Άκυρα δικαιολογίες για κακή επιχειρηματικά αποτελέσματα - ο καιρός
Σημείωση για Kmart: Δεν ήταν για το weatherIn το 1970 ήταν η Kmart λιανοπωλητή να νικήσει. Δεν έχει σημασία τι συνέβη, μπορεί να φαίνονταν να μετατρέψει το κέρδος. Οι πελάτες πιστοί και οι τιμές ήταν σκληρά για να νικήσει. Το άνοιγμα της αλυσίδας ήταν πιο αποθηκεύουν κάθε χρόνο από ορισμένους από τους ανταγωνιστές της σε ολόκληρη την αλυσίδα, ενώ οι πωλήσεις αυξάνονται κατά θαυμαστό επιτοκίων. Τα πράγματα ήταν good.Then πωλήσεις άρχισαν να ύφεση. Έως τα μέσα της δεκαετίας του 1980 Kmart άρχισε να έκθεση φτωχών πωλήσεων. Ο κύριος λόγος που έδωσαν: ο weather.With κάθε απογοητευτική έκθεση για τις πωλήσεις, Kmart κατηγόρησε τον καιρό. "Το τσουχτερό κρύο πλήξει τις επιχειρήσεις." "Η χιονοθύελλα που διακινούνται μέσω της Midwest διατηρούνται πελατών από τα καταστήματα. "" Η παρακαιρώς ζεστό μειώθηκε πτώση της ζήτησης. "κλαψούρισμα, κλαψούρισμα, και πιο whine.At πρώτον, οι επενδυτές αγόρασαν τις δικαιολογίες. Θα αγνοηθεί το γεγονός ότι σε κάθε περίοδο πωλήσεων Wal-Mart θα έκθεση καταγράφει ή κοντά στην καταγραφή των αποτελεσμάτων. Παρατηρητές σημειωθεί ότι το εμπόρευμα Kmart μίγμα ήταν πιο καιρικές οδηγείται από Wal-Mart Kmart γιατί είχε περισσότερο γρασίδι και τον κήπο και ειδών ένδυσης, των επιχειρήσεων από την Wal-Mart συσκευασμένο εμπόρευμα που επικαλέστηκε πιο σταθερά πώλησης αναλωσίμων και commodities.As χρόνο, στη συνέχεια, το παράπονο έγινε κουραστικό. Οι αναλυτές άρχισαν να αυξάνονται κουρασμένος, με ένα τελικά ότι ήταν η Wal-Mart προφανώς με διαφορετικές καιρικές συνθήκες από Kmart.Top διαχείριση είχε γίνει τόσο engrossed από τις καιρικές συνθήκες, όπως ο λόγος για την κακή πωλήσεις ότι δεν είχαν ακόμη εξετάσουμε και άλλες δυνατότητες. Οι τιμές ήταν λιγότερο ανταγωνιστική. Εβδομαδιαία Οι διαφημίσεις δεν ήταν η προσέγγιση των ανθρώπων σε καταστήματα. Οι πελάτες ήταν διαπίστωση άδειο κατάστημα ράφια. Νέα προϊόντα με μεγαλύτερη φτάσετε στο Kmart ράφια της από ό, τι Στόχος και Wal-Mart.To κάνουν τα πράγματα χειρότερα, σε στελέχη Kmart αποφασιστεί για την αναβάθμιση του μείγματος των εμπορευμάτων, της σκέψης τους, οι πελάτες θα εκτιμήσουν υψηλότερης ποιότητας εμπόρευμα και να είναι πρόθυμοι να πληρώσουν περισσότερα. Οι πελάτες που δεν συμφωνούν. Εβδομαδιαίες εκθέσεις έδειξαν πελάτης μετράει ήταν συνεχώς πτώση, οπότε αποφάσισε να αφήσει τη διαχείριση της έκθεσης. Η αλυσίδα ήταν εκτός ελέγχου, να αποσυνδεθεί τους θεμελιώδεις αρχές, και έτσι την πεποίθηση ότι εάν μπορούσαν να λάβουν μόνο