाय के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, अपने उत्पादों और सेवाओं के अपने - लेकिन फिर, से उनकी आवश्यकताओं और हितों के दृष्टिकोण. और आप आगंतुक एक स्पष्ट समझ दे कि आप कनेक्शन के उन अंक मिल चाहते हैं, और them.If आगंतुक के बारे में अधिक जानने के लिए है में आमंत्रित नहीं, लगता है अगर वे खुद को छोड़ उनके रास्ता खोज के आसपास लगता है - यदि वे अभिभूत हो, उलझन में है, या अपनी साइट पर सिर्फ दिलचस्पी नहीं है, वे अपनी साइट leave.Does हूँ निर्माताओं, उत्पादों, या के एक bewildering सरणी वर्तमान इनमें से चुनने के लिए किसी भी रूप में मार्गदर्शन के बिना विकल्प? बातचीत है कि आप अपने दुकान में ग्राहकों के साथ चाहते हैं के बारे में सोचो. तुम्हें पता चला, कि वे क्या चाहते हैं के लिए देख रहे थे और फिर तुम से कई सवाल पूछना चाहता हूँ मदद उनके needs.So के लिए सही समाधान आप इस प्रक्रिया को ऑनलाइन दर्पण कैसे कर सकता हूँ? तुम्हें दे सकता है एक "मैं" पृष्ठ मदद कि कुछ अक्सर पूछे गए प्रश्न या अन्य विकल्पों के माध्यम से गाइड है और पर्यटकों उनके जवाब की सिफारिश के आधार पर उत्पादों के लिए लिंक प्रदान करता है. तुम एक इंटरैक्टिव कार्यालय समय के दौरान एक ग्राहक सेवा एजेंट, या एक खोज ज्ञान की सुलभता के साथ चैट सुविधा शामिल सकते हैं. मुझे लगता है ? यकीन हो अगर आगंतुक पहली बार के लिए अपने व्यवसाय देख रही है, वे आराम कर रहे हैं कि तुम जो तुम कह रहे हैं, और यह कि तुम सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में किस promise.One तुम उद्धार किया जा सकता है की जरूरत है कनेक्शन के इस हिस्से की स्थापना के लिए शो "अपने व्यापार के चेहरे 'है. क्या तुमने कितने वेबसाइट उनके मालिकों, या कि लोगों को ग्राहकों के साथ बातचीत करेंगे की कोई नाम नहीं देखा? यह बहुत आसान है पर एक वार्तालाप है जब मैं जानता हूँ कि मैं कौन है! ग्राहक प्रशंसापत्र और अन्य तीसरे पक्ष के विज्ञापन पर विश्वास स्थापित करने में महत्वपूर्ण तत्व हैं बात कर रहा हूँ - वे अपने विपणन बयान से अब तक तुम्हारे बारे में और अधिक कहते हैं. कितने साइटों है हम सब देखा कि तुरही "राष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त" या "अग्रणी प्रदाता...?" हैं साबित करो! सही अपनी साइट में ग्राहक उद्धरण और सफलता की कहानी को शामिल करें, जहाँ वे दर्शकों के सामने और केन्द्र के रूप में कर रहे हैं अपनी सामग्री में लगे. यदि आप एक पुरस्कार जीता, आगंतुक क्या है कि तुम कैसे मूल्यांकन किया गया के रूप में उनके लिए मतलब बताओ. हमारे "वास्तविक दुनिया बातचीत" के अंत की ओर मुझे लगता है प्रेरित किया? मत करो, हम उम्मीद है कि एक करीबी हूँ बिक्री, या हम कुछ अगले कदम के बारे में बात करेंगे, या हम कह सकते हैं हम संपर्क में रहना ". करना है कि हमारी ऑनलाइन आगंतुक के साथ, हम उन्हें मनाने के लिए कुछ खरीदने, या हमें बताएँ कि वे कौन हैं, और हमें की अनुमति देने के लिए की जरूरत है them.Too कई कहाँ अगली कार्रवाई के बारे में जाने के लिए या निर्देश के लिए कोई फोन नहीं के साथ वेब पेज से पूंछ के साथ जोड़ने. यदि आप एक स्पष्ट निमंत्रण मुद्दा नहीं है, तुम फिर से यह आगंतुक को छोड़ने के