Εννέα πρέπει-κάνουν τα τοποθετώντας βήματα
Κάθε επαγγελματίας ή σύμβουλος ξέρει ότι οι πελάτες μισθώνουν χαρακτηριστικά τους ανθρώπους που ξέρουν, όπως και εμπιστοσύνη. Αλλά πώς χτίζετε την εμπιστοσύνη με τους ξένους;
Όπως η με τον τίτλο "αποζημίωση" 150-χρονών δοκίμιου του Ralph Waldo Emerson's διδάσκει, πρώτα πρέπει να δώσετε εάν θέλετε να λάβετε. Η καλύτερη στρατηγική προσδιορισμού θέσης για τις επαγγελματικές εταιρίες υπηρεσιών είναι να χτίσουν την εμπιστοσύνη με να δώσει μακριά τις πολύτιμες πληροφορίες. Ότι γιατί το επαγγελματικό μάρκετινγκ εταιριών υπηρεσιών λειτουργεί καλύτερα όταν καταδεικνύει την πείρα με την εκπαίδευση των προοπτικών, μην βεβαιώνοντας την ανωτερότητα μέσω των flashy φυλλάδιων και των ιστοχώρων.
Με βάση τις καλύτερες πρακτικές η έρευνα, είναι εδώ 10 πρέπει-κάνει τα τοποθετώντας βήματα κάθε επαγγελματική εταιρία υπηρεσιών και η υπηρεσία τεχνολογίας πρέπει να πάρει.
1. Προσδιορίστε την αγορά στόχων. Βρείτε μια θέση πιθανής αγοράς που θα είναι κερδοφόρα. Στη σημερινή αγορά, οι πελάτες απαιτούν τους ειδικούς. Θέλετε λιγότερες προοπτικές για να ενδιαφερθείτε για σας, αλλά τις θέλετε για να είστε πολύ περισσότερο ενδιαφερόμενο έντονα. Αυτό απαιτεί την εστίαση. Δεν σημαίνει ότι θα γυρίσετε κάτω έναν πελάτη που δεν αρμόζει σε δύο ή τρία επιλεγμένα verticals σας -- σημαίνει απλά δεν θα διαμορφώνετε ενεργά το μήνυμα μάρκετίνγκ σας προς τα. Αξιολογήστε την επιχείρησή σας. Έχετε πωλήσει των περισσότερων από τα προϊόντα σας στους κατασκευαστές γκολφ-σφαιρών, τα καταστήματα κατοικίδιων ζώων και τους ηλεκτρικούς προμηθευτές; Κατόπιν εκείνες είναι οι τρεις θέσεις για να αρχίσουν. Αλλά εάν τα καταστήματα κατοικίδιων ζώων γενικά δεν έχουν τον προϋπολογισμό για τα προϊόντα σας, θα πρέπει να φανείτε σκληρότεροι.
2. Κάνετε μια υπόσχεση. Καθορίστε ποια υπόσχεση εσύ ή η εταιρία σας κάνει στην αγορά στόχων σας. Αυτό περιλαμβάνει τη μοναδική πρόταση πώλησής σας: ποιοι, οι οποίοι το κάνετε για και πώς είστε αντίθετα από τους ανταγωνιστές -- όλοι σε 25 λέξεις ή λιγότεροι. Είστε πρόθυμος τύπος μια εγγύηση ικανοποίησης 100 τοις εκατό ένα μέρος εκείνης της υπόσχεσης; Πρέπει να αποφασίσετε τι σας καθιστά διαφορετικούς από καθέναν αλλιώς, και πρέπει να υπερνικήσετε το φόβο της εστίασης -- η επιθυμία να θελήσετε να είστε όλα σε όλους. Οι άνθρωποι μισθώνουν τους επαγγελματίες που ειδικεύονται. Πολύ λίγοι άνθρωποι θα μίσθωναν έναν χειρούργο που λέει ότι μπορεί να κάνει όλα από τις αμυγδαλεκτομές στα facelifts και τις διαδικασίες ανοικτός-καρδιών. Όταν είστε στον πόνο, θέλετε έναν ειδικό -- όχι μόνο κάποιος που "αγαθό με ένα μαχαίρι."
