Perdre celui-big: récupération des comptes perdus
Après mûre réflexion, nous avons choisi nos fournisseurs, et ce n'est pas vous. "Hard mots à entendre. Ce gros problème, le compte que vous avez fait la cour pendant des mois, a baissé à quelqu'un d'autre." Nous apprécions tout le temps et l'effort que vous mettez dans votre enchère. Il a été très professionnel. "Ouais, bien sûr, ils apprécient vraiment votre mois de travail éreintant, mais pas assez pour écrire réellement un chèque. Vous vous sentez comme vous venez d'être élu maire de loser-ville.So Que voulez-vous faire maintenant? À ce stade crucial, grand nombre de vendeurs font une des deux erreurs: ils oublient ce soit au sujet de ce client potentiel important (et le temps investi) pour toujours ou ils font quelques désespérés se déplacer davantage que les ciments de leur sort que l'entreprise qui ne pouvait pas. "Hey Wait-A-deuxième perspective Monsieur, vous êtes bien préparés mentalement pour me donner une finale non? Bonjour??. Bonjour? (Jamais de commentaire sur un santé mentale prospect). Une chose qui sépare un bon vendeur d'un vendeur est grande la capacité de devenir un fournisseur de sauvegarde. En substance, vous positionnant en tant que fournisseur secondaire pour le compte d'ensembles You Up de continuer à bâtir une relation avec le client, afin de gagner un jour cette activité. La plupart des entreprises veulent avoir de la profondeur dans leur chaîne d'approvisionnement. Tout le monde aime avoir plusieurs options. Peu de clients vont nier votre dernier demande. "Bien sûr, que ce soit." Peut-être qu'ils ne sonnent pas sincères, mais ils viennent de donner l'invitation à conserver la relation vivante. Maintenant vous pouvez aller au travail en leur montrant ce qu'est un grand fournisseur vous pourriez l'être. Une des clés chose à retenir est de critiquer jamais la société qui a remporté l'entreprise. Si vous parlez mal de le concurrent gagnant, vous critiquez la récente décision du client. Appeler votre client potentiel n'est pas stupide un moyen efficace de ventes tactic.Next, savoir exactement pourquoi vous avez perdu la face. Les gens n'ont généralement pas beaucoup de peine de vous dire où vous êtes allé mal. Si elles s'y refusent, dites-leur que, pour être un fournisseur de sauvegarde efficace, vous voulez Pour en savoir plus au sujet de leurs besoins spécifiques. Avant longtemps, vous trouvez ce que vous avez eu tort? et ce que vous devez faire ce pas? un jour parvenir à l'entreprise. Chaque petit détail que vous découvrirez vous aideront à gagner du compte un jour. Cherchez le rôle que vous avez joué dans la deal.You ayant échoué peut aussi demander des références. Vous n'en reviendrez pas comment il facile de trouver les méthodes d'une entreprise qui vient de vous dire qu'ils ont choisi un autre fournisseur. Ensuite vendre à la d'autres sociétés et d'obtenir des lettres d'attestation de leur part. Envoyez des copies et d'une note de remerciement à la société qui a donné l'referral.Continue de renforcer la relation comme vous le feriez si vous étiez le fournisseur primaire. Mettre Ticklers ordinaire pour le client dans votre base de contacts (si vous n'avez pas de logiciel de contact, prenez votre téléphone à cadran à côté de la lampe à lave et de l'ordre dont certains ont aujourd'hui) et la base de contact avec eux. Rappelez-leur que vous serez prêt quand ils ont besoin backup.Develop une relation par courrier électronique et faites-leur savoir occasionnellement (pas tous les jours Two) Comment vous aidez votre customers.Keep autre heureux développer la relation. Stocker les produits qu'ils utilisent, et d'envoyer des informations à jour du produit. Offre des solutions aux éventuels problèmes de mai vous dire. Renvoyez-les à d'autres entreprises qui fournissent des produits ou services dont vous n'avez pas. Ces types d'activités assureront que vous restez sur leur liste de fournisseurs, et vous forger une réputation en tant que solver.Be beau problème à tout le monde dans l'entreprise. Quelqu'un qui ne fait pas la décision finale, désormais, pourrait être à l'avenir. Comme une question de fait, j'ai vu des situations où l'homme au bas de l'échelle ont fini par devenir un décideur. J'ai pu pour obtenir des contrats parce que je l'ai traité avec une importance quand il était M. Personne. Dans un autre cas, j'ai découvert que l'agent d'achat avait été remplacé, et que la nouvelle ne pouvait supporter le fournisseur actuel. J'ai aussi noué de solides relations avec le manque-à-être les décideurs qui se déplacent dans d'autres sociétés pour devenir des acheteurs réels (devinez qui a obtenu l'entreprise). Inviter le client à des événements d'entreprise et des partis. Traitez-les comme un client, et tôt ou tard, ils seront be.All Pendant ce temps, continuera de documenter ce qui n'a pas fonctionné la première fois avec ce client, et assurez-vous couvrez vos bases pour l'avenir. Si votre produit et le service est supérieure à la concurrence, accroche-toi. Votre client potentiel sera à remplacer des pièces ou des souffrances service inférieur tandis que vous commencez à émerger comme la faiblesse du risque provider.Treat le client a perdu assez bien, et ils vont commencer à imaginer à quel point vous les traiter si vous avez vraiment eu leur entreprise. La société qui possède les mêmes communication plus longue finira par obtenir le prêt business.Practice persistance cohérente. Nous avons eu une loge à l'Astrodome. À une occasion, j'ai eu il ya quelques gens d'une société que nous n'avions jamais vendu quelque chose pour. Ils ont traîné ensemble regardé le match avec tous nos clients heureux. À la fin de la journée, le PDG s'est approché de moi avec une plaque de barbecue dans sa main et dit: «Comment se fait-on de ne pas acheter de vous?" J'ai dit: "Je n'ai aucune idée! J'ai signé eux la prochaine day.Never renoncer. Une compagnie m'a dit que je serais «jamais, jamais" lancer leur entreprise. Jamais s'est avéré être exactement 18 months.Garrison Wynn est un plan national connue conférencière, formatrice et coach. Il est le président et fondateur de Solutions Wynn, qui se spécialise dans la vérité de Success.www.wynnsolutions.comAbout Le AuthorAs un conférencier, conseiller et animateur, Garrison a travaillé avec certains des dirigeants du monde ont le plus efficace des entreprises et des commerciaux, à partir de plusieurs milliards de dollars pour les fabricants du New York Stock Exchange maisons fil. Il a une expérience dans la fabrication, du divertissement, télécommunications et les services financiers. Un acteur expérimenté et professionnel de l'ancien stand-up comedian, il a accueilli des émissions spéciales de télévision PBS et programs.garrison radio nationale @ wynnsolutions.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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