Turbocharge neue Absatzmärkte mit einer Marketing-Datenbank
Was ist das wertvollste Kapital Ihres Unternehmens besitzt? Inventar? Ausstattung? Mitarbeiter? Wenn Sie Kunden haben, Ihre Nummer ein Asset ist Ihr Kunde list.You 've gehört das alte Sprichwort: "Es ist 5-mal leichter zu verkaufen bestehenden Kunden zu finden, als eine neue. "Verkauf einer bestehenden Kundenbeziehung ist einfach, denn Sie haben die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt an die richtigen Kunden. Es gibt zwei bewährte Wege, dies zu tun. Zuerst Positionieren Sie sich als Experte die offensichtliche und fragen Sie nach Ihren verdienten Weiterleitungen und für den nächsten Verkauf. Zweitens: Sie feste Praxis Customer Relationship Management und mir Ihre Datenbank für alle, dass es sich lohnt. Die erste Weg ist passiv und eine wirklich lange Mal zweite Möglichkeit aktiv Orten, die Sie auf Ihrem Kunden-Radar und hält Sie oben des Geistes für seinen nächsten Kaufentscheidung. Aber wenn Sie Ihre Kunden-Informationen befindet sich in 10 verschiedenen Orte, wie zum Beispiel Ihre Buchhaltung-Software, Excel-Tabellen, kleine Post-It Notes auf Ihrem Monitor und einem PDA, Sie haben stark abgenommen oder gelöscht, Ihre Fähigkeit zu "sein" für die Nummer eins Vermögenswert, wenn er Bereit zum Kauf again.Take dieser 12-Punkte Richtig / Falsch-Quiz, um zu sehen, wenn Sie bereit, Gewinn aus Ihrer Datenbank. Gönnen Sie sich 1 Punkt für jede "echte" Antwort: 1. Ich sammle vollständigen Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummern und E-Mail-Adresse) für jeden Kunden, der kauft von ME2. Ich sammle vollständigen Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefonnummern und E-Mail-Adresse) an alle, die Anfragen über meine services3. Ich alle meine Kontakte in einem einzigen database4. Ich behalten, wie jeder Kunde oder Interessent gefunden, so kann ich mir meine Erfolge und doppelte danke meiner Befassung sources5. Ich habe eine einfach zu bedienende automatische Antwort-Tool für das Follow-up mit Perspektiven vor, während und nach dem Verkauf, damit ich niemals eine Chance, weil er fiel durch die cracks6. Ich habe ein einfach zu bedienendes System zu überqueren verkaufen meine Kunden auf meiner anderen, weil ich was sie gekauft previously7. Ich habe ein System zur Verwaltung der Opt-outs auf meine E-Mail-Kampagnen, so kann ich den Aufenthalt in der CAN-SPAM-Compliance mit meinem E-marketing8. Ich kann meine Verkäufe Prognose für die nächste Woche, Monat oder Quartal auf Chancen in meinem Umsatz pipeline9. Ich habe eine Kunden-Datenbank "Clean-up-Plan meine Kontaktdaten aktualisieren mindestens einmal pro year10. Ich habe ein wirksames System für die Verfolgung von offenen und geschlossenen Kundenservice issues11. Ich kann von meiner Website führt und planen Sie einen Rückruf für mich in 1 Stunde oder weniger alltäglichen! 12. Es ist mir eine Stunde oder weniger, eine wichtige E-Mail-Kampagne auf meine customers.What Ihr Ergebnis MeansIf Sie erzielte eine 7 oder weniger, Sie arbeiten viel zu schwer für die Unternehmen und aus Geld auf den Tisch. Ist sehr wahrscheinlich, dass Sie die Entwicklung ein Konto in einer Zeit statt der Schaffung eines Verkaufsprozesses, die sich auf Auto-Pilot, bis jemand bereit ist, von Ihnen zu kaufen. Während das ist sicherlich die Art und Weise die meisten von uns gelehrt wurden, um mehr Unternehmen, und es ist geschehen, dass, wie seit Jahrzehnten, ist es nicht eine sehr effiziente Nutzung der Zeit, oder eine sehr profitable Weise zu verbringen Sie den Tag, oder viel fun.If Sie erzielte ein 8 oder höher, Sie macht eine tolle Arbeit von Marketing-und Wiederverkauf Ihrer bestehenden Kunden. Sie sollten sich für neue Absatzchancen mit einem gezielte Aussicht oder versuchen, Online-Werbung. Erhöhen Sie Ihre Bemühungen mit den bestehenden Kunden. Kunden denken Sie als vertrauenswürdigen Freund und Ihre Kommunikation als Information, nicht Werbung. Ein guter Kunde Kontakt Programm umfasst 12-18 "berührt" pro year.Lori Feldman ist Präsident von Aviva, eine Mailing-Liste und Database-Marketing und Internet-Consulting-Firma und einer ACT! Software Certified Consultant. Sie ist das Jahr Direct Marketer des Jahres ", verliehen von der Direct Marketing Association. St. Louis. Erreichen sie auf http://www.aviva-aviva.com/act.html
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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