Kleinbetrieboutsourcing: eine Einleitung
Outsourcing ist die Delegation eines Geschäftsprozesses zu einem externen Diensterbringer. Der Diensterbringer ist dann für die Alltagsausführung und die Wartung den beauftragten Prozess verantwortlich.
Vor der Auslagerung, betrachtet ER Funktion, eigene Ziele Ihres Unternehmens und züchtet. Preis konnte eine Schlüsselbetrachtung sein, aber ein wertvolles Outsourcingunternehmen ist mehr ein Teilhaber als ein Diensterbringer. Solch ein Partner sollte ein Niveau der Sachkenntnis zu Ihrem Kleinbetrieb verleihen, der nach internem Know-how errichtet. Nur können Sie sicherlich dann stillstehen, dem Sie eine optimale Mischung von in-house erzielt haben und ausgelagert IHM arbeitet.
Schritt 1
Müssen Sie wirklich auslagern?
Vor der Auslagerung, betrachtet ER Funktion, eigene Ziele Ihres Unternehmens und züchtet. Welche Unternehmensziele versuchen Sie, zu vollenden, indem Sie diese bestimmte Funktion auslagern? Wie, diese Funktion schickend einer Außenseiten-Partei wirkt den Arbeitsfluß innerhalb der Firma aus? Raumantworten zu diesen Fragen können helfen, Geschäftseigentümer in Richtung zum passendsten Verkäufer zu führen.
Betrachten Sie die Vorteile und die Nachteile der Auslagerung, bevor Sie Ihre Entscheidung treffen.
Vorteile
Lässt ein Geschäft sich auf Haupttätigkeiten konzentrieren
Rationalisiert die Geschäftsoperationen
Gibt Ihnen Zugang zu den Berufsfähigkeiten
Teilt das Risiko ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚· Stück des Verstandes, das der Prozess ist in den guthänden (Zuverlässigkeit)
Müssen nicht um neue Technologien fortwährend vorstellen sich sorgen
Verbessert Service-Qualität
Gibt oben Arbeitskräftepotenzial frei
Gibt oben Bargeldumlauf frei
Erhöht die Steuerung Ihres Geschäfts
Lässt das Geschäft flexibler ändern (d.h. Nachfrage)
Nachteile
Die Furcht vor dem Diensterbringer, der aufhört zu handeln (Bankrott, usw.)
Sie können die Herrschaft über dem Prozess verlieren
Verursacht mögliche Redundanzen
Andere Firmen können den Diensterbringer auch benutzen. Folglich in einigen Fällen, können die besten Interessen des Diensterbringers mit anderen Benutzern verdünnt werden, die Sie Fokus des Kunden verlieren können und auf das Produkt (der ausgelagerte Prozess) sich konzentrieren der Verlust der Talent erzeugten innerlich Angestellter zum Outsourcing schlecht reagieren kann und infolgedessen kann ihre Qualität der Arbeit leiden.
Schritt 2
Kaufen Sie die Sachkenntnis:
Eine Wertsache lagern Partner tut mehr als erleichtern die Last aus. Solch ein Partner verleiht Sachkenntnis, um eine optimale Mischung von in-house und ausgelagerte Funktionen sicherzustellen. Im Falle der Netzführung zum Beispiel eines outsourcer, wenn „einen Kleinbetrieb mit einer Betriebs-, taktischen und strategischen Ansicht ihrer Netzumwelt versehen Sie,
Dieses lässt Qualitätsempfehlungen, Netzverwendbarkeit, Verkleinerung der Gesamtkosten des Besitzes, Optimierung der Netzanlagegüter für Sitzungsgeschäftsnotwendigkeiten und Unterstützung des zukünftigen Wachstums sicherzustellen zu.
Schritt 3
Outsourcing wissen Sie, wem Sie zu sind.
Die zwei wichtigsten Faktoren in einem erfolgreichen Outsourcing-Verhältnis sind Vertrauen und Sicherheit - ohne diese ist das Verhältnis für Ausfall bestimmt. Es ist folglich wichtig, dass Sie die Zeit und die Bemühung nehmen, die erfordert werden, den vollkommenen Partner zu finden.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Diensterbringer Strom hält. „ER ist sehr dynamisch, also kann es schwierig sein, intelligent zu wissen, was in IHM geschieht,“ sagte Jeremy F. Shapiro, Professor im Ruhestand der Unternehmensforschung und des Managements an MIT. Die besten Verkäufer können nicht gerade Dienstleistungen erbringen, aber auch „Entwicklungswissen über ES braucht und Entwicklungen.“
Bewertet dieser Verkäufer seine Angestellten? Was ist die durchschnittliche Länge der Beschäftigung des Personals? Eine Firma, die seine Angestellten behält, muss sie behandeln wohl und sie bewerten.
Treffen Sie die Mannschaft: Bevor Sie alles unterzeichnen, treffen Sie die Leute, die wirklich Ihr Konto instandhalten. Gute outsourcers haben eine engagierte Mannschaft, den Kunden instandzuhalten, geführt vom Kontrolleur, der dient, als „“ zur Person gehen Sie. Instanzenweg: Wissen Sie nach diesen gleichen Grundsätzen wem spricht mit, wem. Die letzte Sache, die Sie dir leisten können, um zu haben, sind Schichten Kontakte, besonders wenn Zeit Geld bedeutet. Einen Versorger oder einen Berater finden, die einen Punkt des Kontaktes zur Verfügung stellt und sogar verbessert, ist eine Person, Beste aller möglicher Geschäfte. Die Sprachbarriere: Schließlich ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass sogar ausgelagert SIE Funktion nicht völlig weggeht. In den meisten Fällen müssen die kleinen Geschäftseigentümer noch irgendeine Miteinbeziehung beibehalten. Suchen Sie einen Experten, der Antworten in den nicht technischen Ausdrücken offenbar erklären kann und bilden kann Technologie-sprechen klar mit sogar Anfängerfragern.
Schritt 4
Wissen Sie, was Sie kaufen
Da Sie näeher an dem Treffen einer Entscheidung erhalten, ist es wichtig, einen Satz Bedienungsqualitäterwartungen zu vereinbaren, oder Zielsetzungen, „sagten Hoyer. „Maßzielsetzungen können stromlinienförmige Betriebe, Kosteneinsparungen umfassen, und Bericht mit allen Tätigkeiten, die auf ein verbessertes Endergebnis,“ fügte er zeigen hinzu. Was am meisten ausmacht, ist, sich auf den geliefert zu werden Service und besonders über die Masse im Voraus zu sein, die verwendet werden, um ordnungsgemäße Erfüllung festzustellen.
Viele der Nachteile des Outsourcings können vermieden werden, wenn Sie den Diensterbringer erforschen und Sie einfach auslagern nicht als ein Geldeinsparungentwurf ansehen - dieses ist nicht immer der Fall. Infolgedessen sollten Sie sicher sein, dass Sie einen gültigen Grund für Outsourcing haben und dass Sie beabsichtigen, mit dem Diensterbringer regelmäßig Verbindung aufzunehmen, um alle, Steuerung des Prozesses zu lösen zu vermeiden.
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Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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