Hinabgeglittene Spender: Wie man einen Fundraising Brief schreibt, der sie zurück gewinnt
Ihre Definition kann sich unterscheiden, aber ich definiere einen hinabgeglittenen Spender als jemand, das nicht zu Ihrer Organisation innerhalb des letzten Jahres gespendet hat, zwei Jahre oder drei Jahre. Spender, die Ihnen ein Geschenk innen über drei Jahren nicht geschickt haben, sind nicht hinabgeglittene Spender. Sie sind ehemalige Spender.
Hinabgeglittene Spender sind wertvoll. Anders als Fremde haben sie Sie vorher gestützt. Und sie glauben an Ihre Mission genug, Ihnen ein Geschenk (oder Geschenke) geschickt zu haben. Das bedeutet, daß sie Postsendung zu wertSIND. Sie können erwarten, eine 11-Prozent-Ansprechgeschwindigkeit von einer Postsendung zu hinabgeglittenen Spendern zu empfangen, wenn Ihre Resultate typisch sind, sagen, daß fundraising sachverständiges Kent tauchte (ein erfolgreiches Fundraising Programm leitend. Jossey-Baß, 2001).
Sind hier einige Spitzen auf dem Schreiben eines Anklangbriefs, der sie zurück gewinnt. Im Kapital Entwicklung Beruf wird der Brief, den Sie schreiben, einen Wiederaufnahme Buchstaben genannt, weil er darauf abzielt, Spender zurückzugewinnen, die hinabgeglitten sind.
1. Schreiben Sie einer Person
Sie wahrscheinlich wissen nicht, warum jeder Spender hinabgeglitten ist. Spender stoppen, für jede mögliche Zahl von Gründen zu geben. Einige vergessen. Einige verlieren Interesse. Einige erhalten mit der Ankunft von Kind-oder den Enkelkindern abgelenkt. Andere entscheiden, daß sie nicht Riegel Ihres neuen Executivdirektors mögen. Jeder Spender ist eine Einzelperson, und die Weise, jede eine Rückseite zu gewinnen soll einen warmen, aufrichtigen, persönlichen Brief von Ihrem Herzen zu ihrem schicken.
2. Sagen "wir vermissen Sie"
Was Sie versuchen, in Ihrem Brief mitzuteilen, ist, daß Sie den Spender mehr als ihre Abgaben vermissen, die zutreffend immer sein sollten. Sie haben einen Verfechter zuerst und eine Quelle der Unterstützung an zweiter Stelle verloren. Schreiben Sie so Ihren Brief, so daß Sie Ihr Interesse für die Person zeigen. Sind hier einige zu verwenden Linien,:
Wir haben nicht von Ihnen seit März 2004 gehört. Wir vermissen Sie! Wir zählen auf Ihrer erneuerten Unterstützung dieses Jahr für. . .
Wir vermissen Sie. Wir vermissen Ihre moralische Unterstützung, und wir vermissen Ihre finanzielle Unterstützung.
Wir sicher haben Hörfähigkeit von Ihnen diese letzten Jahre vermißt.
3. Laden Sie den Spender ein zurückzukommen
Stellen Sie eine fühlbare Weise für den Spender zur Verfügung, Unterstützung zu erneuern. Bitten Sie um ein Geschenk in Richtung zu einem bestimmten Projekt. Bieten Sie eine Subskription Ihrem freien Rundschreiben an. Tun Sie etwas, den Spender mit einzubeziehen und sie Nehmentätigkeit zu bilden.
4. Fertigen Sie Ihren Anklang besonders an
Wann immer möglich, Ihren Wiederaufnahme Brief zu den einzigartigen Umständen jedes hinabgeglittenen Spenders besonders anfertigen Sie. Z.B. wenn Sie von Ihrer Datenbank wissen, daß ein Spender nur ein Geschenk einmal jährlich am Weihnachten sendete, erwähnen Sie das in Ihrem Brief. Oder wenn ein anderer Spender nur einen Bereich Ihrer Arbeit stützte, erwähnen Sie das. Mehr Ihr Brief den Interessen Ihrer Spender gefällt, sind Sie, sie zurückzugewinnen das wahrscheinlicher. Ist hier ein Beispiel:
"das letzte Mal, das wir von Ihnen, Sie hörten, hatte großzügig auf die humanitäre Krise in Honduras reagiert. Sie schickten uns ein Geschenk, das uns half, die sofortigen Bedürfnisse dieser Dringlichkeit zu erfüllen. Heute schreibe ich Ihnen, weil ich denke, daß Sie uns helfen können, eine andere Krise zu überwinden."
