Communiquer avec des études de cas
Pas il y a bien longtemps, j'ai fait un lancement d'association, au nom d'une organisation que je représente, à une autre organisation avec les intérêts semblables. Si l'idée s'était réalisée, elle aurait radicalement changé notre organisation.
Ainsi, vous pouvez imaginer mon impatience quand je n'ai pas eu des nouvelles en arrière de la personne à qui je fait la proposition. Elle avait fait bon accueil à l'idée, mais dit me la décision soyez fait par un Conseil dans son organisation.
Etant donné la dynamique d'une décision importante au sujet du futur de leur organisation, je ne me suis pas attendu à une réponse rapide. Mais, je voudrais au moins une mise à jour me conseillant sur le statut de leurs considérations.
Puis, j'ai eu un "Eureka," ou peut-être je devrais l'appeler des "huées," moment. J'ai réalisé que je n'avais pas fait un rapport aux personnes dans mon organisation l'un ou l'autre. Cela m'a rendu coupable de la même faute de communication que la dame dans l'autre organisation. Avec cette identification, j'ai fait le dédommagement en envoyant un email à mon organisation, et ai continué avec un rapport lors d'une réunion.
En adoptant une position analytique de cet incident, je me suis rendu compte que rien ne peut être quelque chose quand il vient à la communication.
L'idée que rien ne peut être quelque chose semble compteur-intuitive. Mais rappelez-vous l'observation célèbre de Sherlock Holmes au sujet du chien qui n'a pas aboyé ; le détective factice a résolu un cas embarrassant en notant ce qui ne s'est pas produit, plutôt que ce qui soyez-vous produit.
Vous pouvez proposer probablement plusieurs idées au sujet de l'importance de communiquer quoique rien n'ait changé. C'est particulièrement vrai si vous êtes celui qui n'a pas eu des nouvelles de quelqu'un d'autre.
D'abord, vous avez pu avoir fait des plans qui assument un changement dedans ou une suite du statu quo. Peut-être vous vous tenez au loin sur des plans de vacances jusqu'à ce que l'issue soit one-way résolu ou l'autre.
En second lieu, au moins vous savez qu'une décision ou un événement prévue ne s'est pas encore produite, et que vous n'avez pas manqué quelque chose (par exemple, car je m'écris à ceci attends un client pour confirmer de l'information et il ferait beau de savoir que je n'ai pas manqué un rappel de service ou emailed la réponse).
Troisièmement, si vous avez reçu une mise à jour vous indiquant rien ne s'est produit, vous n'avez pas besoin de contacter cette personne et de demander s'il y a eu des développements. De même, vous pouvez conseiller le peuple qui regardent à vous pour information.
Une autre note au sujet du l''rien peut être quelque chose 'idée : C'est une variation sur ce que j'ai appelé le tout le monde sait le syndrome. Cela se rapporte à un manque de communiquer, fondé sur l'hypothèse que d'autres savent ce que je sais.
En résumé, c'est une bonne idée de rapporter régulièrement, même si rien ne s'est produit, puisque d'autres peuvent ne pas savoir vous attendez toujours aussi bien.
Au sujet De l'Auteur
Robert F. Abbott écrit et édite la lettre de la communication d'Abbott. Si vous souscrivez, vous recevrez, à aucune charge, les bouts de communication qui vous aident à mener ou contrôler plus efficacement. Vous pouvez obtenir plus d'information ici : http://www.CommunicationNewsletter.com
abbottr@managersguide.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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