Losing big-on: záchrana ztracených účtů
Po pečlivém zvážení jsme si vybrali náš prodejce, a není to ty. "Tvrdá slova slyšet. Tento velký problém, na účtu jste dvoření celé měsíce, klesla na někoho jiného." Vážíme si po celou dobu a úsilí do vaší nabídky. Bylo to docela profesionál. "Jo, jistě, že skutečně si vaší měsíců vysilující práci, ale ne natolik, aby skutečně napsat šek. Máte pocit, jako by ses právě zvolený Starosta Loser-ville.So co děláte teď? V tomto klíčovém bodě, mnozí prodejci udělat jednu ze dvou chyb: buď zapomenout na tento velký potenciální zákazník (a čas investovala), navždy, nebo se stane, že zoufalý krok, který dále cementů jejich osud jako společnost, která nemohla. "Hej počkej-pan-druhá Prospect, jste opravdu psychicky připraven, aby mi dal konečnou ne? Haló?. Haló?" (Never komentovat vyhlídky v oblasti duševního zdraví). Jedna věc, která odděluje dobrý prodavač z velké prodejce, je schopnost stát se záložní prodejce. V podstatě lze říci, polohování se jako sekundární dodavatele na účet sady vás i nadále budovat vztah s klientem, aby jednou vyhrát, aby podnikání. Většina firem chce mít hloubku ve svém dodavatelském řetězci. Každý má rád, že možnosti. Několik klientů bude popírat vaše poslední žádosti. "Jasně, cokoliv." Možná, že to nezní zrovna upřímné, ale právě vzhledem k výzvě, aby vztah při životě. Nyní můžete jít do práce ukazuje jim, jak velkého prodejce vám může být. Jedním z klíčových mít na paměti je nikdy kritizovat společnost, která vyhrála podnikání. Máte-li mluvit o špatné vítězství konkurent, jste kritizoval nedávné rozhodnutí zákazníka. Volání potenciální zákazník není hloupý efektivní prodejní tactic.Next, přesně zjistit, proč jste ztratili obchod. Lidé obvykle nemají moc problémy říkám, kde se stala chyba. Pokud se odmítají, řekněte jim, že je to efektivní zálohování dodavatele, který chcete se dozvědět více o jejich specifické potřeby. Netrvalo dlouho, zjistíte, co jste udělal špatně? a co musíte udělat, ne? nakonec dostat podnikání. Každý kousek podrobněji zjistíte, vám pomohou získat účet -jeden den. Podívejte se na roli, kterou hraje v selhal deal.You může také požádat o doporučení. Budete překvapeni, jak snadné je dostat vede od společnosti, která právě ti, které si zvolili jiného dodavatele. Pak prodávají ostatní společnosti a získat posudek od nich dopisy. Poslat kopie a děkuji poznámku do společnosti, který dal referral.Continue budovat vztah jako vy, kdyby jste byli hlavní dodavatele. Dát pravidelný ticklers pro klienta v databázi kontaktů (pokud nemáte kontakt software, zdvihněte rotační telefonu vedle lávové lampy a objednat nyní) a základní barva s nimi. Neustále připomínat jim, že budete připraveni, když potřebují backup.Develop Email vztah a dát jim vědět, občas (ne každý dva dny je), jak jste si pomáhají další šťastný customers.Keep budování vztahu. Sklad výrobků používají, a aktualizované informace o produktech. Nabídka řešení případných problémů, které mohou říct o. Odkázat na jiné společnosti, které poskytují produkty nebo služby, nemáte. Tyto druhy činností, zajistí že si pobyt na jejich seznam prodejců a budete budovat pověst problém solver.Be příjemný každému ve společnosti. Někdo, kdo nemá dělat konečné rozhodnutí, nyní by mohla být v budoucnu. Jako věc Vlastně jsem viděl situaci, kdy člověk s nízkým na žebříčku skončil jako rozhodnutí-tvůrce. Byl jsem schopen dostat podnikání, protože jsem s ním jednali s význam, když byl pan Nikdo. V jiném případě jsem zjistil, že nákupní agent byl nahrazen, a že nový člověk nemůže stát současný prodejce. Také jsem postavil pevné vztahy se chtějí-k-být rozhodnutí-tvůrce, kteří se stěhují do jiných společností, aby se stala skutečnou kupujících (hádejte, kdo dostal podnikání). Pozvěte klienta na firemní akce a večírky. Zacházet s nimi stejně jako zákazník, a dříve či později, budou be.All chvíli pokračovat v dokumentu, co nefungovalo poprvé tohoto klienta, a ujistěte se, že pokrytí vašich základy pro budoucnost. Pokud vaše produkty a služby, je lepší než konkurence, vydrž. Váš potenciální zákazník bude nahrazující díly či utrpení horší služby zatímco vy se začínají objevovat i malé riziko ztráty zákazníka provider.Treat dost dobře, a začnou si představit, jak bys dobře zacházet s nimi, zda si opravdu měli jejich podnikání. Společnost, která drží krok komunikace nejdelší nakonec dostat business.Practice připraven v souladu vytrvalost. Měli jsme na Skybox Astrodome. Při jedné příležitosti jsem se tam někteří lidé z firmy jsme nikdy nic, co by prodal. Zavěšovali ven a sledoval hru se všemi našimi spokojených zákazníků. Na konci dne generální ředitel přistoupil ke mně s deskou grilování v ruce a řekl: "Jak to, že nejsme nákup od vás?" Řekl jsem, "Nemám ponětí!" Podepsal jsem jim příští day.Never vzdát. Firma mi jednou řekl bych "nikdy, nikdy" si jejich podnikání. Nikdy se ukázalo být přesně 18 months.Garrison Wynn je národní známý řečník, trenér a kouč. On je prezident a zakladatel Wynn Solutions, specializující se pravdy o Success.www.wynnsolutions.comAbout AuthorAs reproduktor, poradce, a bavič, Garrison má pracoval s některými světově nejefektivnější šéfů firem a prodejců, z multi-miliard dolarů výrobci nahoru New York Stock Exchange drát domů. Má zkušenosti z výroby, zábava, telekomunikačních a finančních služeb. Zkušený herec a bývalý profesionální stand-up komik, on hostil PBS televizní speciálů a národní rozhlasové programs.garrison @ wynnsolutions.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
