Résoudre des problèmes en permanence - se demander pourquoi
Comme Albert Einstein a dit: - "Les problèmes importants auxquels nous sommes confrontés aujourd'hui, ne peuvent pas être résolus au même niveau de réflexion nous avons été à eux lorsque nous avons créé." Les problèmes ne disparaissent pas, sauf si vous êtes à la cause - la source d'eux. De façon répétée "fixer" les questions qui se posent a un état physique et mental de péage sur vous et votre équipe. L'essentiel est de résoudre les problèmes une fois pour toutes et passer on.Picture ce scénario: Luc-dirige une petite usine d'ingénierie, rendre les systèmes de marquage électronique pour les détaillants. Son entreprise a vraiment pris son envol dans les deux dernières années et son peuple sont très tendues aujourd'hui à répondre à la demande. Récemment, son peuple se plaignent depuis plus; il ya eu un certain nombre d'incidents où les mauvaises humeurs se sont effilochées. Deux gros clients ont pris Luke personnellement à la tâche en raison de la fin de l'accomplissement de orders.In le passé Luke aurait travaillé dur, combattu les incendies et a son domicile en retard, mais juste au moment où sa femme et sa famille ont commencé à se plaindre que le travail qu'il met devant eux plus de ever.Then a entendu parler de «Résoudre les problèmes des pourquoi". Avec deux de clé de son peuple, il leur a demandé de travailler avec lui rapidement, sur les raisons pour lesquelles ils ont eu autant de petits problèmes qui se posent dans l'entreprise - et ils utilisent le "pourquoi" processus pour les résoudre. Par exemple, un réel problème qui ils ont discuté dès le début, s'est déroulée comme suit: - "Nos commandes ont commencé à aller à la fin de" Pourquoi? "Parce que nous avons trop de travail pour les gens que nous avons" Pourquoi? «Parce que nous n'avons pas assez de gens:« Pourquoi? «Parce que nous ne pouvons pas recruter des "Pourquoi?" Parce que nos tarifs ne sont pas assez bonnes "Pourquoi?" Parce que nous avons décidé de mettre un plafond sur les "Pourquoi?" Pour garder nos coûts bas "Pourquoi?" Parce que les coûts ont été de manger dans nos profits "Pourquoi?" Bonne question "Ici, vous pouvez voir une toute nouvelle série de conversations en évolution de Luc et de son équipe. Au lieu de maudire tous les cas de retard d'achèvement des ordres, ou de leurs comportements à la sortie de contrôle, ou de tous et de tout ce qui semble va mal, le débat sur les taux de cause qu'il y ait trop peu de personnel, a évolué vers une problématique plus générale sur les coûts sont trop élevés. Ici, le processus peut commencer à nouveau: - "Nos coûts sont trop élevés" Pourquoi? «Nous ne sommes pas savoir "Pourquoi?" Parce que nous n'avons pas les données "Pourquoi?" Parce que nous n'avons jamais investi dans la collecte de ce "pourquoi?" Parce que nous n'avons jamais pensé qu'il était important "Pourquoi?" Parce que nous n'avons pas conscience de l'impact qu'elle a été avoir "Pourquoi?" Parce que nous n'a jamais connu l'impact qu'elle a sur nos clients et sur nos activités "Pourquoi?" Parce que nous n'avons jamais vu de la situation "Et d'ici, Luc et son équipe, en utilisant seulement 14 questions en un mot, une toute nouvelle perspective sur leur entreprise et ils sont prêts à créer un ensemble d'idées et d'actions visant à déplacer le problème vers une solution - pour le long terme, pas seulement le court term.Sometimes, il est à mettre en valeur un animateur pour travailler avec votre équipe dans ce sens, comme "neutre" prêts à soutenir le processus sur certains de ces défis «pourquoi». Cela permet à vous et votre équipe tease et propres à la fin-point sources de problèmes. Et de partager les succès de la réalisation des meilleures solutions together.In cet exemple, il ya un demi-point stratégique, mais la technique peut être utilisé beaucoup plus simple pour les questions qui surgissent au quotidien dans votre business.And, bien sûr, plus tout à fait une courte période de temps, de résoudre véritablement les problèmes tels qu'ils disparaissent pour de bon, signifie que vous pouvez obtenir chez vous, dans votre "autre vie" et de faire connaissance avec votre famille et vos amis à nouveau ... Martin Haworth est une entreprise Coach et de gestion. Il travaille dans le monde entier, principalement par téléphone, avec les propriétaires de petites entreprises, les gestionnaires et les chefs d'entreprise. Martin a des centaines de trucs, des astuces et des idées sur son site web, http://www.coaching-businesses-to-success.com/problem_solving.html (Note à la rédaction. Cet article mai être édité pour les utiliser dans votre publication ou bulletin d'information tant que le lien en direct sur le site Internet est inclus) .. . aider
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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