Travailler avec des personnes difficiles: 3 questions pour vous aider à transformer votre bourreaux en enseignants
La Danse de ConflictWhen face à la perspective de la rencontre avec un employé de confrontation, le gestionnaire de projet d'une compagnie d'assurance New Hampshire poussé un soupir. Pas encore, at-il pensé. Chaque conversation avec ce gars est un struggle.He a décidé de profiter de la réunion comme une occasion de changement de perspective et d'essayer une nouvelle approche. Il a commencé par imaginer que l'employé avait de bonnes intentions, mais était un peu rugueux sur les bords. Il a estimé que s'il peut être aligné avec l'employé, il pourrait être mieux en mesure de diriger lui. Premièrement, il a organisé les chaises de bureau de sorte que, plutôt que de face à face, ils étaient à angles obliques et, en général, face à la même direction. Puis il a pris quelques respirations profondes et a ouvert la door.The employé a commencé en disant à tout ce qui a été l'intensité va pas avec le projet. Le gestionnaire de la première réaction a été de résister à l'attaque, mais il a recentré son attention sur l'écoute et la compréhension, et samedi en silence pendant un moment. Au lieu de revenir avec des réponses ou une réfutation, il a trouvé lui-même demander à l'employé ce qu'il pensait de la nature réelle du problème et quelles mesures il propose pour le résoudre. L'atmosphère de confrontation et de diffusion a donné lieu à un sentiment de collaboration. Les deux ont été alignés physiquement dans leurs chaises, et maintenant dans le conceptuel leur façon d'aborder le problème. Le changement le gestionnaire a fait en lui-même s'est avéré très efficace, et les deux gestionnaire et l'employé a commencé à travailler sur la résolution des problèmes auxquels sont confrontés les project.From à Tormentor TeacherIt est difficile d'aimer tout le monde. Certains collègues sont de grands partenaires, nous connaissons leur style et leur mélange facilement avec eux. Nous "danse bien ensemble." Avec d'autres nous semblent toujours en décalage. Nous nous demandons, comment peuvent-ils être de cette manière? ou Qu'est-ce qui les rend si particulier? Ou pire? nous ne sommes pas, nous voulons seulement être aussi loin que le problème est possible.The nous avons encore à travailler avec ces gens, et notre réactivité, en leur présence leur donne une sorte de sur nous. Toutefois, en cherchant à comprendre l'adversaire, nous prenons l'initiative. Au pire, nous apprenons quelque chose. Au mieux, nous mai en faire un allié et d'améliorer la qualité du travail environment.But comment voulez-vous transformer un bourreau dans un enseignant? Commencez par vous poser quelques questions au sujet de qui ils sont et pourquoi ils se comportent de la façon dont ils do.Who cette personne est loin de leur lieu de travail? Voir les différentes parties de cette personne? le parent, grand-parent, un ami, un danseur, skieur, chanteur, ou d'un être cher (de quelqu'un). Il ya des chances que vous ne voir que la partie gênante de votre persécuteur. Elargissez vos perspective.What est leur véritable intention? Underneath le comportement irrespectueux, que font-ils vraiment? Respect? L'indépendance? Control? Accusé de réception? Attention? Vous mai réaliser que vous avez des objectifs similaires, bien que vous chercher differently.Why pensez-vous qu'elles se comporter comme ils le font? Il est utile d'adopter l'attitude que leurs actions n'ont que peu (le cas échéant) pour faire avec vous. La plupart des gens fonctionnent par habitude. Même si elles ne reçoivent pas l'attention ou le respect qu'ils désirent, ils ne peut pas changer parce qu'ils ne connaissent pas une autre manière. C'est peut-être à vous de les aider à le trouver. Suggérer des moyens qu'ils pourraient atteindre leurs objectifs de manière plus efficace. Soyez leur teacher.True PowerAs vous lisez cet article, pensez à quelqu'un avec qui votre "danse" se sent comme un combat. Puis, au lieu de vouloir leur changement, il faut commencer par soi-même. Il ne signifie pas que vous avez tort, à la faute, ou besoin de changer votre opinion. Cela signifie que, pour résoudre le conflit, il fonctionne mieux de commencer avec ce que vous pouvez contrôler? you.Remember que vous faites pour vous. Vous êtes coincé et vous voulez obtenir l'ornière. Tout comme votre bourreau, vous avez été en prenant des mesures qui ne fonctionne pas, essayez quelque chose de nouveau. Lors de votre bien-être dépend des actions des autres, par inadvertance, vous leur donner le pouvoir. Mais avec la prise de conscience et la pratique, vous pouvez faire de nouveaux choix sur la façon dont vous répondez à la des personnes et des situations difficiles dans votre vie? et de prendre le pouvoir back.Our chef de projet et de ses employés ont plus de possibilités de conflit avec la danse que leur relation change et se développe. Merci à la gestionnaire de la volonté d'essayer quelque chose de nouveau, ils ont découvert un terrain qui servira à lancer la procédure. Nous avons tous des gens difficiles dans nos vies. Seront-ils bourreaux ou des enseignants? Notre perspective beaucoup les influences de notre réponse .-------------------------- ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2004 Judy Ringer, Power Présence & TrainingYou're à reproduire cet article. Si vous le faites, s'il vous plaît inclure cette notice: Judy est une sonnerie de conflit et de communication formateur, ceinture noire en aïkido, et propriétaire unique de l'électricité et la présence de formation. Pour obtenir des idées et d'inspiration sur les conflits, la communication, et de créer la vie que vous voulez, visitez
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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