Buchen Übersicht: die Arbeit mit nur etwa jeder
"Ich kann nicht scheinen, um mit dieser Person!" Jedes Büro hat, dass eine Person schwer, mit, die Auswirkungen auf die Produktivität durch eine schreckliche Haltung, chronische Langsamkeit, oder einfach nur alle anderen Laufwerke die Wand. Hier ist die Antwort auf gemeinsame Probleme in Konflikt-Management. Der Umgang mit negativen Verhalten, unabhängig davon, ob am Arbeitsplatz oder zu Hause, kann gelöst werden, mit drei Schritten: Lernen Sie das Herz der matter.Determine welche Problem-Lösung von Methoden zu vermeiden, so dass Sie nicht das Fortbestehen der conflict.Choose einem anderen, überraschenden Ansatz zur Lösung des Problems und halten Sie sie solved.Finally, hier ist Ihr Schlüssel zu Ruhe und Vernunft am Arbeitsplatz, aus vierzig Jahren der Forschung und der beruflichen Erfahrung in der Beratung über die Verhütung und Bekämpfung von unproduktiv behavior.How Verhalten schwierig wird: Menschen mit der gleichen Lösung, die nie bringt neue Ergebnisse. Die Antwort ist, um etwas völlig anderes. Beschäftigen, ein völlig neues Konzept, und wählen Sie Ihre Antwort carefully.Why wir nicht ändern negative Verhalten: 1. Wir sind gefangen im Netz der eigenen logic.2. Wir erkennen nicht, wir machen die gleichen Dinge immer und over.3. Wir können nicht glauben, etwas besser zu try.This drei betreffenden Formel führen können Sie auf eine neue Strategie: 1. Was ist das primäre Problem? Seien Sie spezifisch. Wie wirkt er sich auf die Produktivität? 2. Was haben Sie seit über Ihr Problem so weit? Nennen Sie die Logik Ihrer bevorzugten solution.3. Was Sie tun müssen, statt? Sie müssen sich rückgängig machen, was Ihr unwirksam Lösung haben. Angriff mit einer ganz neuen Reihe von weapons.Focus auf die Fakten. Herauszufinden, was den Kern der Sache ist: 1. Liste aller Fragen, die sich auf you.2. Entscheiden Sie, welche Frage oder die insbesondere ist stört dich das most.3. Umschließen das Thema oder die Person den Namen auf Ihrer list.4. Auf das konzentrieren, was Sie eingekreist. List all die Dinge, die stören Sie dazu person.5. Jetzt holen das Problem zu arbeiten. Wenn Sie nur fix ein Punkt auf der Liste, und hatte zu leben, mit all den anderen, was würden Sie wählen? 6. Dann mit dem besonderen Problem gewählt wird, darzulegen, insbesondere: Wer das tut, was zeigt, dass ein Problem, an wen und wie ist dieses Verhalten ein Problem? Das 4-Wege, um festgefahren in "Warum" und daher überflüssig, verwirrt von Fragen: 1. Die Konzentration auf mögliche Gründe für jemanden behavior2. Spekulationen darüber, was die Person ist TO3. Labeling Verhalten zu beschreiben, statt IT4. Sie machen sich Sorgen darüber, wer richtig oder wrongUse umgekehrter Psychologie! 1. Sie etwas Unerwartetes. Manchmal Schock Taktik oder brutal ehrlich works.2. Förderung der Person zu tun was es ist, reizt Verhalten. Es ist merkwürdig, aber die Menschen, ihre irritierende Verhalten wird sie zu stoppen it.3. Viel Spaß beim Experimentieren mit Ihrem neuen Ansätze! 4. Empfehlen nicht zu ändern was er ist doing.5. Erstellen Folgen oder lassen die natürlichen Folgen seiner negativen Verhalten occur.6. Urge jemand um die lästigen Aktionen auch moreNew Conflict Management Techniques1. Nicht bieten eine lange Liste Gründe, warum jemand zu ändern. Einfach sagen, was getan werden muss. Je mehr Sie rationalisieren oder argumentieren, desto mehr werden sie widerstehen. Sie werden Zeit und energy.2. Angesichts der Kritik, stillschweigend zur Kenntnis nehmen, was gesagt wird, dann lesen Sie die Noten zurück? statt aktiv verteidigen jeden point.3. Erklärungen ( "Es sei denn, es wird ein Problem für Sie, ich bin tun X") 4. Geben Sie einen spezifischen Kompliment an die andere Partei in einem Konflikt. ( "Ich mag die Art und Weise Sie Ihren Bericht vorgelegt? Ihre Aufstellung von Fakten, die es einfach zu folgen") Es fängt sie Off-Schutz und macht ihn weniger defensive.5. Entschuldigen Sie für eine Minute in der Mitte der eine hitzige Diskussion, um die Toilette statt Eskalation der argument.6. Halten Sie zurück für dreißig Minuten anstelle von rauschenden zu beheben ein Problem für jemanden else.Other "happy Arbeitsplatz "Tipps: 1. Halten Sie offen darüber, warum die Person verhält sich in einer solchen manner.2. Die beiden Seiten der Lage, nicht nur yours.3. Seien Sie sehr spezifische, wenn das Problem zu analysieren. Machen Sie eine geistige Videoband der behavior.4. Beachten Sie, wenn es nicht passiert. Verstehen, warum. Möglicherweise haben Sie etwas übersehen haben, dass Sie nicht dazu führen, dass die andere Person, die ärgerlich behavior.5. Finden Sie jemanden mit der Immunität und sehen, wie er oder sie erfolgreich die unangenehme Verhalten, dass Sie kämpfen with.By: Regine S. Azurin und Yvette Pantilla http://www.bizsum.com "viele großartige Bücher .... zu wenig Zeit zum Lesen" Kostenloses Buch Zusammenfassungen der Neueste Bestseller und mehr! Mailto: freenewsletter@bizsum.com BusinessSummaries ist ein Service BusinessSummaries.com. (C) Copyright 2001-2005, BusinessSummaries.comRegine Azurin ist der Präsident des Unternehmens, die
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