Klanten: de sleutel tot succesvolle marketing
Hoe goed kent u uw klanten? Wat is de primaire reden van uw klanten of klanten komen naar u toe? Of aankoop van uw product of dienst? Wat is het grootste probleem op te lossen u voor hen? Do you know? Ben je zeker? Als je dat niet doet, kan uw marketing ontbreekt het merk, en je zou kunnen missen sales.Uncovering Uw "Key Selling Point" Dit is de interne marketing bericht dat is de centrale boodschap in al uw communicatie over uw bedrijf, product of dienst. Het kan moeilijk zijn voor eigenaren van kleine ondernemingen om te bepalen wat hun single marketing boodschap zou moeten zijn. Waarom? Omdat ze te dicht bij hun bedrijf. En, omdat ze het bekijken van hun bedrijf vanuit hun kant van het desk.Keeping uw marketing klantgerichte kan een challengeEven als we weten dat we moeten kijken naar ons bedrijf vanuit het perspectief van onze klanten ', it's vaak gemakkelijker gezegd dan gedaan. Als gevolg daarvan is het gemakkelijk te raken in al die prachtige eigenschappen van ons product of de dienst en de redenen waarom we denken dat onze klanten worden aangetrokken of buying.But soms onze vantage punt wordt vertroebeld door onze eigen opvattingen en overtuigingen. En die opvattingen en overtuigingen kan onjuist zijn. Dus hoe ga je de echte reden lokaliseren klanten worden aangetrokken om uw product of dienst en de werkelijke redenen ze kiezen om te kopen? Er is een gemakkelijke manier op de hoogte blijven trackVery eenvoudig, je ze vraagt! Oke, ik weet dat het lijkt vanzelfsprekend, maar je zou verbaasd zijn hoe vaak we niet denken aan de obvious.Your prospects en klanten (en ja, zelfs uw verwerpers - degenen die bezoeken, maar kopen niet) kan zorgen voor een grote inzichten over de voordelen die zij het meest in waarde van uw product of dienst en waarom ze koos voor buy.Whether je veel van klanten of slechts een fewYou hoeft niet een grote klant of prospect basis moeten wat onderzoek doen om te zien of u op schema. Zelfs als u slechts een handvol klanten of klanten, contact met hen opnemen en hen vragen wat ze willen het meeste uw product of service.Talk aan uw klanten of klanten (1) Wat is het een ding dat ik heb ze te kopen? (2) Heeft u uitgebracht op die belofte? (3) Wat doen ze het minst over uw product of dienst? ( 4) Hoe kan je het verbeteren van uw product of dienst? (5) Wat anders (in uw bedrijf categorie) hebben zij behoefte aan? (6) Hoe anders kan je hen helpen succesvol te zijn, gelukkiger zijn, ongeacht of het oplossen van het probleem van je product of dienst lost voor hen? Praat met uw RejectersIf u ervoor kiest om verwerpers enquête (die ik heel goed hebben gedaan voor de jaren voor een van mijn cliënten) erachter te komen waarom ze NIET te kopen. (1) Vraag hen welk product of dienst die zij gekocht in plaats van jou? En waarom? (2) Vraag hen wat dat concurrerende product of dienst aangeboden dat jouwe niet? (3) Vraag of er iets is wat je zou kunnen doen om hun bedrijf te krijgen in de toekomst? Product of dienst verandert, toevoegingen, verwijderingen? Praat met uw ProspectsDo heb je een lijst van prospects - degenen die belangstelling hebben getoond in uw product of dienst, maar nog niet gekocht? Misschien hebben geabonneerd op uw nieuwsbrief of e-zine. (1) Vraag hen om feedback op uw nieuwsbrief of e-zine inhoud. (2) Welke onderwerpen zijn ze geïnteresseerd in het leren van meer over? (3) Hoe kunt u helpen om succesvol te zijn, gelukkiger, etc? (4) Zoek uit wat ze willen en wie ze areAnd in alle drie gevallen - Klanten / Klanten, ongelovigen, en Vooruitzichten - wanneer zij dit nodig lijkt, vragen om een beetje informatie over wie ze zijn. Leeftijd, geslacht, beroep, waar ze wonen, hoeveel ze meestal door te brengen in uw product of dienst category.This zal u helpen om een beter begrip van uw doelgroep en u zult weten als je het soort mensen dat je dacht dat zou in geïnteresseerd bent aantrekken uw product of dienst. En als je nodig hebt om uw marketing strategie om een ander publiek, of misschien veranderen uw doelgroep audience.It zal u helpen beter te dienen themThe meer je kunt leren over het bereiken van uw prospects en klanten, hoe beter je kunt hen dienen. En hoe meer je kunt effectief markt them.You kunnen worden voor een surpriseI've had cliënten vertellen me dat ze dachten dat ze wisten waarom mensen kochten van hen tot vroegen ze. En wat ze hoorden verbaasd en geschokt them.Very vaak wat je hoort kan u helpen nul-in op een Unique Selling Proposition dat je nooit gedacht. En omdat het kwam uit de mond van uw klanten je weet dat het dwingende en effective.Don 't alles veranderen op basis van een paar opinionsMy enige voorzichtigheid is als u slechts een handvol klanten of prospecten te overzien zijn, niet maken alle belangrijke wijzigingen of besluiten tot u bent in staat om je bevindingen te valideren onder een grotere groep van ten minste people.Or test alle wijzigingen die u maken alvorens een definitief besluit om uw gehele bedrijf of marketing plan revisie. Gezond verstand is de regel hier. Gebruik gewoon je eigen gezond verstand en niet te veel reageren op de opmerkingen van slechts een handvol people.You kunnen vragen op een aantal manieren of - Kies wat werkt voor youThere zijn een aantal manieren om het onderzoek te verzamelen van uw prospects en klanten. U kunt hen telefonisch, e-mail hen, mail ze een schriftelijke vragenlijst, of u kunt ze ontmoeten in een groep (een zogenaamde focusgroep) het verzamelen van hun opinions.You kan als formeel of informele als je je prettig voelt. Typisch het grotere aantal klanten u enquête, de meer formele de enquête. Als u slechts een handjevol mensen te spreken te hebben, gewoon pak de telefoon en bel them.Don 't bang om ASKDon't bang om te vragen om advies over uw producten of diensten of hoe u uw klanten beter bedienen. Wat je erachter zou kunnen uiterst waardevol zijn om je te helpen bouwen en te groeien uw business.Don 't vergeten om te zeggen "dank u" U zult ook willen overwegen om een stimulans om uw prospects en klanten te stimuleren om deel te nemen of te reageren. Een bonus, zoals een speciaal verslag, of een korting op een toekomstige aankoop is een mooi manier om uw waardering te tonen voor de tijd neemt om te reageren op uw onderzoek. (C) 2005 Debbie LaChusa20 jaar marketing veteraan Debbie LaChusa aangemaakt De 10stepmarketing Systeem om eigenaren van kleine ondernemingen te helpen succesvol in de markt hun bedrijf, zelf zonder een fortuin uitgaven aan marketing. Voor meer informatie over dit eenvoudige, stap-voor-stap programma en aanmelden voor haar vrije audio-klasse en GRATIS wekelijkse e-zine met
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