5. Bringen Sie Ihre Sprache zur Länge des Versehens zusammen
Statistisch sprechend, länger Sie ein Geschenk haben warten gemußt, sind Sie, ein zu empfangen das weniger wahrscheinlich. Das bedeutet, daß Sie Ihre Datenbank in Gruppen von 12 segmentieren sollten -, glitten 24- und 6-Monate Spender (oder eine anderen Kriterien die Sie Gebrauch) hinab und schicken jeder Gruppe einen etwas anderen Anklang. Zu einem Spender, der nicht in einem Jahr z.B. gegeben hat können Sie sagen, "wir vermissen Sie." Zum Spender, der nicht ein Geschenk in drei Jahren gesendet hat, können Sie sagen, "Sie haben uns in der Vergangenheit gestützt. Ihre Geschenke unterschieden. Ich dränge Sie, Ihre Verpflichtung zu erneuern, indem ich heute sende ein Geschenk." Die Idee ist, mit Spendern beiläufig mit den neuen hinabgeglittenen Spendern und nach und nach kräftiger zu sein, die nicht in zwei oder mehr Jahren gegeben haben. Einige Beispiele:
12-month hinabgeglitten
"Ihre finanzielle Unterstützung in 2001 unterschied. Ihr Geschenk am Ende dieses Jahres hat eine positive Auswirkung auf die Leute, die der Reihe nach führen, um Gesundheit, Hoffnung und Vertrauen für Menschlichkeit zu verbessern."
24-month hinabgeglitten
"Ihre finanzielle Unterstützung war in den letzten Jahren eine große Hilfe zu uns. Jetzt möchte ich, daß Sie Ihre Unterstützung erneuern, indem ich mit mir und den Freiwilligern an verband. . . "
6-Monate glitten hinab
"wir haben nicht von Ihnen für ziemlich einmal gehört, und doch hat Ihre letzte Unterstützung für Bevölkerungen in der Gefahr unterschieden. Ich denke, daß Sie uns helfen können, diese Krise zu überwinden."
6. Stellen Sie Ihr bitten her
Einige Ihrer hinabgeglittenen Spender haben einmal und nie wieder gegeben. Andere haben zuverlässig jeden Monat für Jahre gegeben. Jeder Spender verlangt einen anderen Buchstaben. Ihr Spender das zuverlässiger gewesen ist, mehr benötigt Spender einen individuellen Brief mit personifiziert bitten um um Menge. Das heißt, nehmen Sie nicht den einfachen Ausweg und bitten Sie einen einmaligen Spender und einen 10jährigen Verfechter um die gleiche Menge und jedes behandeln die gleiche Weise. Sie konnten den einmaligen Spender um ein Geschenk bitten, das die gleiche Größe wie ihr letztes ist. Und Sie konnten den langfristigen Verfechter um ein Geschenk, das die gleiche Größe wie ihr kleinstes ist, oder ihre Überzeit des durchschnittlichen Geschenks oder ihr letztes bitten und so weiter. Ich überlasse der Entscheidung Sie.
7. Gewinn zurück ihre Herzen und Verstand
Hinabgeglittene Spender müssen wieder überzeugt werden, Ihre Mission zu stützen. Sie müssen Ihren Kasten für Unterstützung erneut darstellen und adressieren alle mögliche Gründe, die Sie für von den Spendern kennen, die ihre Unterstützung stoppen.
Die zwei wichtigsten Sachen, zum in einem Wiederaufnahme Buchstaben zu sagen sind, daß Sie den Spender vermissen und daß ihre Unterstützung grosses bezüglich der Leben der Leute unterschied, Ihre Organisation dient. "ein sorgfältig in Handarbeit gemachter Anklang, der hinter Spendern wissen läßt, daß sie wichtig sind, geschätzt und vermißt fast immer ein Reineinkommen produziert," sagt Stanley Weinstein (der komplette Führer zum Fundraising Management).
Ã"â© Sharpe Copy 2005 Inc.. Sie können diesen Artikel online neudrucken und im Druck stellten die Verbindungen bleiben Phasen- und des unveränderten Inhalt Remains zur Verfügung (einschließlich "über der Autor" Anzeige).
Alan Sharpe ist ein professioneller fundraising Buchstabeverfasser, der nicht-profitiert Erhöhungkapital, Bau-Verhältnisse hilft und behält loyale Spender mit kreativen fundraising Buchstaben. Erlernen Sie mehr über seine Dienstleistungen, sehen Sie freies Beispielfundraising Buchstaben, an und unterzeichnen Sie oben für freie wöchentliche Spitzen so an http://www.fundraisingletters.org.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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