Comunicación con estudios de caso
Desde hace poco tiempo, hice una echada de la sociedad, a nombre de una organización que represento, a otra organización con intereses similares. Si la idea hubiera venido a la fruición, habría cambiado radicalmente nuestra organización.
Así pues, usted puede imaginarse mi impaciencia cuando no oí detrás de la persona a quien había hecho la oferta. Ella había acogido con satisfacción la idea, pero dicho me la decisión sea hecho por un consejo dentro de su organización.
Dado la dinámica de una decisión importante sobre el futuro de su organización, no contaba con una respuesta rápida. Pero, quisiera por lo menos una actualización que me aconseja en el estado de sus consideraciones.
Entonces, tenía un “Eureka,” o quizá debo llamarlo los “chillidos,” momento. Realicé que no había divulgado de nuevo a la gente en mi organización cualquiera. Eso me hizo culpable del mismo lapso de la comunicación que la señora en la otra organización. Con ese reconocimiento, hice compensaciones enviando un email a mi organización, y seguí con un informe en una reunión.
En tomar una vista analítica de este incidente, realicé que nada puede ser algo cuando viene a la comunicación.
La idea que nada puede ser algo parece antiintuitiva. Pero recuerde la observación famosa de Sherlock Holmes sobre el perro que no raspó; el detective ficticio solucionó un caso incomprensible observando qué no sucedió, algo que qué sucedió.
Usted puede subir probablemente con varias ideas sobre la importancia de la comunicación aunque nada ha cambiado. Eso es especialmente verdad si usted es la persona que no oyó algún otro.
Primero, usted pudo haber hecho los planes que asumen un cambio adentro o una continuación del quo del estado. Quizás usted se está sosteniendo apagado en planes del día de fiesta hasta que la edición se resuelva de un modo u otro.
En segundo lugar, por lo menos usted sabe que no ha ocurrido una decisión o un acontecimiento anticipada todavía, y que usted no faltó algo (por ejemplo, pues me escribo a esto están esperando a un cliente para confirmar una cierta información y sería agradable saber que no he faltado un servicio repetido o una contestación enviada por correo electrónico).
Tercero, si usted ha recibido una actualización que le decía nada ha sucedido, usted no necesita entrar en contacto con a esa persona y preguntar si ha habido algunos progresos. Semejantemente, usted puede aconsejar a la gente que mira a usted para la información.
Una otra nota sobre “nada puede ser algo” idea: Es una variación en lo que he llamado todos sé síndrome. Eso refiere a una falta de comunicar, basado en la asunción que otros saben lo que sé.
En resumen, es una buena idea divulgar regularmente, incluso si ha sucedido nada, puesto que otros pueden no saber usted todavía está esperando también.
Sobre el autor
Roberto F. Abbott escribe y publica la letra de la comunicación de Abbott. Si usted suscribe, usted recibirá, en ninguna carga, las extremidades de la comunicación que le ayudan a llevar o a manejar más con eficacia. Usted puede conseguir más información aquí: http://www.CommunicationNewsletter.com
abbottr@managersguide.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster obtener el código html
Añadir este artículo a su sitio web ahora!
Webmaster Envíe sus artículos
No es necesario que se registre! Completa el formulario y su artículo está en el Messaggiamo.Com Directorio!
