Η συλλογή δεδομένων των πελατών της εύκολο τρόπο
Έρευνα αγοράς αποτελεί κρίσιμο στοιχείο κάθε στρατηγικής μάρκετινγκ. Υπάρχουν πολλές δαπανηρές πηγές πληροφοριών για τους πελάτες που διατίθενται σήμερα. Αλλά, αν δεν έχετε ένα μεγάλο εμπορίας προϋπολογισμού για την έρευνα της αγοράς, τι μπορεί να κάνετε; Υπάρχει μια περίοδο τεσσάρων εύκολο και ανέξοδο τρόπο για τη συγκέντρωση δεδομένων μάρκετινγκ με τη χρήση υφιστάμενων πελατών σας base.You θα ξεκινήσει με τη δέσμευση για τη συλλογή στοιχείων constantly.1. Η συνεχής δίψα για Πελατών InformationEvery πελάτη και κάθε προοπτική να αποτελέσει ευκαιρία για να ανακαλύψετε τι σας θέλει μεγαλύτερη αγορά και τις ανάγκες τους. Αλλά θα πρέπει να βρίσκεστε σε επαγρύπνηση! Εκτός από την πώληση του προϊόντος σας, θα πρέπει να επικεντρώνεται Επίσης, κατά τη συλλογή δεδομένων. Αυτό θα συμβεί μόνο αν καταλαβαίνω τι πελάτη και την αξία των δεδομένων μπορεί να κάνει για you.Every χρόνο μια προοπτική πελάτη ή τις συνομιλίες σας στο τηλέφωνο ή να επισκέπτεται το web site σας, χρησιμοποιήστε την ευκαιρία. Prompt πελάτες ή επισκέπτες να σας πω περισσότερα για τις ανάγκες τους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μια φόρμα επικοινωνίας που είναι εύκολο να χρησιμοποιήσουν. Θα πρέπει επίσης να έχει ένα κίνητρο να στερεώνονται κατά τρόπο που θα λάβει το χρόνο για να σας με πολύτιμες πληροφορίες. Αυτό θα μπορούσε να αποτελέσει κίνητρο έκπτωση επί επόμενη αγορά ή μια θέση σε ένα σχέδιο για μια από τις products.When σας δίνεται η ευκαιρία να είναι σε άμεση επικοινωνία με τον πελάτη (για το τηλέφωνο ή στο κατάστημά σας), θα πρέπει επίσης να αναπτύξουν τις δεξιότητες των ζητώντας ανοικτές questions.2. Ρωτήστε ανοικτά ερωτήματα του EveryoneMost άτομα που ισχυρίζονται ότι είναι σε πωλήσεις ή το μάρκετινγκ δεν εφαρμόζουν μία από τις θεμελιώδεις δεξιότητες των πωλήσεων, με τη χρήση ανοιχτών ζητημάτων. Κατά κανόνα απευθύνει ερωτήσεις μελλοντικούς πελάτες που μπορεί να απαντηθεί με ένα "ναι", "δεν" ή γρυλλισμός. Αυτά ονομάζονται κλειστές ερωτήσεις διότι στενή ορίζεται η ικανότητα του πελάτη σας να επεξεργαστεί με χρήσιμες πληροφορίες. Εάν οι άνθρωποι δεν μιλάνε σε σας, ο αριθμός αυτός είναι ένας λόγος! Λοιπόν, να μάθουν μια νέα δεξιότητα, αν θέλετε να συλλέξει πληροφορίες των πελατών και την αύξηση των πωλήσεων. Μάθετε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ανακλώντα ερωτήσεις (που αποκαλείται επίσης και ανοικτά ερωτήματα). Ανακλαστικοί ερωτήσεις είναι ερωτήσεις που ξεκινούν με το "Ποιος", "Τι", "Όταν", "Πού", "Γιατί" και "Πώς". Πώς μπορείτε να μάθετε να ρωτήσω ανακλώντα ερωτήσεις; Ξεκινήστε γράφοντας ένα "σενάριο" για την επόμενη πρόσκληση σε ένα πελάτη. Στη συνέχεια ελέγχει τον τρόπο με τον οποίο πολλές από τις ερωτήσεις σας είναι πραγματικά κλειστές ερωτήσεις. Τότε ξαναγράψει αυτούς. Τώρα, πρακτική, πρακτική, και κάποιες πιο πρακτικές! Χρησιμοποιώντας σας βρέθηκε πρόσφατα δεξιοτήτων των ζητώντας ανακλώντα ερωτήσεις, να ζητήσει από τις προοπτικές και τους πελάτες που χρειάζονται και αυτό που θέλουμε από το προϊόν σας και την εταιρεία σας. Ρωτήστε τους πελάτες πώς θα χρησιμοποιήσετε το προϊόν ή την υπηρεσία και ποιες θα είναι ακόμη πιο χρήσιμο. Ζητώντας από τους πελάτες ερωτήσεις σίγουρα θα οδηγήσει σε μια πληθώρα