Pourquoi les directeurs ont besoin de l'avantage de P.R.
Où y a-t-il un directeur d'affaires, sans but lucratif ou d'association qui n'a pas besoin de toute l'aide il ou elle peut trouver en atteignant leurs objectifs gestionnaires ?
Aidez comme changer la perception individuelle menant aux comportements changés parmi leurs assistances extérieures principales ?
Aidez sous forme d'actions positives affectant les comportements de ces assistances externes importantes que les la plupart affectent leurs opérations. Et l'aide a eu les moyens quand le directeur persuade ceux les gens extérieurs principaux à sa manière de la pensée, déplace alors ces gens à agir qui laissent le département, groupe, division ou la filiale réussissent ?
Naturellement ils peuvent employer ce genre d'aide. Ce s'appelle les relations publiques.
Et voici les lieux sur lesquels il est basé : peuplez l'acte sur leur propre perception des faits avant eux, qui mène aux comportements prévisibles au sujet desquels quelque chose peut être faite. Quand nous créons, changez ou renforcez cette opinion par l'atteinte, persuadant et l'déplacer-à-désirer-action les personnes mêmes dont les comportements affectent l'organisation plus, la mission de relations publiques est habituellement accomplie.
Les directeurs qui adoptent cette ligne de conduite sont alors libres pour se déplacer au delà de la tactique comme amusement-à-contrôlent des événements, des communiqués de presse et des brochures spéciaux et prêtent une attention plus particulière aux perceptions et aux comportements des personnes mêmes qui pourraient tenir leur succès professionnel en tant que directeur dans des leurs mains.
Et il n'y a aucune extrémité aux résultats positifs. Savor ceux-ci pendant un moment : nouvelles approches par les donateurs capitaux et les sources d'indication ; chefs de la communauté commençant à vous chercher dehors ; perspectives commençant à faire des affaires avec vous ; la bienvenue rebondit dans des visites de chambre d'exposition ; applications se levantes d'adhésion ; clients faisant des achats de répétition ; propositions fraîches pour des alliances stratégiques et des joint-ventures en participation ; pour ne pas mentionner des politiciens et des législateurs vous regardant en tant que membre principal des communautés d'affaires, sans but lucratif ou d'association.
Est-ce que une équipe extérieure d'agence de P.R. fera cette sorte de travail ? Gens affectés à votre opération ? Vos propres personnes de relations publiques ? Le point est, indépendamment d'd'où elles viennent, elles doit être commis à vous et à votre plan de P.R. commençant par la surveillance principale de perception d'assistances.
Comme avec n'importe quel directeur, vous devez parler à vos personnes de relations publiques afin d'être certain que ceux affectées à vous soient en ligne claires pourquoi il est essentiel de savoir vos assistances extérieures plus importantes perçoivent vos opérations, produits ou services. Ils doivent accepter la réalité que les perceptions presque toujours mènent aux comportements qui peuvent aider ou blessent votre opération.
Prenez le temps de se reposer avec eux et d'aller excédent comment vous projetez mettre en application le programme de P.R., particulièrement comment vous surveillerez et recueillerez des perceptions en remettant en cause des membres de vos assistances extérieures plus importantes. Par exemple, combien connaissez-vous notre cadre supérieur ? Avez-vous eu le contact antérieur avec nous et avez-vous été satisfait ? Combien connaissez-vous nos services ou produits et employés ? Avez-vous éprouvé des problèmes avec nos personnes ou procédures ?
Le budget est toujours un souci, ainsi si vous avez les ressources, certainement utilisation l'aperçu que professionnel affermit dans les phases de surveillance de perception de votre programme. Et rappelez-vous que vos personnes de P.R. sont également dans les affaires de perception et de comportement et peuvent poursuivre le même objectif : identifiez les untruths, les prétentions fausses, les rumeurs non fondées, les inexactitudes, les idées fausses et n'importe quelle autre perception négative qui pourraient traduire en comportements nuisibles.
Vous utilisez l'artillerie lourde quand vous placez le genre de but de P.R. qui vous laisse traiter efficacement les plus mauvais aberations que vous avez découverts pendant votre surveillance principale de perception d'assistances. En fait, le nouveau but réclamera assurément se redresser hors de cette idée fausse dangereuse, ou corriger qu'inexactitude brute, ou s'arrêter que juste potentiellement mortel de rumeur dans ses voies.
