Turbocharge nuevas ventas con una base de datos de marketing
¿Cuál es el activo más valioso de su empresa posee? Inventario? Equipo? Los empleados? Si tienes clientes, su principal activo es su ve list.You cliente "oído el viejo adagio," es 5 veces más fácil de vender un los clientes existentes que encontrar una nueva. "Vender un cliente existente es fácil porque tienes el mensaje correcto en el momento adecuado va a la derecha del cliente. Hay dos formas probadas para hacerlo. En primer lugar, posicionarse como el experto evidente y pedir su merecido referencias y para la próxima venta. En segundo lugar, sólidas prácticas de gestión de relaciones con clientes y la mía la base de datos para todos los que vale la pena. La primera manera es pasivo y tiene un muy largo camino por segundo tiempo.El activamente lugares en los que en el radar de su cliente y se mantiene la parte superior de la mente por su decisión de compra siguiente. Pero si la información de cliente reside en 10 diferentes lugares, como el software de contabilidad, hojas de cálculo Excel, poco Post-It en tu monitor y un PDA, que ha disminuido considerablemente o borrado su capacidad de "estar ahí" para su número de un activo cuando está listo para comprar again.Take este 12-punto de verdadero / falso "para ver si está preparado para sacar provecho de su base de datos. Dése 1 punto por cada respuesta "verdadero": 1. Puedo recoger información de contacto (nombre, dirección, números de teléfono y dirección de correo electrónico) en cada cliente que compra a mc2. Puedo recoger información de contacto (nombre, dirección, números de teléfono y dirección de correo electrónico) de todos los que se pregunta acerca de mi services3. Guardo a todos mis contactos en una sola database4. Me mantengo al tanto de cómo cada cliente o prospecto me encontró por lo que puede duplicar mis éxitos y agradecer a mi recomendación sources5. Tengo un fácil utilizar la herramienta de respuesta automática para el seguimiento de con perspectivas de antes, durante y después de la venta, así que nunca pierde una oportunidad porque se cayó a través de la cracks6. Tengo un fácil sistema de uso de cruzar vender a mis clientes en mi otros servicios, porque el seguimiento de lo que que compraron previously7. Tengo un sistema de seguimiento opt-outs a mis campañas de correo electrónico para que pueda permanecer en la CAN-SPAM con mi e-marketing8. Puedo mi pronóstico de ventas para la próxima semana, mes o trimestre sobre la base de oportunidades en mis ventas pipeline9. Tengo una base de datos de clientes plan de limpieza para actualizar mi información de contacto al menos una vez por year10. Tengo un sistema eficaz de seguimiento de servicio al cliente abierto y cerrado issues11. Puedo conduce descargar desde mi sitio web y programar una llamada de nuevo para mí en 1 hora o menos-todos los días! 12. Me toma una hora o menos para poner en marcha una campaña de correo electrónico importante para mi customers.What Su puntuación MeansIf que obtuvo un 7 o menos, usted está trabajando muy duro para el negocio y dejando el dinero sobre la mesa. Lo más probable es que usted está desarrollando una cuenta a la vez, en lugar de crear un proceso de ventas que se pueden ejecutar en el piloto automático hasta que alguien está dispuesto a comprar a usted. Aunque es la manera en la mayoría de nosotros se nos enseñó, para llegar a los negocios, y se ha hecho así durante décadas, no es un uso muy eficiente de su tiempo, o una manera muy rentable para pasar el día, o fun.If la cantidad que obtuvo un 8 o superior, que está haciendo un gran trabajo de marketing y de reventa a sus clientes existentes. Usted debe buscar nuevas oportunidades de ventas con un lista de la perspectiva específica o probar la publicidad en línea. Redoblar sus esfuerzos con los clientes existentes. Los clientes piensan de usted como un amigo de confianza y tratar a sus comunicaciones de información, no de la publicidad. Un buen cliente de Contacto del Programa incluye 12-18 "toca" por year.Lori Feldman es el presidente de Aviva, una lista de distribución y comercialización de base de datos y consultoría de Internet y una ley! Software Consultor Certificado. Es este año de Marketing Directo del Año, otorgado por la Asociación de Marketing Directo. de St. Louis. Conectese a http://www.aviva-aviva.com/act.html
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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