3. Ελέγξτε την αντανάκλασή σας. Ρίξτε μια φρέσκια ματιά στο λογότυπό σας, επικεφαλίδα, επιχειρησιακές κάρτες, διάστημα γραφείων, ντουλάπα -- τίποτα απτό που μια προοπτική θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει ως βάση για μια πρόωρη άποψη για σας. Σχεδιάστε τις αλλαγές κάθε λίγα χρόνια. Ρίξτε μια σκληρή ματιά. Τα έντυπα υλικά σας μοιάζουν με αυτοί είναι κολλημένα στην εποχή disco; Αυτό είναι όπου πληρώνει για να υπερβεί τον προϋπολογισμό. Υπάρχουν πέντε ιδιότητες που οι πελάτες χρησιμοποιούν για να κρίνουν τους επαγγελματίες, και να απευθυνθεί tangibles διευθύνει τον κατάλογο.
4. Δημιουργήστε έναν εκπαιδευτικό ιστοχώρο. Δημιουργήστε μια εύκολος-$$$-ΑΝΑΠΡΟΣΑΡΜΟΓΉ, βάση δεδομένων-οδηγημένος ιστοχώρος που καταδεικνύει την ικανότητά σας, παρά βεβαιώνει πόσο μεγάλοι είστε. Ο ιστοχώρος είναι ο ακρογωνιαίος λίθος του νέου μάρκετινγκ, και δεν πρέπει να είναι ένα μόνο ηλεκτρονικό φυλλάδιο. Ο ιστοχώρος σας είναι ο σιωπηλός πωλητής που οι ενδεχόμενοι πελάτες επισκέπτονται πρίν λαμβάνουν την απόφαση να σας χορηγήσουν την άδεια να συναντηθούν. Έχουμε τις πληροφορίες διαθέσιμες για τον πιό κοινό διαπράττουμε σφάλμα στο σχέδιο Ιστού, και μοιραζόμαστε αυτό με τους πελάτες.
5. Καθορίστε την ιδιόκτητη διαδικασία. Δημιουργήστε μια ιδιόκτητη διαδικασία επίλυσης προβλήματος που ονομάζετε και προστατεύετε με τη λήψη ενός εμπορικού σήματος. Η διαδικασία σας πρέπει να έχει ένα μυστήριο όνομα που απαιτεί την εξήγηση. Μια ιδιόκτητη διαδικασία είναι όχι μόνο ένα προτέρημα μάρκετινγκ που θα επιτρέψει σε σας για να χρεώσει περισσότεροι, αλλά και θα καταστήσει την εργασία σας λιγότερο τυχαία και θα βελτιώσει την ποιότητα της υπηρεσίας σας.
6. Ιδιόκτητη έρευνα συμπεριφοράς. Έρευνα συμπεριφοράς που είστε κύριος. Αρχίστε με την επιλογή των τριών μεγαλύτερων προβλημάτων οι πελάτες στόχων που σας αντιμετωπίζουν ότι η υπηρεσία σας μπορεί να λύσει. Ποιοι πελάτες θέλουν να ξέρουν των περισσότερων είναι πώς συσσωρεύουν μέχρι τον ανταγωνισμό τους. Οι συγκεκριμένες απαντήσεις σας θα διατάξουν τον πελάτη και την προσοχή μέσων.
7. Δημιουργήστε τις Λευκές Βίβλους ή πώς- στα άρθρα. Γράψτε τα άρθρα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες μπορούν να λύσουν τα μεγαλύτερα προβλήματά τους. Στην ουσία, δίνετε τις ιδέες σας μακριά δωρεάν. Αυτοί χρησιμοποιούνται στον ιστοχώρο και στις προσπάθειες παραγωγής μολύβδου. Πρέπει να δώσετε μακριά τις πληροφορίες για το πώς να λύσετε τα προβλήματα γενικά έτσι οι πελάτες θα σας εμπιστευθούν αρκετά να σας μισθώσουν για να λύσουν τα συγκεκριμένα προβλήματά τους.