L'importance de choisir la bonne stratégie vous indiquant comment déplacer vers l'avant ne peut pas être suraccentuée. Maintenez dans l'esprit que vous avez juste trois options stratégiques disponibles quand elle vient à manipuler un défi de perception et d'opinion. Changez la perception existante, créez la perception où il n'en peut y avoir aucun, ou la renforcez. Puisque la sélection fausse de stratégie goûtera comme la sauce au jus rouge d'oeil sur votre pâté en croûte de potiron, soyez certain les nouveaux ajustements de stratégie confortablement avec votre nouveau but de relations publiques. Vous ne voulez pas choisir le "changement" quand le précepte de faits "renforce" la stratégie.
Quelqu'un sur le personnel de P.R. (si tout va bien votre meilleur auteur) doit préparer un message correctif fort et le viser des membres de vos assistances de cible. C'est le travail dur, aucun doute à son sujet, mais vous devez avoir des mots qui sont non seulement contraignants, persuasif et crédible, mais clair et effectif s'ils doivent corriger quelque chose et le décalage perception/opinion vers votre point de vue menant aux comportements que vous visez. Il est celui simple.
Vous pouvez faire charger de l'amusement avec le prochain -- choisissant la tactique de communications très probablement pour diffuser votre message à l'attention de vos assistances de cible. (suggérez que vous fassiez ceci après vous couriez l'ébauche par vos personnes de P.R. pour l'impact et la persuasion). Il y a beaucoup de tactique disponible à vous. Des discours, des excursions de service, des email et des brochures aux briefings du consommateur, des entrevues de médias, des bulletins, des réunions personnelles et beaucoup d'autres. Mais soyez sûr que la tactique que vous sélectionnez est connue pour atteindre des gens juste comme vos membres d'assistances.
Comme vous savez probablement, la crédibilité d'un message peut descendre ou nager sur la crédibilité des moyens employés pour la fournir. Ainsi, vous pouvez décider de la dévoiler (et surveiller des réactions) avant de plus petits réunions et présentations plutôt que d'employer des dégagements de nouvelles de haut-profil.
Vous entendrez bientôt des suggestions que les rapports sur l'état d'avancement pourraient être une bonne idée. La meilleure réaction doit la prendre comme signal que vous et votre équipe de P.R. devriez penser environ une deuxième session de surveillance de perception avec des membres de vos assistances externes. Plusieurs des mêmes questions utilisées en la première session de repère peuvent être employées encore. Mais cette fois, vous observerez soigneusement pour des signes que la perception de problème est changée dans votre direction.
Si l'élan de programme semble ralentir, vous pouvez toujours accélérer des choses en ajoutant plus de tactique de communications, et en augmentant leurs fréquences.
Dans en tant que peu de mots comme possibles, quel est le besoin de directeurs d'avantage de P.R. ? La capacité des relations publiques de changer la perception individuelle menant aux comportements changés parmi les assistances extérieures principales. En particulier quand l'effort persuade les dépositaires extérieurs principaux à la manière du directeur de la pensée, et puis déplace ces gens pour se comporter d'une manière que cela mène au succès de l'opération du directeur. Il n'obtient pas d'améliorer que cela.
Sentez-vous svp libre pour éditer ces article et boîte de ressource dans votre ezine, bulletin, publication en différé ou site Web. Une copie serait appréciée à bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly Ã"â© 2005.
Les avocats-conseils de tige carrée d'entraînement de Bob, écrit et parle aux directeurs d'affaires, sans but lucratif et d'association au sujet d'employer les lieux fondamentaux des relations publiques pour atteindre leurs objectifs opérants. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, Construction navale Et Drydock Cie. De Nouvelles De Newport ; directeur des cations de communi-, département des ETATS-UNIS de l'intérieur, et secrétaire de pression auxiliaire de député, la Maison Blanche . Il tient un licencié en degré de la science d'université de Colombie, principal dans les relations publiques mailto:bobkelly@TNI.net
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Source D'Article: Messaggiamo.Com
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