Παραγωγικότητα δημόσιων σχέσεων
Θα έπρεπε να μετρηθεί "στη δημοσιότητα από τη λίβρα," ή από πόσο καλά την εξωτερική βοήθεια συμπεριφορών ακροατηρίων επιτύχετε τους βασικούς στόχους της οργάνωσης;
Επιλέγω να θεωρήσω τις δημόσιες σχέσεις αρμόδιο, πρώτα, για την αναγνώριση ότι οι άνθρωποι ενεργούν στην αντίληψή τους για τα γεγονότα που οδηγούν στις συμπεριφορές για τις οποίες κάτι μπορεί να γίνει. Και ο δεύτερος, για πόσο καλά οι επαγγελματίες του δημιουργούν, αλλάζει ή ενισχύει εκείνη την άποψη από την επίτευξη, να πείσει και την κινώ-$$$-ΕΠΙΘΥΜΏ-ΔΡΑΣΗ εκείνοι οι άνθρωποι οι των οποίων συμπεριφορές έχουν επιπτώσεις στην οργάνωση.
Μόνο τότε θα συμφωνούσα ότι μια στρατηγική αποστολή δημόσιων σχέσεων έχει ολοκληρωθεί, όχι απλά ολοκλήρωση μιας τακτικής ανάθεσης.
Τώρα αυτό θεωρεί ότι ο επαγγελματίας μας ξέρει το επόμενο βήμα, και αυτό μετά από αυτό, καθώς s/he ακολουθεί την αυξανόμενη παραγωγικότητα.
Αλλά αρχικά, τέτοια κέρδη στις δημόσιες σχέσεις πρέπει να αρχίσουν με αποτελεσματικά να δώσουν προτεραιότητα στα σημαντικότερα εξωτερικά ακροατήρια της οργάνωσης. Εκείνοι οι των οποίων συμπεριφορές ασκούν μέγιστη επίδραση στην επιχείρηση.
Με εκείνη την μικροδουλειά που ολοκληρώνεται, θέλετε τώρα να μάθετε ποια μέλη του σας # το ακροατήριο 1external σκέφτεται και αισθάνεται για σας και την οργάνωσή σας. Σημαντικός επειδή ξέρουμε ότι ποιοι άνθρωποι αντιλαμβάνονται συνήθως οδηγούν σε μια προβλέψιμη συμπεριφορά για την οποία, συνήθως, κάτι μπορεί να γίνει.
Έτσι, ανακαλύπτοντας ότι οι πολύτιμες πληροφορίες απαιτούν να ανακαλύψετε ακριβώς πώς εκείνα τα μέλη συγκεκριμένων φορέων αντιλαμβάνονται τη λειτουργία σας. Ποια μέσα πρέπει τώρα να αλληλεπιδράσετε με εκείνους τους ανθρώπους, και να ρωτήσετε πολλές ερωτήσεις όπως "έχετε μια άποψη για την οργάνωσή μας;" Ή, "τι εσείς σκέφτεται τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας;"
Ακούστε προσεκτικά για τα σημάδια των αρνητικών τοποθετήσεων, των ψεύτικων υποθέσεων, των παρερμηνειών, των ανακριβειών και, ειδικά, των επικίνδυνων φημών.
Οι απαντήσεις στις ερωτήσεις σας, και οι άνθρωποι εξηγήσεων δίνουν για γιατί αισθάνονται ή θεωρούν όπως, θα σας οδηγήσουν άμεσα στο στόχο δημόσιων σχέσεών σας. Παραδείγματος χάριν, ισιώστε έξω εκείνη την παρερμηνεία, σωστή εκείνη η ανακρίβεια, ή ακίδα που φημολογούνται, γρήγορα.
Επ'ευκαιρία καθώς κινείστε αποτελεσματικά μέσω της ακολουθίας επίλυσης προβλήματος δημόσιων σχέσεων, συσσωρεύετε τα κέρδη παραγωγικότητας που υπόσχονται από τη θεμελιώδη προϋπόθεση των δημόσιων σχέσεων που περιγράφονται στις ανοίγοντας παραγράφους.
Τώρα, θέτετε το στόχο δημόσιων σχέσεών σας, ένας που στοχεύει ακριβώς στη διόρθωση του προβλήματος που προσδιορίσατε κατά τη διάρκεια της δραστηριότητας ελέγχου αντίληψής σας.
Και αυτός καλά να περιλάβει τη διευκρίνιση μιας παρερμηνείας, τη διόρθωση μιας ανακρίβειας, την πληροφόρηση μιας παρανόησης ή την παύση των νεκρών μιας φήμης στις διαδρομές του. Αυτό που έχετε κάνει ακριβώς, τίθεται έναν στόχο δημόσιων σχέσεων προς τον οποίο θα προσπαθήσετε με την αλλαγή των συγκεκριμένων αντιλήψεων που κατέχει εκείνος ο συγκεκριμένος φορέας, οδηγώντας συνήθως στην επιθυμητή συμπεριφορά.
Αλλά λαβή επάνω. Ποια στρατηγική θα υιοθετήσετε στην αναζήτησή σας εκείνης της αλλαγμένης αντίληψης και αλλαγμένης συμπεριφοράς; Η επιλογή στρατηγικών σας είναι περιορισμένη, αλλά ισχυρή. Μπορείτε να πυροβολήσετε για τη δημιουργία της άποψης (αντίληψη) όπου πραγματικά δεν υπάρχει οποιοσδήποτε. Μπορείτε να στρέψετε τις προσπάθειές σας στη μεταβαλλόμενη υπάρχουσα άποψη, ή μπορείτε να είστε αρκετά ευτυχείς να ενισχύσετε απλά εκείνες τις υπάρχουσες αντιλήψεις.
