Kunden: der Schlüssel zur erfolgreichen Vermarktung
Wie gut kennen Sie Ihre Kunden? Was ist der primäre Grund, Ihre Kunden oder Kunden zu Ihnen kommen? Kauf oder Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung? Was ist die Nummer eins Problem, das Sie für sie lösen? Kennen Sie? Sind Sie sicher? Wenn Sie das nicht tun, Sie kann sich das Marketing fehlt die Marke, und Sie können nicht auf Ihre sales.Uncovering "Key Selling Point" Dies ist die einzige Nachricht ist, dass die zentrale Botschaft in alle Ihre Kommunikation über Ihr Unternehmen, Produkt oder eine Dienstleistung. Es kann schwierig sein für die kleinen Unternehmer, um festzustellen, was die einzige Nachricht sein sollte. Warum? Weil sie zu nahe an ihr Geschäft. Und, weil sie sehen ihr Geschäft von ihrer Seite der desk.Keeping Ihre Marketing kundenorientierten kann ein challengeEven, wenn wir wissen, sollten wir uns auf unser Geschäft von unseren Kunden "Perspektive, ist es oft leichter gesagt als getan. Als Folge ist es einfach, die sich in allen erstaunlichen Eigenschaften unserer Produkte oder Dienstleistungen und die Gründe, warum wir unsere Kunden THINK zieht oder buying.But manchmal unsere Vantage Punkt ist getrübt von unseren eigenen Vorstellungen und Überzeugungen. Und diese Wahrnehmungen und Überzeugungen können ungenau sein. So sehen Sie genau, wie der eigentliche Grund, die Kunden werden von Ihrem Produkt oder die Dienstleistung und die wahren Gründe sie entscheiden sich zu kaufen? Es gibt eine einfache Möglichkeit, sich auf trackVery einfach, du sie fragst! Okay, ich weiß, es scheint offensichtlich, aber Sie werden erstaunt sein, wie oft wir glaube nicht, dass der obvious.Your Interessenten und Kunden (und Ja, auch Ihre rejecters - diejenigen, die sich aber nicht kaufen) kann große Erkenntnisse über die Vorteile, die sie am meisten schätzen in Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung und warum sie sich buy.Whether Sie haben eine Menge von Kunden oder nur ein fewYou nicht haben, einen großen Kunden oder Interessenten, um einige der Forschung, um zu sehen, wenn Sie sich auf den Weg gebracht. Selbst wenn Sie nur eine Handvoll von Klienten oder Kunden, Kontakt mit ihnen und fragen sie, was sie am meisten an Ihr Produkt oder Ihre service.Talk an Ihre Kunden oder Kunden (1) Was ist die eine Sache, hat sie zu kaufen? (2) Haben Sie hat dieses Versprechen? (3) Was haben sie am wenigsten über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung? ( 4) Wie Könnten Sie verbessern Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung? (5) Was anderes (in der Business-Kategorie) haben sie einen Bedarf an? (6) Wie sonst könnte man ihnen helfen, erfolgreich sein, werden glücklicher, oder was auch immer Problem lösen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung löst sie? Sprechen Sie mit Ihrem RejectersIf Sie sich für die Erhebung rejecters (was ich getan haben, sehr erfolgreich seit Jahren für einen meiner Kunden) finden Sie heraus, warum sie nicht kaufen. (1) erkundigt, welche Produkte oder Dienstleistungen sie gekauft, anstatt von Ihnen? Und warum? (2) Fragen Sie, was das konkurrierende Produkt oder eine Dienstleistung angeboten, die Sie nicht? (3) Fragen Sie, ob es irgendetwas gibt, was Sie tun können, um ihre Geschäfte in der Zukunft? Produkt-oder Service-Änderungen, Ergänzungen, Löschungen? Sprechen Sie mit Ihrem ProspectsDo Sie haben eine Liste von Perspektiven - diejenigen, die ihr Interesse an Ihren Produkten oder Dienstleistungen, aber noch nicht gekauft? Vielleicht haben sie zu Ihrem Newsletter oder Newsletter. (1) Bitten Sie um Feedback über Ihren Newsletter oder Ezine Inhalt. (2) Welche Themen