Събирането на данните за клиентите по лесния начин
Проучване на пазара е важен компонент на всяка маркетингова стратегия. Има много скъпи източници на информация за клиентите в днешно време. Но, ако вие не разполагате с голям бюджет за търговия с проучване на пазара, което може да нали? Има четири лесни и евтини начини за събиране на маркетингови данни чрез използване на съществуващите си клиенти base.You ще започне с ангажимента за събиране на данни constantly.1. Вечният Жажда за клиентите InformationEvery клиента и на всеки перспектива представлява възможност да открият това, което си по-голям пазар и нужди. Но трябва да бъде на пръстите на краката! В допълнение към продажбата на вашия продукт, трябва да бъдат насочени при събирането на данни също. Това ще се случи само ако сте разбрали това, което клиентите и стойността на данните може да направи за you.Every време перспектива или разговори клиент да ви по телефона или посещения вашия уеб сайт, използвайте тази възможност. Бърз клиенти или посетители да ви кажа повече за техните нужди. Уверете се, имате форма за обратна връзка, че е лесно за тях да използвате. Тя трябва също да има приложен стимул, така че те ще отделят време да ви предоставим с ценна информация. Този стимул може да е отстъпка от една следваща покупка или вписване в чертеж за един от вашите products.When ви се предоставя възможност да бъдат в пряк контакт с клиенти (на по телефона или в магазин), трябва също така да се развие умението на иска отворени questions.2. Посъветвайте се с отворени въпроси на хората EveryoneMost които твърдят, че са в продажба или за продажба, не на практика един от основните умения за продажби, като се използва неразрешени въпроси. Те обикновено се задават въпроси на бъдещи клиенти, че може да се отговори с "да", "не" или грухтене. Тези се наричат затворени въпроси, тъй като в близост определяне способността на вашите клиенти да се разработят с полезна информация. Ако хората не се говори за вас, че е номер едно причина! Така че, да научат нови умения, ако искате да събират информация за клиентите и увеличаване на продажбите. Научете се да използвате отразяващ въпроси (наричани още "отворени въпроси). Светлоотразителни въпроси са въпроси, които започват с "Кой", "Какво", "кога", "Ако", "Защо" и "Как". Как може да се научи да поиска отразяващи въпроси? Започнете с оформянето на "сценария" за следващата повикване на клиент. След това проверете колко от вашите въпроси са наистина затворени въпроси. Тогава пренапише им. Сега, практика, практика и практиката на някои повече! Ползването на новооткрити умение да поиска отразяват въпроси, попитайте перспективи и клиенти, от което имат нужда и искат от вашия продукт и вашата компания. Посъветвайте се с клиенти начина на използване на вашия продукт или услуга, и това, което ще го направи още по-полезен. Питам клиенти въпроси със сигурност ще доведе до богатството на данните, които не са имали преди да попита. Но спазване на клиентите си продукт ще добави още more.3. Спазвайте клиенти с продуктите си и ServicesBy гледам клиенти с вашия продукт, можете да получите богат опит относно това, което те искали за вашия продукт, когато си Продуктът е трудно да се разбере, и какво друго те може да искате вашия продукт да направя за them.This наблюдение ще идентифицира всички проблеми, които се появяват за клиента и да доведе до нови и усъвършенствани продукти. Същите тези познания за нуждите и проблемите на клиентите ви да карам си marketing.So, където можете да наблюдавате клиенти взаимодействаме с вашите продукти? Вземи един щанд на търговско изложение. Създаване на практически демонстрации на Ваше място на стопанска дейност или други предприятия, ако вашият бизнес е строго един онлайн бизнес. Провеждане безплатни семинари, където хората могат да тестват продуктите си. Можете дори да имат семейство и приятели погледнете и да използвате products.There е богата на информация за клиента могат да бъдат получени при спазване клиенти и дори повече може да се получи от слушане на въпросите, те питам you.4. Слушайте! Перспективи и клиенти можете да зададете въпроси. Всеки въпрос трябва да бъде като един голям, червен знак неонови към вашия мозък. Всеки въпрос е, че разказва за нуждите на вашите клиенти или перспективата е за Вашия продукт. Може да е за използване на продукти, аксесоари продукт, различен продукт, или услуга, трябва, свързани с продукта. Това е много информация за вашите бъдещи решения за продукта, и със сигурност от решаващо значение за вашите маркетингови усилия! Научете се да слушате вашите клиенти. Много от вас са само фокусирани върху тази потенциална продажба точно преди вас. Вместо това, ползвайте данни за събиране на капитана. Вие все още ще се направи продажба, но вие също ще бъде слушане и записване на всички богата информация всеки взаимодействие , способни да пренасят до you.In Накратко, ако искате да се осигури повторни поръчки, както и непрекъснатото нарастване на бизнеса ви, имайте фокусирани върху клиентите си и на перспективата нужди и иска. Този процес на събиране на данни е Ваша отговорност. Научете се да използвате лесно и евтино методи сме обсъждани тук и ще бъде добре за вашия начин за бизнес success.Michele Schermerhorn призовава името си на "Корпоративна борец за свобода" , посветена на освобождаването кабина затворници да опита си успешен бизнес онлайн. Тя има над 30 годишен опит в света на бизнеса и в продължение на 12 години, считано собствен успешен бизнес онлайн. Тя е Председателят на онлайн бизнес институт Инк. (http://www.obinstitute.com), авторът един дързък маркетинг блог (http://www.imarketblog.com), и редовно се провеждат безплатни семинари онлайн. Онлайн Бизнес институт Инк. съществува
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