लिए बाहर काम क्या करना है - और तुम भाग हर मोड़ पर जहां हर आगंतुक "सोच सकता है मुझे और बताओ पृष्ठ पर them.So खोने का एक बड़ा जोखिम", या "मैं यह कैसे मिला?", अगले कदम के लिए क्लिक करने योग्य लिंक उपलब्ध कराने, अपनी खरीदारी की टोकरी के लिए, अपने न्यूज़लेटर सदस्यता पृष्ठ, या जो भी आप उन्हें करना चाहता हूँ. प्रतीक्षा पृष्ठ के अंत तक - क्या नहीं वे वहाँ कभी नहीं हो सकता! भावुक हर पृष्ठ पर "tipping बिंदु" के लिए देखो वे ज्यादा बात करते हैं जहां के लिए तैयार हैं तुम्हारे साथ और उन्हें पल में ले लो! ConnectionOf बिल्कुल कमजोर है, यह सब भी सब अच्छा लग रहा है कि हम उनमें से एक मरा end.One देकर निराशा या गुस्सा आ आगंतुक, या बस द्वारा पैदा पूर्ववत आसान मेरा पसंदीदा bugbears साइट खोज इंजन है कि मुझे अपने प्रश्न में प्रवेश करने की अनुमति देता है, और फिर मुझे कोई परिणाम मिले. कृपया विभिन्न खोज शब्दों के साथ पुन: प्रयास करें 'कहता है. "कैसे जो मुझे लगता है माना जाता है? क्या हुआ था मेरे खोजशब्द या अपने मानकों के साथ यदि खोज पृष्ठ मुझे उन्हें चुनने के लिए अनुमति दी? मैं पागल हो रहा हूँ? या तुम सच में नहीं मेरी मदद करना चाहते हैं? आपका आगंतुक स्पष्ट रूप से कुछ के लिए देख रहा है, और एक कदम की ओर ले जाया तुम्हारे साथ जोड़ने. तो किस तरह के बारे में एक परिणाम पृष्ठ देता है कि उन्हें पता है कि तुम तुरंत अपने सवाल का जवाब नहीं कर सकते हैं, लेकिन अपने संपर्क बनाने के लिए एक लिंक प्रदान करता है कि वे इतनी एक सवाल, या कुछ सुझाव या भेज सकते हैं कैसे और अधिक information.The परम ग्राहक सेवा सुविधा लगाने के लिए सुझाव पर एक को रहना सहायक के साथ बातचीत का अवसर है - अगर अपनी साइट पर इस उपयोगिता प्रदान करता है, खोज परिणाम पृष्ठ एक सही जगह है अपनी दर्शनीयता अधिकतम करने के लिए. तो कैसे "भावनात्मक तौर पर जुड़ी" अपनी वेबसाइट है, मैं आशा करता हूँ कि मैं अपनी जिज्ञासा तेज करने के लिए पर्याप्त है अपने बारे में विशेष रूप से Website.Think क्यों आगंतुकों अपनी साइट के लिए आ रहे हैं पर नए सिरे से देख लिया है?, उनके दिमाग में क्या हो सकते हैं, और अपनी कॉपी और नेविगेशन तदनुसार की समीक्षा करें. के बारे में नए ग्राहक और मौजूदा वाले सोचो, कर्मचारियों, मीडिया हर - एक यात्रा के कारण, जो हो सकता है. तुम सब क्या कर रही है कि आप एक "भावनात्मक रूप से जुड़ा" हर किसी के लिए अनुभव? सही मिश्रण आप काफी अधिक अपनी साइट पर खर्च समय मिलेगा बनाने के लिए कर सकते हैं, पहले से अधिक फोन-योग्य होता है, और अनुबंध पर हस्ताक्षर किए, खुश दोहराना ग्राहकों, नए बाजार से ध्यान, रणनीतिक गठजोड़ और सहयोग की पेशकश करता है, और अंतर्दृष्टि सफल नए उत्पादों और 'services.ÃƒÆ एक ¢ एक, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, एक © फिलिप Gamse बनाने में, 2005. सभी अधिकार, CyberSpeaker reserved.Philippa Gamse, एक वेब रणनीति सलाहकार और पेशेवर वक्ता है. कैसा है फिलिप बीस "भावनात्मक रूप से जुड़ा" मानदंडों के खिलाफ अपनी साइट दर है? यात्रा

Article Source: Messaggiamo.Com

Translation by Google Translator



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