Μητέρα Φύση της favor όλα θα ήταν okay.Kmart δεν είναι η μόνη που κατηγορούν τον καιρό. Resort περιοχές τους έχουν από καιρό χρησιμοποιείται ως δικαιολογία για μια κακή σεζόν. Σπίτι και Κήπος επιχειρήσεις τακτικά σημείο του καιρού, όταν τα αποτελέσματα υπολείπονται. Αθλητικά προϊόντα καταστήματα και αθλητικές εγκαταστάσεις όπου διεξάγονται οι έλεγχοι καιρικές πω αποτελέσματα. Αν και θα μπορούσε κανείς να πει ότι είναι σε ισχύ τις απαιτήσεις τους, που δεν είναι τίποτα περισσότερο από whining, whining, και πιο whining.During την πτώση του 2004, Φλόριντα χτυπήθηκε που δεν λιγότερο από το 4 τυφώνες. Ορλάντο της Walt Disney World και Θάλασσα Παγκόσμιο σίγουρα θα μπορούσε να είχε καταγγείλει ότι οι πωλήσεις και τα κέρδη ήταν κακό λόγω των τυφώνων. Δεν το έκανα. Γιατί; Και οι δύο επιχειρήσεις να κατανοήσουν τη φύση της καιρικές συνθήκες στις επιχειρήσεις τους. Έχουν σχεδιαστεί για τις δραστηριότητές τους κατά τρόπο που να εξασφαλίζει την προστασία τους από κάτω προς γραμμή. Έχουν γίνει τόσο από τη σύνδεση με τους πελάτες τους και να καταλάβουν τι ακριβώς τους πελάτες τους ήθελε χθες, ώστε να μπορούν να προβλεφθούν με ακρίβεια αυτό που θέλουν οι πελάτες θα tomorrow.It δεν είναι για τον καιρό, είναι η κατανόηση σχετικά με το τι θέλει ο πελάτης και την παροχή σε αυτούς με τον τρόπο που αυτοί επιθυμούν. Wal-Mart αντιλαμβάνεται, κατανοεί Sea World, Walt Disney και πάρκων καταλαβαίνω. Ακόμη πιο σημαντικό, τους υπαλλήλους τους καταλαβαίνω. Είναι τόσο επικεντρωμένη στον πελάτη ότι ο πελάτης θα επιβραβεύσει τους φορά μετά την εποχή, δεν Ανεξάρτητα από τις συνθήκες περιβάλλοντος. Για να είναι επιτυχής, το πρώτο δευτερόλεπτο, και το τρίτο των επιχειρήσεων πρέπει να επικεντρωθούν σε αυτό που ο πελάτης wants.Rick Weaver είναι Πρόεδρος του Max επιπτώσεων, μια εθνική ηγεσία και την οργάνωση αναπτυξιακή εταιρεία με έδρα το Rochester Hills, Michigan. Rick αποτελεί εκτελεστικό καταφέρει επιχειρήσεων με εμπειρία στο λιανικό εμπόριο, την ανάλυση της αγοράς, της εφοδιαστικής αλυσίδας και διαχείρισης έργου, ομάδα κτιρίων, και τη διαδικασία βελτίωση. Έχει εργαστεί με εκατοντάδες επιχειρήσεις για τη βελτίωση των πωλήσεων, των διαδικασιών, και στο κάτω μέρος-line αποτελέσματα. MaxImpact προσφέρει ηγεσία και οργανωτική ανάπτυξη υπηρεσιών μαζί με τις αξιολογήσεις από εργαζόμενους και τους ελέγχους ιστορικού. Επικοινωνία Rick στο 248-802-6138 ή μέσω email, rick@getmaximpact.com. MaxImpact είναι στο διαδίκτυο σε http://www.getmaximpact.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