δεδομένων που δεν έχουν ζητηθεί πριν από εσάς. Ωστόσο, παρατηρώντας με τους πελάτες σας προϊόν θα προσθέσει ακόμη more.3. Να τηρείτε τους πελάτες με τα προϊόντα σας και ServicesBy βλέποντας τους πελάτες με το προϊόν σας, μπορείτε να αποκτήσετε έναν πλούτο εμπειριών, σχετικά με ό, τι θέλει σχετικά με το προϊόν σας, όταν σας προϊόντων είναι δύσκολο να κατανοήσουμε, και τι άλλο μπορεί να θέλουν να κάνουν το προϊόν σας για them.This παρατήρηση θα εντοπίσει τυχόν προβλήματα που σημειώθηκαν για τον πελάτη και να οδηγήσει σε νέα και βελτιωμένα προϊόντα. Οι ίδιες αυτές γνώσεις σχετικά με τους πελάτες σας τις ανάγκες και τα προβλήματα που μπορεί επίσης να σας δίσκο marketing.So, όπου μπορεί κανείς να παρατηρήσει πελάτες αλληλεπιδρούν με τα προϊόντα σας; Αποκτήστε ένα περίπτερο σε μια εμπορική δείτε. Ρύθμιση χέρια-για τις διαδηλώσεις στη διάθεσή σας έδρας ή άλλες εγκαταστάσεις, αν η επιχείρησή σας είναι απολύτως μια ηλεκτρονική επιχείρηση. Διεξαγωγή δωρεάν σεμινάρια όπου οι άνθρωποι μπορούν να σας δοκιμή προϊόντων. Μπορείτε ακόμη να έχουν οικογένεια και τους φίλους εξετάσουμε και τη χρήση σας products.There είναι μια πληθώρα πληροφοριών για τους πελάτες που θα έχει αποκτηθεί από την παρατήρηση και ακόμη περισσότερο τους πελάτες μπορούν να αποκτηθούν από την ακρόαση των ερωτημάτων που ζητούν you.4. LISTEN! Προοπτικές και τους πελάτες σας ρωτήσω ερωτήσεις. Κάθε ζήτημα θα πρέπει να είναι σαν ένα μεγάλο, κόκκινο νέον να υπογράψει το μυαλό σας. Κάθε ερώτηση που σας ενημερώνει για την ανάγκη των πελατών σας ή έχει προοπτική σχετικά με το προϊόν σας. Θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει ένα προϊόν, εξάρτημα προϊόν, άλλο προϊόν, ή υπηρεσίας πρέπει συνδέεται με το προϊόν. Αυτό είναι μεγάλο για το μέλλον σας πληροφορίες προϊόντος αποφάσεις, και, βεβαίως, ζωτικής σημασίας για την εμπορία των προσπαθειών σας! Μάθετε να ακούσουν τους πελάτες σας. Πολλοί από εσάς είναι μόνο εστιάζει το δυναμικό αυτό δικαίωμα πώλησης πριν από εσάς. Αντίθετα, καθίσταται συλλογής στοιχείων πλοίαρχο. Θα εξακολουθήσει να κάνει μια πώληση, αλλά επίσης θα μπορείτε να ακούτε και τη λογιστική καταγραφή όλων το πλήθος των πληροφοριών κάθε αλληλεπίδραση είναι ικανών να μεταφέρουν με you.In Συνοπτικά, αν θέλετε να επαναλάβετε εξασφαλίσει παραγγελίες και η συνεχής ανάπτυξη της επιχείρησής σας, να τηρούν εστιάζει την προοπτική του πελάτη και τις ανάγκες και τις επιθυμίες των πολιτών. Η διαδικασία συλλογής στοιχείων είναι δική σας ευθύνη. Μάθετε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εύκολη και ανέξοδη μεθόδους έχουμε συζητήσει εδώ και θα είστε καλά στο δρόμο για τις επιχειρήσεις ζητεί η ίδια success.Michele Schermerhorn μια "εταιρική Freedom Fighter" αφιερωμένη στην απελευθέρωση κρατουμένων κοιτώνας με τη δική τους εμπειρία επιτυχημένης online επιχείρησης. Έχει πάνω από 30 χρόνια εμπειρία στον επιχειρηματικό κόσμο και πάνω από 12 χρόνια το δικό της επιτυχημένης online επιχειρήσεις. Είναι Πρόεδρος του Ινστιτούτου Business Online Inc (http://www.obinstitute.com), δημιουργούς άγριος εμπορίας ιστολόγιο (http://www.imarketblog.com), και πραγματοποιεί τακτικά δωρεάν online σεμινάρια. Online Business Ινστιτούτο συν υπάρχει
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
