Scuse per non valido poveri risultati di business - il tempo
Nota per Kmart: Non è stato circa il weatherIn Kmart il 1970 è stato il distributore di battere. Non importa ciò che è accaduto, che sembrava girare a profitto. I clienti sono stati fedeli ed i prezzi sono stati duri da battere. La catena è stata l'apertura di più Memorizziamo ogni anno di alcuni dei loro concorrenti erano in tutta la loro catena logistica e di vendita sono in crescita a tassi di ammirevole. Le cose sono state good.Then le vendite hanno cominciato a ribasso. Entro la metà del 1980 Kmart cominciava a essere relazione poveri vendite. La ragione principale che ha dato: la weather.With ogni deludente, rapporto vendite, Kmart colpa del tempo. "Il freddo male business". "La tormenta si spostano attraverso il Midwest conservati clienti lontano da negozi "." La caduta unseasonably caldo è diminuita la domanda. "vino, vino, e più whine.At prime, gli investitori hanno acquistato le scuse. Hanno trascurato il fatto che in ciascun periodo di vendita Wal-Mart avrebbe relazione record o quasi registrare risultati. L'osservatore ha osservato che la merce Kmart mix è stato più tempo guidato di Wal-Mart, perché era più Kmart prato e giardino, abbigliamento e le imprese di Wal-Mart's assortimento della merce che si basava sulla vendita di beni di consumo più coerente e commodities.As il passare del tempo, il vino è diventato faticoso. Gli analisti hanno cominciato a crescere stanco, con un atto infine che Wal-Mart è stato apparentemente diverse condizioni meteorologiche che Kmart.Top gestione era diventata talmente assorbito dal tempo, come la ragione per la scarsa vendita che non hanno ancora esaminare altre possibilità. I prezzi sono stati meno competitivi. Settimanale Gli annunci non sono state le persone in negozio. I clienti sono stati trovare vuoto scaffali dei negozi. I nuovi prodotti sono stati più che per arrivare a Kmart's scaffali rispetto al Target e Wal-Mart.To peggiorare le cose, i dirigenti a Kmart ha deciso di migliorare il mix di merci, pensando ai loro clienti di apprezzare una maggiore qualità della merce ed essere disposti a pagare di più. I clienti che non sono d'accordo. Rapporti settimanali mostrato conta clienti sono stati continuamente caduta, in modo di gestione ha deciso di abbandonare la sua relazione. La catena è stata fuori controllo, disinnestato alla loro principi fondatori, e in modo convinto che se potessero ottenere solo Madre Natura favore tutto ciò sarebbe okay.Kmart non è da sola in accusano il tempo. Resort settori hanno a lungo utilizzato come un pretesto per una cattiva stagione. Casa e Giardino imprese regolarmente a punto il tempo quando i risultati sono inferiori. Negozi di articoli sportivi atletico e sedi dire meteo controlli risultati. Anche se si potrebbe dire che ci è validità delle loro affermazioni, che non è nulla più di whining, whining, e più whining.During la caduta del 2004, in Florida, non è stato colpito con meno di 4 uragani. Orlando's Walt Disney World e Sea World certamente potrebbe avere denunciato il fatto che le vendite ei profitti sono stati feriti a causa degli uragani. Né. Perché? Entrambe le imprese a capire la natura del tempo sulle loro attività. Essi hanno progettato le loro attività in modo tale da proteggere la loro bottom line. Hanno fatto in modo da collegare ai propri clienti e capire esattamente quello che i clienti volevano ieri, in modo da poter prevedere con precisione ciò che i clienti vorranno tomorrow.It non è il tempo, si tratta di capire cosa vuole il cliente e fornire a loro nel modo che essi desiderano. Wal-Mart capisce, capisce il Sea World, Walt Disney e Parchi tematici capire. Ancora più importante, capire i loro dipendenti. Essi sono così incentrato sul cliente che il cliente li ricompenserà volta in volta, non Qualunque cosa le condizioni ambientali. Per avere successo, il primo, secondo, terzo e imprese attenzione deve essere focalizzata su ciò che il cliente wants.Rick Weaver è Presidente di Max impatto, a livello nazionale la leadership e l'organizzazione sviluppo con sede a Rochester Hills, Michigan. Rick è un compiuto dirigente con esperienza nella vendita al dettaglio, l'analisi del mercato, della catena di approvvigionamento e la gestione del progetto, team building, e di processo miglioramento. Ha collaborato con centinaia di imprese per migliorare le vendite, i processi, e "bottom-line i risultati. MaxImpact offre leadership e sviluppo organizzativo dei servizi con valutazioni del dipendente e controlli. Contatto Rick a 248-802-6138 o via e-mail, rick@getmaximpact.com. MaxImpact è sul Web all'indirizzo http://www.getmaximpact.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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