Книгата резюме: как се работи с почти всеки
"Просто не можем да се разбираме с този човек!" Всеки офис е, че един човек е трудно да работите, който влияе на производителността се дължи на ужасно отношение, хронична разтакаване, или просто всички останали устройства до стената. Тук е отговорът на често срещани проблеми в управлението на конфликти. Справяне с негативно поведение, независимо дали на работното място или у дома, може да бъде решен с три стъпки: Да се на основата на това, което matter.Determine решаване на проблеми, методи, за да се избегне, така че не повече от един път conflict.Choose различен, изненадващо подход за решаване на проблема и да го съхранявате solved.Finally, тук е вашият ключ към спокойствие и здрав разум на работното място, съставен от четиридесет години на изследвания и професионален опит в консултирането за предотвратяване и управление на непродуктивна behavior.How трудно поведение се засилва: Хората използват един и същ разтвор, който никога не води до нови резултати. Отговорът е да опитам нещо коренно различно. Се използва напълно нов подход и да изберете вашия отговор carefully.Why не успеем да промени негативното поведение: 1. Ние се оплитат в мрежата на нашите собствени logic.2. Ние не си дават сметка, ние правим едни и същи неща отново и over.3. Ние не можем да мислим за нещо по-добре да try.This три въпроса формула може да ви доведе до нова стратегия: 1. Това, което е основният проблем? Бъдете конкретни. Как точно това се отразява на производителността? 2. Какво сте правили за проблема досега? Определяне логиката на любимите си solution.3. Какво трябва да направя, а? Трябва да отмените това, което неефективни разтвор направих. "Атака" с чисто нов набор от weapons.Focus на фактите. Разбера какво сърцето на въпроса е: 1. Списък на всички въпроси, засягащи you.2. Решете, които издават или които по-специално се притеснява вас most.3. Обкръжават издаване или името на лицето е на вашия list.4. Фокусирайте се върху това, което кръга. Списък на всички неща, които ви притеснява за този person.5. Сега изберете проблем да работим. Ако можеше само да определи един елемент на списък, и трябваше да живее с всички останали, какво бихте избрали? 6. След това със специално избран проблем, посочи по-конкретно: Кой какво прави, че представлява проблем, на кого и с какво е това поведение на ? Проблем на 4 начина да получите затънал в "ЗАЩО" и да бърка с излишни въпроси: 1. Фокусирайки се върху възможните причини за някого behavior2. Спекулират около това, което човек е до to3. Етикетиране поведение, вместо да се опише него4. Притеснявате за кой е прав или wrongUse обратна психология! 1. Направи нещо неочаквано. Понякога шок тактика или са брутално честен works.2. Насърчаване на лицето, да не правиш какво е това, че е дразнещо поведение. Странно е, но насърчава хората да продължат дразнещо поведение получава ги поканим т.3. Забавлявайте се експериментира с нови подходи! 4. Кажи не някой да се промени това, което той е doing.5. Създаване на последици или нека естествени последици от това негативни поведението му occur.6. някой призовани да направят досадни действия, дори moreNew управление на конфликти Techniques1. Да не се предлагат дълъг списък причини, поради които някой трябва да се промени. Просто да им кажа какво е необходимо да се направи. Колкото повече се рационализира и твърдят, толкова повече те ще устоят. Ще бъде загуба на време и energy.2. В лицето на постоянна критика, тихо вземат под внимание какво се говори, а след това прочетете бележките назад? вместо активно да защитава всеки point.3. Направете отчети ("Освен това създава проблем за вас, аз ще направя Х") 4. Дайте конкретен комплимент на другата страна в конфликта. ("Харесва ми начина, по който представи отчета? Състав си на факти направи лесно да се следват") Тя ги улови почти охрана и правото му по-малко defensive.5. Извинение себе си за една минута в средата на разгорещена дискусия да отида до тоалетната, а на повишаването на argument.6. Дръжте гърба на тридесет минути, вместо да бързам да се определи проблем за някой else.Other "щастлив работното място "съвети: 1. остане отворен за това, защо човек се държи по такъв manner.2 Виж двете страни на ситуацията, а не само yours.3 Бъдете много специфични при анализа на проблема Направете психичното видеозапис на... behavior.4. Забележете, когато това не се случва. Разберете защо. Вие може да сте пропуснали нещо си направил, че не води до другото лице е досадно behavior.5. Намерете някой, с имунитет и да видим как той или тя успешно обслужва обезпокоителни поведение, което сте борят with.By: Регине стр. Azurin и Ивет Pantilla http://www.bizsum.com "много големи книги .... Твърде малко време да се чете" Безплатна книга Резюмета на Последни Най-продавани и още mailto: freenewsletter@bizsum.com BusinessSummaries е услуга BusinessSummaries.com (в) Copyright 2001-2005, BusinessSummaries.comRegine Azurin е президент на компания, която предлага.
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Hot Mp3 Download» iSoftwareTV
» Unlimted Games Downloads
» All PSP Games Downloads
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