Αυτό είναι μια βασική απόφαση επειδή η στρατηγική σας θα επηρεάσει την επιλογή, την κατεύθυνση, το περιεχόμενο και τον τόνο των όλων επόμενων επικοινωνιών σας.
Όποιος μας φέρνει στο θέμα ακριβώς πώς πρόκειται να κτίσετε το μήνυμα που στέλνεται στο συγκεκριμένο φορέα σας. Προ πάντων, το μήνυμά σας πρέπει να δηλώσει σαφώς τι το πρόβλημα αντίληψης είναι, ΚΑΙ τι πρέπει να είναι, βασισμένος στα πραγματικά γεγονότα του θέματος. Συγχρόνως, το μήνυμά σας πρέπει να γραφτεί πειστικά και believably, μεταδίδοντας κατά συνέπεια την αξιοπιστία στο μήνυμα. Καμία μικρή πρόκληση!
Τώρα, με το μήνυμα διαθέσιμο, είναι χρόνος να επιλεχτεί η τακτική επικοινωνιών που θα χρησιμοποιήσετε για να φέρετε αποτελεσματικά το μήνυμά σας στα μέλη του συγκεκριμένου φορέα σας.
Και δεν υπάρχει καμία έλλειψη της τακτικής επικοινωνιών. Μπορείτε να επιλέξετε από μεταξύ των φυλλάδιων, των δελτίων τύπου, των κοινοτικών ενημερώσεων και των one-on-one συνεδριάσεων με τα thoughtleaders. Ή, επιστολή-$$$-Ο-ΣΥΝΤΑΚΤΗΣ, ραδιο συνεντεύξεις, ομιλίες και ηλεκτρονικά ταχυδρομεία. Και δωδεκάδες περισσότερο, αν και οι επιλογές σας εδώ θα επηρεαστούν από τη δημοσιονομική πραγματικότητα.
Αναπόφευκτα, θα θελήσετε να ξέρετε εάν το πρόγραμμα δημόσιων σχέσεών σας σημειώνει οποιαδήποτε πρόοδο. Εκτός από τα έξοδα των μεγάλων bucks με μια επαγγελματική εταιρία δειγματοληψίας κοινής γνώμης, εκεί πραγματικά μόνο ένας τρόπος να κάνει ότι γρήγορα και ακριβώς. Και αυτός πρόκειται να φθάσει έξω εκεί μεταξύ των μελών του συγκεκριμένου φορέα σας, να αλληλεπιδράσει με έναν αριθμό τους και να υποβάλει τις ίδιες ερωτήσεις που κάνατε κατά τη διάρκεια της πρώτης συνόδου ελέγχου αντίληψής σας.
Η διαφορά τώρα είναι ότι ψάχνετε τη μετακίνηση στις αντιλήψεις προς τις απόψεις που εκφράζονται στο μήνυμά σας. Με άλλα λόγια, θέλετε να δείτε μερικές αντιλήψεις που αλλάζουν στην κατεύθυνσή σας επειδή αυτή σας δίνει μια καλύτερη πιθανότητα να επιτύχει τις πραγματικές αντικειμενικές, τροποποιημένες συμπεριφορές συγκεκριμένων φορέων σας.
Ο πρώτος σας πηγαίνει σε αυτό μπορεί να δείξει ότι περισσότερη εργασία απαιτείται για να επηρεάσει αποτελεσματικά την άποψη μεταξύ του βασικού συγκεκριμένου φορέα σας. Εάν αυτό συμβεί, θα πρέπει να επαναξιολογήσετε το μίγμα της τακτικής επικοινωνιών που επιλέξατε αρχικά, καθώς επίσης και η συχνότητα με την οποία τους στοχεύσατε στο συγκεκριμένο φορέα σας. Επίσης ενδεδειγμένος, θα ήταν ένας άλλος έλεγχος ακρίβειας των γεγονότων και των αριθμών που χρησιμοποιήσατε στο μήνυμά σας.
Καθώς το πρόγραμμα δημόσιων σχέσεών σας παίρνει τη λαβή, θα παρατηρήσετε ότι τα βασικά σημεία στο μήνυμά σας έχουν εσωτερικοποιηθεί, και παίζονται τώρα πίσω σε σας από τα μέλη του συγκεκριμένου φορέα σας. Αυτό θα οδηγήσει σε μια γενική αύξηση στη συνειδητοποίηση συγκεκριμένων φορέων της οργάνωσής σας και του ρόλου του στις κοινότητες, τομείς της βιομηχανίας και geographies όπου λειτουργεί.
Ένας άλλος τρόπος αυτό είναι, όταν πείθονται αρκετά μέλη του βασικού συγκεκριμένου φορέα σας στον τρόπο σας, και οι συμπεριφορές τους αρχίζουν να απεικονίζουν ότι η αλλαγή, η προσπάθεια δημόσιων σχέσεών σας παρουσιάζει καταφανή σημάδια της επιτυχίας.
Περίπου ο συντάκτης
Kelly βαριδιών συμβουλεύει, γράφει και μιλά για τη θεμελιώδη προϋπόθεση των δημόσιων σχέσεων. Είναι DPR, pepsi-Cola Co. Αγμ-δημόσιες σχέσεις, TEXACO Inc. Βπ-δημόσιες σχέσεις, εταιρία Olin Βπ-δημόσιες σχέσεις, ναυπηγική & Drydock Co. ειδήσεων Newport διευθυντής των επικοινωνιών, ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΟ τμήμα του εσωτερικού, και γραμματέας αναπληρωτή βοηθητικός Τύπου, ο λευκός οίκος. mailto:bobkelly@TNI.net. Επίσκεψη: http://www.prcommentary.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
