Les monstres de gestion lors des réunions - pièce 1, stratégies générales pour le comportement improductif
Il se produit facilement. Vous conduisez une réunion et soudainement une petite réunion latérale commence. Alors quelqu'un présente une issue indépendante. Quelqu'un d'autre ridicules la nouvelle issue. Chacun rit, excepté la personne qui a mentionné l'idée. Alors quelqu'un insulte la personne qui a dit la plaisanterie. Deux personnes se lèvent et marchent dehors. D'autres se plaignent que la réunion est une perte de temps.
Maintenant, que faites-vous ?
Et comment empêchez-vous cette sorte de chose de se produire ?
Ou que pourriez-vous avoir fait pour l'arrêter par le passé qu'il a commencé ?
Voici les stratégies de base pour traiter le comportement improductif lors des réunions.
Respectez d'autres. Traitez toujours d'autres avec le respect, même si elles font les choses qui semblent erronées. Leur "mauvais" comportement a pu être basé sur beaucoup de choses, telles qu'un manque de compétence, un malentendu, ou une réponse à une menace. C'a pu également être une erreur simple. Ou peut-être ils expriment un avertissement, une plainte, ou un cri indirecte de douleur. Si vous répondez avec l'irrévérence, comme avec une contre-attaque, vous rendra une mauvaise situation plus mauvaise. Ils l'une ou l'autre retraite, que les moyens ils cessent de contribuer à votre réunion, ou ils exerceront des représailles, qui peuvent escalader à un argument qui ruine votre réunion.
Posez les questions. Employez les questions pour découvrir ce qui se produit vraiment. Par exemple, quand quelqu'un a présenté une nouvelle issue, vous pourriez avoir répondu en disant, "cela semble intéressante, et je me demande comment cela se relie à à ce que nous travaillons." Notez que c'est une question neutre et douce. Ce n'est pas une question de tour comme, "ce qui sont votre essai de faire, ruinez ma réunion?" et ce n'est pas une commande comme, "hé, bâton à la matière." Tous les deux réponses (hostiles) mettent l'autre personne dans une position maladroite, qui est une forme d'irrévérence.
Foyer sur le comportement. Votre but est de tenir une réunion efficace -- pour ne pas enseigner des leçons. Si vous essayez de punir des personnes, par des remontrances, le ridicule, ou des menaces, vous ferez des ennemis. À court terme, cela peut ruiner l'efficacité de votre réunion, et dans le long terme il peut ruiner votre carrière. Ainsi, quand le comportement improductif apparaît lors de votre réunion, parlez du comportement. Par exemple, si une conversation latérale commence, vous pourriez dire, "nous semblons avoir plus d'un continuer se réunissant maintenant, et cela nous empêche de travailler au budget."
Appliquez le courage diplomatique. Force et confiance de projet de chefs ; négativité et crainte de projet de perdants. Détachez du comportement qui semble gênant, réalisant qu'il est simplement quelque chose que l'autre personne fait. Supposez qu'il n'y a aucune intention personnelle pour vous endommager. Juste parlez de ce qui se produit et demandez ce que vous voulez pour se produire comme montré dans le paragraphe ci-dessus.
Montrez ce que vous comptez. Soyez un modèle pour le comportement efficace de réunion. Si c'est votre réunion, ou si vous tenez un rôle de conduite dans votre organisation, rendez-vous compte que d'autres vous considèrent comme la norme pour leurs actions. Si vous arrivez à l'heure pour des réunions, d'autres interpréteront ceci pour vouloir dire qu'elles devraient venir à vos réunions à l'heure. Si vous apportez des contributions positives et appropriées lors des réunions, d'autres impliqueront qu'est ce ce que vous comptez d'elles.
Appliquez ces stratégies pour rendre vos réunions efficaces.
C'est le premier d'un article de sept parts sur les monstres de gestion lors des réunions.
C'est la première partie d'une série d'article sur les monstres de gestion lors des réunions. Le mois prochain je vous montrerai comment traiter les situations spécifiques qui obtiennent de la manière de tenir une réunion efficace.
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Source D'Article: Messaggiamo.Com
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