sind sie interessiert an weiteren Informationen über? (3) Wie kann man ihnen helfen, erfolgreicher zu sein, glücklicher, etc? (4) Finden Sie heraus, was sie wollen und wer sie areAnd in allen drei Fällen - Kunden / Kunden, Rejecters und Perspektiven - wenn es angebracht erscheint, fragen Sie nach ein wenig Informationen darüber, wer sie sind. Alter, Geschlecht, Beruf, wo sie leben, wie viel sie in der Regel für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung category.This erhalten Sie ein besseres Verständnis für Ihre Zielgruppe, und Sie wissen, wenn Sie die Art der Gewinnung von Menschen, die Sie dachte daran interessiert wären, in Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Und wenn Sie brauchen, um Ihre Marketing-Strategie zu erreichen, ein anderes Publikum, oder vielleicht ändern Sie Ihre Ziel audience.It helfen Ihnen besser dienen themThe mehr erfahren Sie über Ihre Interessenten und Kunden, desto besser können Sie ihnen dienen. Und desto effektiver können Sie Markt them.You kann für eine surpriseI've hatte Kunden sagen Sie mir, sie dachten, sie wussten, warum die Menschen wurden von ihnen bis zum Kauf fragten sie. Und was sie hörten, überrascht und schockiert them.Very oft, was Sie hören, können Sie in Null-auf eine Unique Selling Proposition, die Sie nie gedacht. Und da kam es aus den Mündern von Ihren Kunden Sie weiß, es ist zwingend und effective.Don 't alles auf ein paar opinionsMy nur Vorsicht geboten ist, wenn man nur eine Handvoll von Kunden oder Interessenten die Erhebung, machen keine großen Veränderungen und Entscheidungen bis zum Sie sind in der Lage, Ihre Ergebnisse in einer größeren Gruppe von mindestens people.Or Test alle Änderungen, die Sie machen, bevor sie eine endgültige Entscheidung zu überholen Ihre komplette Business-oder Marketing-Plan. Der gesunde Menschenverstand ist die Regel hier. Verwenden Sie einfach Ihr eigenes gutes Urteilsvermögen und nicht über-Reaktion auf die Bemerkungen von nur einer Handvoll people.You kann in einer Anzahl oder Art und Weise - Wählen Sie, was für youThere sind eine beliebige Anzahl von Möglichkeiten, um die Forschung aus Ihre Interessenten und Kunden. Sie können sie telefonisch, per E-Mail zu, mail sie einen schriftlichen Fragebogen, oder können Sie mit ihnen in einer Gruppe (eine so genannte Fokus-Gruppe), um ihre opinions.You kann formell oder informellen wie Sie sich wohl fühlen. Der Regel die größere Zahl von Kunden Sie Umfrage, die die formelle Erhebung. Wenn Sie nur eine Handvoll von Leuten zu sprechen, einfach abholen das Telefon und rufen them.Don 't Angst zu ASKDon't Angst zu fragen, für die Stellungnahmen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen, oder wie Sie Ihre Kunden besser. Wie Sie herausfinden, zu äußerst wertvoll in der Ihnen hilft, den Aufbau und das Wachstum Ihres business.Don 't vergessen zu sagen, "Danke" Sie wird auch zu prüfen, bietet einen Anreiz zur Förderung Ihre Perspektiven und Kunden zu beteiligen oder reagieren. Ein Bonus, wie z. B. einen Sonderbericht, oder einen Rabatt auf einen künftigen Erwerb ist ein schöner Weg, um Ihre Wertschätzung für die sie sich die Zeit nehmen, um auf Ihre Umfrage. (C) 2005 Debbie LaChusa20-Jahres-Marketing-Veteran Debbie LaChusa erstellt Die 10stepmarketing System zur Unterstützung kleiner Unternehmer ihr Geschäft erfolgreich zu vermarkten, ohne selbst ein Vermögen Ausgaben für Marketing. Um zu erfahren Sie mehr über diese einfachen, Schritt-für-Schritt-Programm und zur Anmeldung für die Klassen-und Free Audio Kostenlose wöchentliche Newsletter mit
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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