Effective communication électronique
Courrier électronique, lorsqu'ils sont utilisés correctement, peuvent générer des ventes directes et entraîne, peut être utilisé comme un outil pour communiquer avec votre base de clients pour les informer des événements qui les touchent mai, et comme un moyen de promotion pour votre business.The Voici une liste de simples lignes directrices et des conseils qui vous aideront à devenir un communicateur efficace email. S'il vous plaît garder à l'esprit que beaucoup de ces orientations suppose que vous n'ont jamais mis en place avant tout le dialogue, et que vous devenez plus familiers avec vos clients, peut souvent être modifiés pour répondre à votre client needs.Send vos emails au format texte. Tandis que le HTML / RTF au format e-mails ne beaucoup plus attrayant, ils seront souvent accidentellement bloquée par des filtres anti-spam et soit présente à tort ou pas du tout dans les différents programmes de messagerie électronique. Plain text, d'autre part, elle apparaîtra exactement comme destiné à tous les e-mails programs.Include une signature de plus de quatre lignes. Votre signature doit fournir au destinataire un moyen pour vous contacter autre que le courrier électronique, et doit mentionner le nom de votre société. Une bonne signature électronique format devrait ressembler à quelque chose comme ceci: Mike Leblanc Tout vide Cheap Site Web: http://www.anyvacuumcheap.ca Téléphone: (905) 509-1661 Cette signature ne prévoit pas un, mais deux façons pour un client pour accéder à you.Note: Beaucoup de gens de mettre leur adresse e-mail dans leurs fichiers de signatures. Ce n'est toutefois pas nécessaire que le message lui-même peut être répondu directement à l'adresse e-mail et être extraites à partir de mai it.Use formats de fichiers pour les pièces jointes à un courriel. Il existe une grande variété de formats de pièces jointes, mais ces formats ne sont pas universelles et en tant que telle, de nombreuses personnes ne peuvent pas ouvrir les différents types de attachments.The Voici une liste, en approximative de l'ordre de l'acceptation universelle (sur la base de mes propres expériences), des pièces jointes qui sont communément acceptées: TXT (texte brut) JPG / GIF (images) PDF (Adobe Acrobat Reader) DOC (Microsoft Word, WordPad document) XLS (Excel) l'utilisation de courts paragraphes. Essayez de garder vos points à 50 mots ou moins pour assurer un maximum de readability.Don l 'envoyer des informations sur les ventes non-commercial e-mails. E-mails commerciaux non sollicités, ou spam, sont en train de devenir un problème croissant et de nombreuses organisations de blocage, la suppression, et dans de nombreux cas, des rapports que les expéditeurs de ces courriels à différents services anti-spam et les moteurs de recherche dans un effort visant à réduire l'expéditeur de la deuxième personne efforts.Use termes autant que possible. Des mots tels que «vous», «votre» et «vous» de personnaliser vos emails, votre client de laisser savoir que vous pensez de lui / d'elle specifically.Check votre e-mails pour répandre n 'grammaire ... euh ... l'orthographe et de grammaire. Une petite erreur de frappe dans un long courriel généralement inaperçue, mais une série de typographie, d'orthographe et de grammaire indique une manque de professionnalisme et a le potentiel de vous coûter business.Many des programmes de messagerie tels que Microsoft Outlook, les outils d'orthographe et de grammaire à faire en sorte que les erreurs sont réduites au minimum. Si vous ne disposez pas d'un programme de messagerie avec ces outils est activé, sinon vous pouvez alors ouvrir votre traitement de texte, tapez votre adresse e-mail, pour vérifier les erreurs, puis copiez et collez le dans votre e-mail à tous les program.Respond e-mails dans les 24-48 heures. Si vous ne pouvez pas répondre à la question de votre client dans cette période de temps, au moins lui transmet un e-mail l'informant de l'état de son enquête et qu'il est pris en charge. Quelques les choses ne prennent plus d'un jour à résoudre, et la grande majorité des clients sont très compréhensifs de cela, tant qu'ils sont tenus au courant de la situation.Depending sur votre niveau de connaissance de votre clients, certaines de ces règles peuvent être assouplies et modifié pour répondre à leurs besoins spécifiques. Toutefois, en adhérant à ces directives générales veillera à ce que, le plus souvent, vous allez devenir un e-mail communicator.About Le AuthorAdam Senour est le propriétaire de ADAM Web Design, un web design et de développement, à Toronto, Ontario, Canada. Visite http://www.adamwebdesign.ca pour plus d'informations sur ADAM Web
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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