8. Δημιουργήστε έναν φάκελλο εικόνας. Δημιουργήστε έναν φάκελλο εικόνας που δεν θα βγεί της ημερομηνίας για ένα ελάχιστο πέντε ετών. Ο φάκελλος πρέπει να είναι ελκυστικός και πρέπει να περιέχει ως όσο το δυνατόν λιγότερες λέξεις. Υπάρχουν διάφορες τεχνικές για να εξασφαλίσουν ότι ο φάκελλος έχει μια μακριά και χρήσιμη ζωή του προϊόντος στο ράφι, όπως την μη εκτύπωση των φωτογραφιών των ανθρώπων (αλλαγή μοδών) και των τηλεφωνικών αριθμών (έτσι κάνετε τους κώδικες περιοχής). Έπειτα, δημιουργήστε το προσαρμόσιμο περιεχόμενο για το φάκελλο. Μπορείτε να επιλέξετε μέχρι τρεις αγορές στόχων, και τα υλικά ανάγκης για να προσαρμοστείτε σε καθένα. Αυτό επιτρέπει σε σας για να προβάλει μια εικόνα ενός ειδικού με μια συγκεκριμένη διαδικασία για κάθε βάση πελατών στόχων.
9. Δημιουργήστε ένα PDF του φυλλάδιου ακρών. Αποφύγετε ένα φυλλάδιο εάν καθόλου όλοι πιθανοί αντ' αυτού δημιουργήστε μια ηλεκτρονική έκδοση που μπορεί να διαβαστεί από καθεμία με μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ένα ελεύθερο λογισμικό ακροβατών πλίθας. Μπορείτε να ταχυδρομήσετε το φυλλάδιο στον ιστοχώρο σας, να το στείλετε μήνυμα με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στους πελάτες και να χρησιμοποιήσετε ακόμη και τον εκτυπωτή λέιζέρ σας για να δημιουργήσετε τις εκδόσεις ύλη-$$$-ΑΠΑΊΤΗΣΗΣ για τους Διαδίκτυο-αντίθετους πιθανούς πελάτες. Όσον αφορά στο περιεχόμενο, σκεφτείτε τους τουριστικούς οδηγούς με τις άκρες παρά τα παραδοσιακά κομμάτια ριπών.
Θ*Χενρυ DeVries είναι ένας προπονητής και ένας συγγραφέας μάρκετινγκ που ειδικεύονται στην παραγωγή μολύβδου για τις επαγγελματικές εταιρίες υπηρεσιών. Ένας εμπορικός καθηγητής προσθηκών σε UCSD από το 1984, είναι ο συντάκτης των "μόνων μυστικών μάρκετινγκ" και της πρόσφατα δημοσιευμένης "αποπλάνησης πελατών." Επισκεφτείτε τις ερωτήσεισ http://www.newclientmarketing.com ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε henry@newclientmarketing.com.
Γ?Ζ'Γʼβ"¬ΕʽΓ?β??Γ"Β© 2005 Henry DeVries, όλα τα δικαιώματα που διατηρούνται. Είστε ελεύθεροι να χρησιμοποιήσετε αυτό το υλικό γενικά ή εν μέρει στην πίντα, σε έναν ιστοχώρο ή σε ένα ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εφ' όσον περιλαμβάνετε την πλήρη απόδοση, συμπεριλαμβανομένης της ζωντανής σύνδεσης ιστοχώρων. Παρακαλώ επίσης με ειδοποιήστε όπου το υλικό θα εμφανιστεί.
Η απόδοση να τροποποιηθεί ως εξής:
"Από Henry DeVries του νέου εμπορικού ιδρύματος πελατών. Παρακαλώ επισκεφτείτε τον ιστοχώρο Henry σε http://www.newclientmarketing.com για τα πρόσθετα άρθρα μάρκετινγκ και τους πόρους στο μάρκετινγκ για τις επαγγελματικές επιχειρήσεις υπηρεσιών."
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
