Mehrere Kanäle, mehrere Male
Ich habe gerade Lesung über die Frustrationen des Human Resources Manager. Er ist müde, dass eine Antwort auf die gleichen Fragen zu Leistungen über und über again.I verstehen, wurden auf beiden Seiten des Problems, sowohl als Verbraucher von Nutzen und in der Kommunikation über sie im Namen von Firmenkunden. Leistungen können die rutschigen Aale der internen communication.But, um das Problem in Zusammenhang, ist dies ein weiterer Fall von komplexen Kommunikation. In diesem Fall, eine große Menge an Informationen, die nicht leicht zu understand.Descriptions der Leistungen die typischerweise ein hohes Maß an Dichte: in anderen Worten, sie enthalten eine Vielzahl von Informationen in eine kleine Menge von 'Space'. Viele von ihnen ähneln Versicherungen - lange über den rechtlichen Sprache und kurze Beispiele und Anekdoten. Als Folge, dass die Informationen zugänglich ist nur ein kleiner Teil des gesamten group.How gehen Sie mit dieser Art von Kommunikation Herausforderung? Mehrere Kanäle, mehrere Male. Das bedeutet, dass eine Wiederholung der Nachricht oft, und senden es durch so viele verschiedene Kanäle wie possible.For Beispiel, wenn einer meiner Kunden seine Leistungen Paket zu bieten mehr Möglichkeiten, es bei dieser Strategie. Gemeinsam, der Gesamtwert der Leistungen würde die gleichen für das Unternehmen. Aber die einzelnen Mitarbeiter hätte, Entscheidungen zu treffen, und in vielen Fällen den Wert der einzelnen Vorteile, die sie erhalten, hängt davon ab, wie gut sie ihre Entscheidungen. Wiederum könnte dazu führen, dass auf den Gegenwert von "Käufer Reue "und complaints.The Unternehmen hat einen proaktiven Ansatz bei der Umstellung. Es begann mit der Planung und im Vorfeld der Umstellung, und die Vorbereitungen, die den Gegenwert von Zielgruppen zu identifizieren betrifft, Fragen und problems.Then, im Monat oder so vor der Umstellung, es begann die Kommunikation an mehreren Fronten. Er hat Informationen Sitzungen mit den Mitarbeitern, sie bei jeder Arbeitnehmer ein Informations-Paket, dass an eine Sonderausgabe des Newsletters an, im Haus Computerprogrammen zur Berechnung und Einschreibung, Termine, und es bietet Vorteile mit Personal, wenn die Arbeitnehmer fühlte sie brauchten einzelnen counselling.Employees hat die Informationen in verschiedenen Formaten und in verschiedenen Zeiten, die Erhöhung der Quoten stark, dass die meisten von ihnen würden informiert decisions.The Widerspruch, dass sie ihre Entscheidungen ging, weil der verschiedenen Lernstile. Und es versteht sich von selbst, dass ihre Fähigkeit, zu lernen variiert von Zeit zu time.Some Menschen lernen am besten durch das Lesen (und Sie können eine von ihnen, da Sie lesen diese Artikel). Andere lernen besser durch Hören, während andere noch am besten, wenn sie in irgendeiner Weise (z. B. mit einem Computer-Programm). Ebenso können Sie nicht offen für neue Informationen zu einem Nutzen Programm jetzt, weil Sie sich auf einer wichtigen Tagung heute. Oder vielleicht werden Sie mehr Interesse an dem Thema, nachdem Sie sich mit einem Freund und Kollegen beim Mittagessen tomorrow.By mit mehreren Kanälen und mehrere Male, bieten wir unseren Leser / Hörer / die Teilnehmer mit verschiedenen Optionen Lernen. Dies wiederum bedeutet, dass wir die Quote kommt es zu einer zeitlichen und Methode, die optimal für them.About Die AuthorRobert F. Abbott Abbott schreibt und veröffentlicht die Mitteilung Schreiben. Jede Woche Abonnenten erhalten ab, ohne Kosten, eine neue Kommunikations-Spitze, dass ihnen hilft, Blei-oder besser. Klicken Sie hier für mehr
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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